Samsung Galaxy S6 Edge no se está cargando, no se enciende, no responde, daños por líquidos y otros problemas de energía [con consejos para la solución de problemas]

Últimamente, comenzamos a recibir correos electrónicos de nuestros lectores que buscaban ayuda sobre los problemas que encontraron con su Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) y el problema más común a menudo es el siguiente: " Mi teléfono simplemente se apagó y ganó" t enciende Sé que quedaba suficiente batería. ¿Qué tengo que hacer? ”

Los problemas relacionados con el poder pueden ser causados ​​por muchos factores dependiendo de lo que sucedió exactamente antes de que comenzara. Al solucionar problemas, los técnicos a menudo preguntamos qué pasó con el dispositivo porque ese es nuestro punto de partida. Saber la causa del problema ya es la mitad de una solución, pero parece que muchos propietarios no quieren revelarlo. ¿Por qué? No lo sabemos

¿Qué hacer si su Galaxy S6 Edge se cayó al agua?

Parece que muchos propietarios de teléfonos inteligentes no saben qué hacer cuando sus dispositivos se mojan. Entonces, enumeré las cosas que debes (o no debes) hacer.

Paso 1: apáguelo inmediatamente : si el dispositivo seguía encendido después de que lo sacó del agua, no se arriesgue y apáguelo inmediatamente. Los circuitos pueden soportar líquidos menores siempre que no fluya corriente eléctrica a través de ellos. Los voltajes inexactos y la corriente más cortocircuitos son los que dañan los chips.

Paso 2: no lo encienda - ahora este es para dispositivos que ya estaban apagados después de sacarlo del agua. Al igual que en el primer consejo, no desea que la corriente fluya a través de los circuitos cuando hay líquido sobre ellos. Entiendo la curiosidad de saber si el teléfono sigue siendo bueno o no, pero descarto ese pensamiento inmediatamente.

Paso 3: No intente cargar el teléfono : en realidad está arriesgando la unidad principal y el cargador. Poner el dispositivo a cargar mientras está mojado es lo mismo que encenderlo.

Paso 4: Póngalo en un tazón de arroz : separe todas las partes extraíbles, como el estuche y la tarjeta SIM, y entiérrelo en un tazón de grano de arroz seco durante un par de días para asegurarse de que los granos absorban los residuos de agua.

Paso 5: intente encenderlo : después de un par de días, coloque todas las piezas que quitó e intente encender el teléfono.

Paso 6: enchúfelo para cargarlo durante 10 minutos : si el teléfono no se encendió, luego conecte el cargador y déjelo durante 10 minutos y luego intente encenderlo nuevamente.

Paso 7: realice el procedimiento de reinicio forzado : después de estar inactivo durante un par de días, existe una tendencia a que el sistema se bloquee. Por lo tanto, mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 10 a 15 segundos.

Paso 8: busque la ayuda de profesionales : si el teléfono no se enciende, no se carga y el reinicio forzado no funciona, es hora de que busque la ayuda de un técnico para solucionar el problema.

Espero que estos consejos de solución de problemas puedan ayudarlo.

Si tiene otros problemas y necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando este cuestionario. Asegúrese de incluir información relevante sobre el problema para que podamos ayudarlo más fácilmente.

También puede visitar nuestra página de resolución de problemas y tratar de buscar problemas relacionados con los suyos y usar las soluciones que proporcionamos.

Ahora aquí está la lista de los problemas que cité en este post ...

1. S6 Edge no se enciende pero muestra el signo de carga después de sumergirse en agua
2. S6 Edge tiene una pantalla negra con luz azul intermitente
3. S6 Edge dejó de cargar, el propietario usó cargadores de terceros, usó el teléfono ampliamente mientras estaba a cargo
4. S6 Edge no carga ni se enciende, el reinicio forzado no funcionó
5. S6 Edge se apaga solo después de tomar fotos y no se vuelve a encender

S6 Edge no se enciende pero muestra el signo de carga después de sumergirse en agua

Problema : Mi teléfono (Galaxy S6 Edge) se sumergió en agua de mar ayer. Perdió todo el poder en el segundo exacto y no se enciende. Intenté encenderlo entonces. pero nada funcionaria Después de volver a casa, intenté encenderlo mientras lo estaba cargando. Mi teléfono no se encendió, pero se vio la caja que muestra el porcentaje de carga. Pero todavía no se enciende. Luego lo guardé en una bolsa de arroz y esperé de 2 a 5 horas, lo recuperé y lo intenté de nuevo. Pero todavía no funciona. La luz LED en la esquina superior izquierda parpadearía mucho en rojo. Eso es todo lo que estoy recibiendo. Por favor, ayúdame a resolver esto. ¿Mi teléfono está perdido o se puede recuperar? Si voy a Samsung ¿pueden arreglarlo? O si es un goner. ¿Puedo recuperar todas mis fotos y videos?

Problema relacionado : Hola, acabo de entrar a una piscina con mi galaxia encendida, la noté en uno o dos minutos y ya estaba apagada y no se encendía. Traté de encenderlo pero no funcionó, ahora estoy buscando consejos sobre qué hacer. Gracias por la ayuda por adelantado.

Respuesta : El hecho de que su teléfono se apagara tan pronto como tocó el agua es una clara indicación de que el agua entró y se desordenó con sus componentes. Tu siguiente movimiento fue un gran error de tu parte; No deberías haber intentado encenderlo inmediatamente ya que a menudo empeora las cosas. Pero todavía hay esperanza. Intente ponerlo en un tazón de grano de arroz seco durante un par de días y luego intente encenderlo nuevamente. Si aún no lo hace, entonces no hagas nada y envíalo.

Hasta que un técnico de Samsung haya terminado de inspeccionarlo, no sabríamos si aún puede usarlo o recuperar sus datos. Tal vez todavía se pueda arreglar, tal vez esté totalmente dañado.

S6 Edge tiene una pantalla negra con luz azul intermitente

Problema : tengo una pantalla negra con una luz azul parpadeando. Probé tu reinicio, manteniendo el volumen y la potencia. Luego llegué a la pantalla de inicio, parpadeando de forma intermitente. Ponlo de nuevo en el cargador. No pasó nada. La tienda de T-Mobile no pudo arreglarlo. Ayuda por favor. Cuido muy bien mi teléfono. Protector de pantalla, la caja nunca se cayó y nunca se cargó demasiado pronto o demasiado tiempo. ¡Gracias!

Solución de problemas : entiendo que cuidó bien su teléfono, pero ¿qué le sucedió exactamente por qué no se pudo iniciar? Podría haber sido más fácil para nosotros diagnosticar cuál es realmente el problema si supiéramos lo que sucedió o lo que provocó el problema. Pero de todos modos, hay un par de cosas que quiero que hagas para este problema.

El primero es el reinicio forzado. Supongo que ya lo has hecho, pero quiero que vuelvas a intentarlo y esta vez, mantén presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido durante 10 a 15 segundos. Si el problema fue un fallo menor del sistema, este procedimiento lo solucionará. De lo contrario, intente el segundo procedimiento, borrando la caché del sistema:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si también falló, es hora de que envíes el teléfono a reparar.

S6 Edge dejó de cargar, el propietario usó cargadores de terceros, usó el teléfono ampliamente mientras estaba a cargo

Problema : mi teléfono lentamente, durante el período de 2 a 3 días, dejó de cargarse. Al principio fue lento, luego más lento y hasta ahora, cuando tiene 0% de carga y no se carga. He estado usando diferentes cargadores (lo sé, mi error) y el teléfono estaba en un modo extremo de uso: 7 horas al día de muy alto consumo, en el cargador. Sé que no puedo hacer nada, y no tiene garantía. ¿Dónde está el problema? Es caro. ¿DEBO COMPRAR UN iPHONE?

Sugerencia : sí, compre un iPhone y use cargadores de terceros y utilícelo durante todo el día mientras esté a cargo. Si también deja de cargarse, pregúntese si debería comprar un Samsung (de nuevo), un LG, un Sony o lo que sea que desee.

En cuanto a su teléfono actual, bueno, la batería podría estar dañada. Envíelo para su reparación y probablemente compre una batería nueva.

S6 Edge no carga ni se enciende, el reinicio forzado no funcionó

Problema : No hay energía durante la carga y no se enciende con el botón de encendido. Totalmente muerto. Se intentó reiniciar presionando el volumen hacia abajo y el botón de encendido durante más de 15 segundos. Ninguna respuesta. Por favor avise. Gracias. Es un procesador de núcleo de octa de 64 bits. 64gb.

Sugerencia : siempre hago esta pregunta: ¿Qué pasó con el teléfono antes del problema? ¿Por qué es tan difícil incluir la posible causa del problema?

No hay mucho que puedas hacer al respecto. Simplemente busque un técnico que lo arregle por usted porque, como usted dijo, no se cargará ni se encenderá. Probablemente también está dañado.

S6 Edge se apaga solo después de tomar fotos y no se vuelve a encender

Problema : después de tomar una fotografía, mi teléfono aún tenía la vida útil de la batería +/- 30% y, de repente, el teléfono se apagó y no volvió a encenderse. Lo conecté al cargador original de Samsung y ni siquiera se enciende o muestra que estoy cargando. Lo conecté a la PC y todavía no se conecta. Está completamente muerto y ninguno responde. No puedo quitar la batería debido al modelo. ¡Por favor ayuda!

Problema relacionado : Bueno, me quedaba aproximadamente el 15% de la vida útil de la batería y estaba viendo algo y sin saber dónde se apaga mi teléfono y no puedo volver a encenderlo. Lo conecté al cargador, pero no sucedió nada. Probé los métodos de reinicio de todo lo que se encuentra en este sitio web y todavía no sucede nada. Estoy realmente frustrado porque este teléfono cuesta mucho y sería una gran pérdida si no pudiera arreglarlo.

Solución de problemas : es probable que solo sea un fallo del sistema. Entiendo que no puede extraer la batería, ya que el S6 Edge no tiene una batería extraíble, pero aún puede desconectar la batería presionando y manteniendo presionados los botones de bajar volumen y de encendido durante 10 a 15 segundos. Si aún queda batería y si el problema fue solo una falla menor del sistema, el dispositivo debería iniciarse correctamente. De lo contrario, siempre es bueno ver a un técnico al respecto.