Samsung Galaxy S6 Edge no se conecta a Wi-Fi después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6Edge es uno de los mejores teléfonos estrella lanzado en 2015 que trajo la pantalla curva al uso general. Este teléfono tiene especificaciones similares a las de la versión S6 normal, sin embargo, su diferencia radica en su pantalla Super AMOLED curva de 5, 1 pulgadas. Algunas de las otras características notables de este teléfono incluyen su procesador octa core combinado con 3GB de RAM que permite que el teléfono maneje cualquier aplicación, una cámara de 16MP que toma excelentes fotografías con poca luz y una batería de 2600mAh, solo para mencionar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S6 Edge no se conecta a Wi-Fi luego de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S6 Edge no se conecta a Wi-Fi después de la actualización del software

Problema: Mi S6 Edge realizó una actualización del sistema el 11.3.17 y, desde entonces, el teléfono no ha podido conectarse a las conexiones wi-fi de mi hogar y oficina. Dice que hay un "error de autenticación" y ahora ni siquiera intentará volver a conectarse a esos wi-fi. La batería también ha comenzado a drenar significativamente. Estoy más preocupado por el problema de conectividad wi-fi. ¡Por favor ayuda!

Solución: intente olvidar las redes Wi-Fi guardadas en su teléfono y luego conéctese de nuevo a ellas. Si aún recibe el mismo mensaje de error, es probable que esto se deba a algún tipo de datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. La mejor manera de abordar esta inquietud es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, deberías poder conectarte nuevamente a las redes Wi-Fi.

El botón de inicio de S6 Edge no funciona

Problema: el botón de inicio no funciona durante un tiempo y si se activa (uso del asistente de voz de google, vuelve a funcionar. Alguna vez no se activa con el botón de inicio, pero se puede activar con el botón de encendido y después de usar el asistente de voz de google, está empezando a funcionar nuevamente. Alguna vez que mi pantalla se enciende y se apaga y otra vez por cambio de idioma, se vuelve normal. Por favor, aconseje algunos trucos para resolverlo. Última versión del software NRD90M-G925FXXU5EQK5

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es verificar si el problema se debe a una aplicación que descargó. Para hacer esto solo inicia tu teléfono en Modo Seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema ocurra, incluso en Modo seguro, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, intente verificar si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 Edge no carga después de mojarse

Problema: Hola, el borde de mi Samsung Galaxy S6 se dejó caer accidentalmente en el inodoro hoy. Estaba en el trabajo, así que intenté secarlo con papel higiénico. Luego, después de algunos inconvenientes, comenzó a parpadear y el botón central es extremadamente sensible. Aunque tiene carga, aunque tiene una carga del 1% y, finalmente, cuando quise cargarla. Se dice que no se puede cargar debido a la baja temperatura de la batería. Soy extremadamente infeliz porque es un móvil caro y nuevo. Es difícil vivir sin un teléfono móvil, así que necesito tu ayuda, por favor. Saludos cordiales

Solución: Lo mejor que puede hacer cuando su teléfono se moja es asegurarse de que se seque, ya que este no es un modelo impermeable. Limpie la parte externa con un paño seco. Una vez hecho esto, coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Intente comprobar si el problema persiste. Si lo hace, es probable que el teléfono ya esté dañado por el agua. Deberá llevar esto a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

S6 Edge no se enciende

Problema: después de usar mi teléfono normalmente en el trabajo, usé la mayor parte de la batería que me quedaba con un 8%, así que la conecté para cargarla en una ranura USB de mi PC para cargarla al 15% (estaba apurada para ir) en algún lugar) así que lo puse en mi bolsillo y cuando llegué al lugar al que iba, lo saqué y se apagó por completo, así que traté de encenderlo sin respuesta, lo enchufé a un cargador de pared y el ícono de carga surgió, así que asumí que se estaba cargando, entonces noté que el teléfono se estaba cargando, pero decía que el 96% sabía que el teléfono solo tenía un 15%, como dije antes, así que lo desenchufé y traté de encenderlo en vano. Me estoy informando si esto es un problema de software o un problema de batería y ¿se puede solucionar este problema?

Solución: lo que debe hacer ahora es asegurarse de que el teléfono se esté cargando correctamente siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
  • Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. En caso de que el teléfono no se cargue, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
  • Desconecte el teléfono del cargador y luego enciéndalo presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que se trate de un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una batería defectuosa. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

La pantalla S6 Edge se pone negra

Problema: la pantalla del teléfono se volvió negra cuando se presiona el botón de inicio o el botón de encendido; la pantalla parpadea, muestra un pequeño vistazo del menú de inicio y luego vuelve a ser negro. En ocasiones, se vuelve normal y utilizable, pero tan pronto como el teléfono se apaga, vuelve a surgir un problema.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. De esta manera, podrá comprobar si un problema de software está causando el problema. En caso de que el problema persista después del restablecimiento, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría deberse a un componente de hardware que no funciona correctamente.

S6 Edge Wi-Fi no funciona en modo avión

Problema: después de actualizar mi teléfono (configuración -> actualización de software) hoy 24 de noviembre de 2018, mi wifi no funciona en modo vuelo. Después de poner mi celular en modo vuelo, luego enciendo wifi para buscar wifi disponible, pero no puedo mostrarme ninguno. Aunque cuando apago el modo de vuelo, se puede. Limpio la memoria caché del sistema también para ver si se soluciona, pero todavía tengo el mismo problema. ¿Podría mostrarme cómo solucionarlo? Saludos

Solución: Es posible que este problema se deba a una falla en la actualización. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono, en su lugar, intente verificar si el problema persiste.

Dispositivo no compatible S6 Edge cuando se conecta a Smart Switch

Problema: Hola, estaba intentando recuperar algunas fotos eliminadas para trabajar. Estaba usando wondershare DR Fone para Android. Alguien golpeó el cable y el teléfono se desconectó. ahora muestra que ha ocurrido un error al actualizar el dispositivo y parece que no puedo hacer nada con él. Intenté usar el interruptor inteligente, pero surgió diciendo que no era un dispositivo compatible y que todas las recomendaciones para solucionarlo no me funcionan. Me preocupa dañar el teléfono si soy honesto.

Solución: debe intentar usar un cable USB diferente cuando conecte el teléfono a su computadora, ya que el cable que está usando podría estar dañado.

Si el problema persiste, intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.