Samsung Galaxy S6 Edge Plus no puede sincronizar los contactos de Facebook, se detiene la transmisión de medios, otros problemas de aplicaciones

Recibimos muchos correos electrónicos de los propietarios de Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) quejándose de no poder sincronizar más sus contactos de Facebook con sus teléfonos y siempre pensamos que tal vez tiene algo que ver con la configuración en el dispositivo, o la conexión a internet o cualquier cosa en absoluto. Pero parece que el problema es de Facebook en absoluto. Siga leyendo para saber más sobre este problema.

Hay otros problemas de aplicaciones que he incluido aquí, así que trate de ver si uno de ellos es el mismo o está relacionado con el suyo. Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, visite la página de resolución de problemas que hemos configurado para los propietarios de S6 Edge. Contiene todos los problemas que ya hemos abordado. Encuentre problemas relacionados con los suyos y use las soluciones que proporcionamos. Si no funcionan para usted, complete este formulario para comunicarse con nosotros.

Aquí están los problemas que abordé aquí ...

• La transmisión de medios se detuvo automáticamente
• Al agregar contactos, aparece la aplicación Cámara.
• Los contactos de Facebook no se sincronizan con S6 Edge Plus
• Aparece un anuncio al abrir la aplicación Gmail.
• La esquina superior izquierda de la pantalla no responde a los toques.

La transmisión de medios se detuvo automáticamente

Problema : mientras mira Netflix, o escucha la radio satelital Sirius o la aplicación de música de Google, simplemente dejarán de reproducirse y, si los reinicio, lo volverán a hacer y luego reiniciaré el teléfono y puede funcionar o no.

Solución de problemas : suena como un problema con su conexión a Internet. La transmisión de cualquier tipo de medio requiere una conexión a internet activa y confiable. Si se cortó mientras se reproducía el medio, se detendrá hasta el momento en que se recupere la conexión.

Si está conectado a una red Wi-Fi, intente apagar el Wi-Fi en su teléfono y vuelva a encenderlo para actualizar la conexión. O mejor aún, "Olvídate" de la red a la que estás conectado, deja que el teléfono lo detecte y vuelva a conectarse y luego comienza la transmisión nuevamente.

Por otro lado, si está conectado a una red móvil, intente apagarlo y volver a encenderlo y, si el problema persiste, debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios.

Al agregar contactos, aparece la aplicación Cámara.

Problema : en los contactos, cuando voy a agregar un contacto, siempre salta a la cámara para agregar una tarjeta de negocios. No puedo acceder a la pantalla habitual para agregar un contacto manualmente escribiendo información. ¿Cómo reiniciar para evitar esto?

Solución de problemas : no se preocupe, solo tiene que restablecer el conjunto de aplicaciones predeterminado para la aplicación Contactos. Sigue estos pasos y estarás bien:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Toque Aplicaciones en la sección Dispositivo.
4. Presiona Aplicaciones predeterminadas.
5. Pulse Contactos.
6. Ahora toca el botón 'Borrar' a la derecha.

Los contactos de Facebook no se sincronizan con S6 Edge Plus

Problema : hola Mi Samsung Galaxy S6 Edge Plus es nuevo. No sincronizará Facebook con mis contactos. Todas las otras cuentas se sincronizaron. Google+, cuenta de Samsung, Twitter, etc. ¿Me puede ayudar con una solución para sincronizar correctamente?

Respuesta : Puede ser muy decepcionante para los usuarios que desean acceder a sus contactos de Facebook en sus teléfonos Android, pero parece que Facebook ya no es compatible con esta función como lo indica Sofía V del Equipo de Ayuda de Facebook.

Básicamente, lo que podemos hacer ahora es proporcionar algunos comentarios y esperar que FB vuelva a traer la característica.

Si necesita mucho la función, le sugiero que desinstale la aplicación FB en su teléfono e intente encontrar (usando Google) una versión anterior de la aplicación y la cargue en su teléfono. La característica ya no funciona en las versiones recientes de la aplicación FB.

Aparece un anuncio al abrir la aplicación Gmail.

Problema : Cada vez que voy a abrir Gmail, el tamaño de mi pantalla se hace cargo de querer que reclame mi iPhone gratis. Es difícil de igualar. Normalmente tengo que presionar mi pantalla de inicio y volver a empezar.

Solución de problemas : es básicamente un anuncio que se adjunta a una aplicación. La aplicación Gmail de Google de Play Store está siempre limpia, pero intente desinstalarla y volver a instalarla para ver si el anuncio sigue apareciendo. Si es así, haga una copia de seguridad de todos sus datos y simplemente haga el reinicio maestro. No sabemos el alcance de la vulnerabilidad de la aplicación que trajo este anuncio a su teléfono. Entonces, es mejor que lo reinicies ahora para desinstalar la aplicación maliciosa.

Cómo masterear reset S6 Edge Plus

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

La esquina superior izquierda de la pantalla no responde a los toques.

Problema : la esquina superior izquierda de mi pantalla deja de funcionar repentinamente. Acabo de recibir el nuevo Edge +. Lo devolví a Best Buy y me dieron un nuevo teléfono. Está teniendo los mismos problemas. ¿Esto es algo que está sucediendo en el borde +? Esto significa que con aplicaciones como Spotify, no puedo hacer clic en el botón de menú en la esquina superior izquierda.

Solución de problemas : ¿Ocurre solo con Spotify o con todas las aplicaciones? Si ocurre mientras usa Spotify pero funciona perfectamente con otras aplicaciones, entonces es un problema de Spotify, no de su teléfono; de lo contrario, hágalo de nuevo hasta que obtenga la unidad que funciona perfectamente.

Los teléfonos se fabrican por lotes y hay ocasiones en que un lote tiene defectos. Por lo tanto, solicite un reemplazo nuevamente y esta vez, pruebe la nueva unidad mientras aún esté en la tienda.