El tamaño de la fuente del Samsung Galaxy S6 Edge Plus Messages es enorme, deshágase de los anuncios emergentes, otros problemas relacionados con la aplicación

Abordaré varios problemas relacionados con la aplicación con el Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) en esta publicación, incluido un problema encontrado por nuestro lector en el que el tamaño de fuente del texto cambia cuando se abre la aplicación Mensajes. Otro lector informó que todas sus aplicaciones fueron eliminadas cada vez que se reinicia el dispositivo. Estos no son problemas comunes, pero existe la posibilidad de que los encuentres en el futuro, así que sigue leyendo para aprender cómo abordarlos.

Para aquellos que están buscando soluciones a diferentes problemas, visite nuestra página de solución de problemas de S6 Edge +. Enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana y es posible que ya hayamos abordado el suyo. Trate de encontrar problemas relacionados con los suyos y use las soluciones que proporcionamos. También puede contactarnos a través de este cuestionario en caso de que esas soluciones no funcionen para usted.

Aquí están los problemas que cité en este post ...

• El tamaño de fuente es enorme cuando se abre la aplicación Mensajes
• Las aplicaciones se borran de la pantalla de inicio después de reiniciar
• El mejor lugar para guardar tus contactos.
• Ver todos los correos electrónicos de diferentes carpetas utilizando la aplicación de correo electrónico en stock
• Cómo volver al teclado Samsung
• La mayoría de los contactos se fueron después de eliminar duplicados
• Aparecen anuncios, los datos móviles no funcionan.
• La barra de anuncios se encuentra en la parte inferior de la pantalla.

El tamaño de fuente es enorme cuando se abre la aplicación Mensajes

Problema : Oye, hoy comencé a tener un problema con mi teléfono. ¡En un momento en el que estaba escribiendo un mensaje (sms) a una fuente del texto (también todos los otros masajes) fue enorme! Intenté reducir la fuente deslizándose a los dedos en la pantalla y volvió a la normalidad. Pero, después de enviar el mensaje y cerrar la "ventana" cuando recibí un mensaje y quise leerlo, volví a ser enorme. Intenté reiniciar el teléfono. Pero lo mismo, después de reducir la fuente, de cerrar los mensajes y volver a abrirlos, cada vez que haga lo mismo. Cómo puedo arreglarlo ? ¡Gracias!

Solución de problemas : en primer lugar, compruebe si el tamaño de fuente está configurado en normal. Abra la aplicación Mensajes y toque el ícono en la esquina superior derecha que dice Más y luego toque el tamaño de la fuente. Desde allí, puede verificar si el tamaño está establecido en normal y hacer los ajustes preferidos si es necesario.

Sin embargo, si el tamaño de fuente ya se ha establecido en normal y este problema persiste, es un problema con la aplicación en sí. Ya había informes de problemas como el suyo antes y la solución más efectiva es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Mensajes.
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque Borrar datos, luego Aceptar.

Las aplicaciones se borran de la pantalla de inicio después de reiniciar

Problema : creo que es el TouchWiz el que está causando el problema. Pero por alguna razón, mi teléfono sigue siendo eliminado de todas las aplicaciones sin importar qué fondo de pantalla o qué cambios se usen. A veces, después de un reinicio, no solo se borran mis páginas de todas las aplicaciones almacenadas en ellas, sino también la lista de aplicaciones. Tengo que reiniciarlo de nuevo para intentar ver las aplicaciones. ¿El uso del lanzador de Google o alguna otra cosa resolvería este problema? Porque me estoy cansando de tener que reiniciar constantemente todas mis aplicaciones en todas las páginas.

Solución de problemas : ¿Quieres decir que los íconos de las aplicaciones están borrados, verdad? Este es uno de los problemas más comunes con Touchwiz y fue rampante durante el tiempo del S4 y S5. Samsung, sin embargo, ya realizó grandes mejoras en su lanzador pero, sin embargo, el problema que tiene es causado por este.

Es un problema menor y, al igual que cualquier otro problema de aplicación, la solución más común es borrar el caché y los datos.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Touchwiz.
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque Borrar datos, luego Aceptar.

Sin embargo, si por alguna extraña razón todas sus aplicaciones se eliminan del teléfono dejando solo las preinstaladas, entonces es un problema de firmware y no hay mejor solución que el reinicio maestro.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

El mejor lugar para guardar tus contactos.

Pregunta : Realmente no tengo un problema. Me gustaría saber de los expertos en la materia qué opción es realmente la "mejor" opción para elegir cuándo se le pregunta dónde guardar un contacto. Creo que las opciones son Dispositivo, Tarjeta SIM, Cuenta de Google, Cuenta de Samsung. Demasiadas opciones para que yo tome una decisión educada. Definitivamente quiero la opción que garantice que la mayoría no es que todos mis contactos se transfieran con facilidad cuando cambio de teléfono. GRACIAS.

Respuesta : Basaré mi respuesta en las opciones que proporcionó y tratemos de analizarla de manera que usted sepa y comprenda el riesgo.

• Dispositivo : probablemente sea el lugar más conveniente para guardar sus contactos, pero ¿qué sucede si se pierde el teléfono? ¿O qué sucede si accidentalmente reinicia el teléfono borrando cada bit de datos en él? Además, cuando cambias de teléfono, la transferencia de esos contactos no será perfecta.
• Tarjeta SIM : es tan conveniente como guardar los contactos en su teléfono pero más riesgoso. Las tarjetas SIM son más propensas a dañarse que los teléfonos y, si bien puede recuperar su número de teléfono, nunca podrá recuperar los contactos que guardó.
• Cuenta de Google : para mí, este es el lugar más seguro donde guarda sus contactos porque, a menos que alguien conozca la contraseña de su cuenta, siempre es seguro. Incluso si reinicia accidentalmente su teléfono, puede recuperar todos sus contactos una vez que haya sincronizado su cuenta. Si perdiste tu dispositivo, no te preocupes; simplemente inicie sesión en su cuenta utilizando un navegador web, use el Administrador de dispositivos Android para localizarla o haga que su cuenta sea más segura cambiando su contraseña o habilitando la verificación en dos pasos.
• Cuenta de Samsung : la única pregunta que tengo es ¿qué sucede si cambia su teléfono a algo que no es Samsung?

Ver todos los correos electrónicos de diferentes carpetas utilizando la aplicación de correo electrónico en stock

Pregunta : En la aplicación de correo electrónico de instalación de fábrica, me gustaría ver todos los correos electrónicos en todos los directorios. Tenga en cuenta que utilizo el servidor de MS Exchange y tengo más de 100 directorios para ordenar los correos electrónicos del servidor. Mi HTC anterior 8 tenía esta opción, pero no puedo encontrar la opción en el Samsung o encontrar una solución alternativa. ¡Gracias!

Respuesta : Desafortunadamente, dicha función no es compatible con la aplicación de correo electrónico de valores, aunque hay otros clientes de correo electrónico en Play Store que la ofrecen.

Cómo volver al teclado Samsung

Problema : Quiero mi teclado original de Samsung en mi teléfono y no puedo devolverlo. ¿Por qué? Tenía el Samsung y luego me dio la opción de cambiar a otro que en particular no me gusta. Intento varias cosas en la configuración pero no hay nada sobre el teclado. Gracias. - Marina

Solución de problemas : siempre puede volver a usar el teclado Samsung en su Galaxy S6 Edge Plus, a menos que el teléfono haya sido rooteado y se haya retirado el teclado Samsung. Pero asumiendo que todo en su dispositivo está en stock, todo lo que tiene que hacer es ir a Configuración> Idioma y entrada> Teclado y métodos de entrada> Teclado predeterminado. El teclado predeterminado es el teclado Samsung.

La mayoría de los contactos se fueron después de eliminar duplicados

Problema : He tenido mi S6 Edge plus por algunos meses. Últimamente he estado teniendo problemas con los contactos duplicados. Acababa de eliminar los duplicados, pero esta mañana abrí mis contactos y la mayoría de ellos ya no están. ¿Hay alguna forma de recuperarlos? No soy la persona más experta en tecnología que existe.

Solución de problemas : en primer lugar, asegúrese de tener una conexión a Internet activa y, en segundo lugar, verifique si la cuenta vinculada a su teléfono tiene la sincronización de contactos habilitada. Si no, enciéndalo y recuperará los contactos que haya eliminado incluso los duplicados.

Aparecen anuncios, los datos móviles no funcionan.

Problema : Hola. Hace poco recibí mi nuevo teléfono (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) hace una semana. Tengo ilimitado todo. Y utilizo mis datos móviles para todo. Excepto que no funciona en este teléfono. Funciona con Wi-Fi muy bien, pero cuando enciendo mis datos móviles no hace nada. Por favor ayuda. ¡También tengo anuncios emergentes aleatorios cada vez que enciendo mi teléfono! ¿Cómo puedo apagar los anuncios?

Respuesta : En cuanto a su problema de datos móviles, llame a su proveedor de servicios, solicite el APN correcto y configúrelo en su teléfono. Si no sabes cómo hacerlo, haz que el representante te guíe para configurarlo. Para los anuncios que aparecen, busque la aplicación a la que se adjuntan los anuncios y desinstálela.

La barra de anuncios se encuentra en la parte inferior de la pantalla.

Problema : hay una barra de anuncios que se encuentra en la parte inferior de mi pantalla en todo momento. No sé por qué está ahí o cómo deshacerme de él (incluso me he quitado un X algunas veces) Cada 30 minutos, parece, mi teléfono hace una vibración y no importa lo que esté haciendo en mi ¿Aparece el servicio de anuncios de Google del teléfono y me redirige a varios sitios web? ¡¡ES TAN MOLESTO!! ¡¡POR FAVOR AYUDA!! He intentado todo lo que puedo pensar, así que sé que estoy investigando. Gracias, Rebecca.

Solución de problemas : con más frecuencia, Rebecca, los anuncios como los que se ven en la parte inferior de la pantalla de su teléfono se adjuntan a una aplicación. Si ocurrió recientemente, entonces desinstale la aplicación que instaló recientemente. Si el problema persiste y no sabe qué aplicación es la responsable, el procedimiento general de solución de problemas para este tipo de problema es el reinicio maestro. Sin embargo, tendrá que hacer una copia de seguridad de todos sus datos, ya que todos se eliminarán durante el proceso.