Samsung Galaxy S6 Edge Plus restringe Play Store para usar datos de fondo y otros problemas de datos móviles

Su Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) puede conectarse a Internet a través de una red Wi-Fi o datos móviles. En este post, abordaré algunos problemas que pueden surgir al usar este último.

A diferencia de Wi-Fi, la conexión a través de datos móviles es un poco complicada. Su proveedor de servicios debe aprovisionar correctamente su teléfono para poder recibir el servicio y debe configurarse para que pueda conectarse a la red de datos móviles. Una vez que todo está configurado correctamente y usted obtiene la conexión, su cuenta se filtrará según el plan que compró y aquí es donde entra el límite.

Bueno, de todos modos, así es como van las cosas, básicamente. Simplemente continúe leyendo y aprenderá sobre los problemas que puede encontrar si usa datos móviles para conectarse a Internet. Aquí está la lista de los problemas que incluí en este artículo ...

1. Google Play Store muestra que sus datos de fondo están restringidos.
2. Galaxy S6 Edge Plus no se puede conectar a la red de datos móviles
3. Wi-Fi sigue desconectando y reconectando
4. Galaxy S6 Edge + no puede acceder a Internet y recibir llamadas
5. S6 Edge Plus no se conecta a 4G LTE

Si está buscando una solución a diferentes problemas, vaya a nuestra página de solución de problemas de Edge +. Usted puede encontrar cientos de problemas que ya hemos abordado. Busque problemas similares a los suyos y utilice las soluciones o los procedimientos de solución de problemas que sugerimos. Si no funcionan, llene este cuestionario para contactarnos.

Google Play Store muestra que sus datos de fondo están restringidos.

Problema : Google Play continuamente dice que los datos de fondo están restringidos. Llamado soporte técnico y nada. Me enviaron un nuevo teléfono (Galaxy S6 Edge Plus) y está ocurriendo lo mismo.

Problema relacionado : la aplicación Google Play muestra el mensaje "datos de fondo deshabilitados" cuando voy a descargar una aplicación. Sin embargo, este no es el caso en la configuración, ya que no hay datos restringidos. Ayúdame a solucionar este problema para tener acceso a Play Store. ¡Gracias!

Solución de problemas : este problema puede ser solo un problema de configuración o un problema de firmware. Dicho esto, esto es lo que debes hacer:

1. Intente desactivar Restringir datos de fondo yendo a Configuración> Uso de datos> Más opciones (símbolo de 3 puntos)> Apague el interruptor.
2. Si ya está deshabilitado, intente borrar la partición de caché. Este procedimiento es efectivo para problemas menores de firmware, especialmente si este problema comenzó sin una razón aparente.
3. Si el segundo procedimiento falla, no tiene otra opción que hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes y realizar el reinicio maestro.

Galaxy S6 Edge Plus no se puede conectar a la red de datos móviles

Problema : mi nuevo Galaxy S6 Edge + tiene un problema al conectarse a datos móviles, por eso no puedo navegar por Internet. Llamé a Sprint dos veces, pero le dije que tenía que habilitar o activar los datos móviles, lo que hice, pero sucede lo mismo, todavía no puedo conectarme. ¿Puedes ayudarme por favor?

Problema relacionado : no se conectará a la red móvil aunque los datos móviles estén activados.

Solución de problemas : si los datos móviles ya están activados en su teléfono, entonces debe ser la configuración de APN la que debe configurarse o modificarse. Puede buscar en Google la configuración de APN para su proveedor o puede llamar al soporte técnico de inmediato y solicitarla. También puede solicitar al representante que lo guíe para configurarlo o editar la configuración existente.

Wi-Fi sigue desconectando y reconectando

Problema : Hola, acabo de comprar mi Galaxy S6 Edge + pero el wi-fi sigue encendiéndose y apagándose constantemente (como cada 2 segundos). He intentado reiniciar, reiniciar, borrar la caché y cambiar la configuración de wi-fi, pero el problema sigue, ¿qué debo hacer?

Solución : No es realmente un problema serio. El teléfono realmente cambia a datos móviles cuando se desconecta de Wi-Fi. Si no usa los datos móviles con frecuencia, es mejor que desactive la opción o simplemente siga estos pasos para encontrar otra solución:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla con un dedo.
2. Presiona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
3. Presiona el ícono WiFi.
4. Presiona el ícono Menú en la esquina superior derecha de la pantalla.
5. Elija Avanzado en el menú desplegable.
6. Desmarque la casilla junto a "Interruptor de red inteligente".

Galaxy S6 Edge + no puede acceder a Internet y recibir llamadas

Problema : tengo el teléfono para navidad. Lo tenía activado, no puedo acceder a Internet y recibir mensajes de texto. Solo puedo recibir llamadas y hacer llamadas salientes.

Solución : Si intentaba conectarse a Internet utilizando datos móviles, asegúrese de que los datos móviles estén activados en su teléfono. En caso de que aún no funcione después de haberlo encendido, necesita tener la configuración APN correcta y configurarla, o para facilitarlo, llame a su proveedor y pídala, luego pida al representante que lo ayude a configurar arriba Al mismo tiempo, pregunte y busque ayuda sobre cómo hacer que su teléfono reciba llamadas.

S6 Edge Plus no se conecta a 4G LTE

Problema : de alguna manera, mi Galaxy S6 Edge + puede obtener conexión aunque sea muy, muy lento porque solo obtiene 3G en lugar del 4G LTE anunciado. Han pasado tres meses desde que lo compré, pero en realidad no pude usar datos móviles porque tenemos Wi-Fi en casa y en el trabajo y no los uso cuando manejo. Hay Wi-Fi en todas partes y necesitaba conectarme a datos móviles incluso si estaba pagando por ello. Sin embargo, mi conexión a Internet en el hogar se ha vuelto tan horrible en los últimos días, así que opté por usar datos móviles y eso es todo lo que puedo obtener: la señal 3G. ¿Cómo puedo conectarlo a 4G? Gracias.

Solución : Aunque la mayoría de los operadores hacen que LTE sea el modo de red predeterminado, siempre existe la posibilidad de que se cambie la configuración. Por lo tanto, quiero que se asegure de que el teléfono esté configurado para conectarse a la red 4G LTE. Vaya a Configuración> Redes móviles> Modo de red, y luego elija LTE / WCDMA / GSM (Conexión automática). Si ya está seleccionado, entonces el problema podría estar en la configuración de APN y para esto, debe llamar a su proveedor y solicitar el APN de LTE para su teléfono.

Sin embargo, si no hay una opción LTE / WCDMA / GSM, también debe llamar a su proveedor y quejarse al respecto. Si la compañía anuncia LTE, sus teléfonos deberían tener dicha opción a menos que usted la haya comprado a un tercero.