Samsung Galaxy S6 Edge Plus que muestra el error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido", más problemas relacionados con los mensajes de texto

El error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" significa que la aplicación que utiliza para enviar mensajes de texto se ha bloqueado por alguna razón y algunos propietarios de Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) encontraron este problema inmediatamente después de una actualización de firmware. Los bloqueos de la aplicación pueden ocurrir si algunos cachés o datos se corrompieron después de la actualización. Es el primer problema que abordé aquí, así que continúe leyendo para aprender cómo lidiar con él en caso de que le suceda a usted en el futuro.

Hay varios otros problemas de mensajes de texto que he incluido en esta publicación, así que intente hojear la página para ver si se abordó su inquietud. Si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas de S6 Edge +. Encuentre problemas relacionados con los suyos y pruebe las soluciones que sugerimos. Si no funcionan, rellene este formulario y haga clic en enviar para contactarnos.

Aquí está la lista de los problemas abordados en este post ...

Galaxy S6 Edge + muestra el error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido"
El nuevo Galaxy S6 Edge + no puede enviar fotos
MMS muestra un tiempo diferente
No puedo adjuntar imágenes a mensajes de texto
No puede enviar MMS pero puede recibirlos
Los mensajes grupales se reciben como MMS
No se pueden enviar mensajes de imagen a través de Wi-Fi

Galaxy S6 Edge + muestra el error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido"

Problema : por alguna razón, un error comenzó a aparecer ayer y el problema es que es una aplicación muy importante que sigue fallando: mensajes. Cada vez que abro la aplicación para texto, dice: "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" y no tengo otra opción que pulsar Aceptar y luego se cierra. Cuando lo abro de nuevo, sucede lo mismo. Puede que haya habido una actualización, ya que recibí una notificación días antes y ayer, creo que podría haberla instalado ya que la notificación ya no existe. ¿Es posible que una actualización arruinara mi teléfono? Ayudame por favor. Gracias.

Solución de problemas : en cuanto a su pregunta, sí, es posible que una actualización pueda "estropear" su teléfono pero no arruinarlo o dañarlo. Este problema (bloqueo de la aplicación) es realmente común durante las actualizaciones, independientemente de si es importante o pequeño, porque es inevitable que algunos cachés no funcionen después de que se haya descargado e instalado el nuevo firmware. Pero no se preocupe, la mayoría de las veces, los bloqueos de aplicaciones son problemas menores y lo primero que debe hacer es borrar la partición del caché:

Apague el dispositivo.
Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si limpiar la partición de la memoria caché no solucionó el problema, debe intentar buscar la aplicación que está fallando, en este caso, es la aplicación Mensajes. Borre su caché y datos siguiendo estos pasos:

Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
Presiona Configuraciones.
Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
Pase a la derecha a la pantalla TODO.
Desplázate y presiona Mensajes.
Presiona Borrar caché.
Presiona Borrar datos.

Por último, si los mensajes de error no desaparecen después de esos procedimientos, haga una copia de seguridad de todos sus datos y realice el reinicio maestro:

Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

El nuevo Galaxy S6 Edge + no puede enviar fotos

Problema : Hola. Así que compré un nuevo Galaxy S6 Edge + y tengo todo configurado por mi proveedor. Internet funciona bien ya que estoy conectado a mi red Wi-Fi, mi correo electrónico pasa y puedo recibirlos, entran mensajes de texto, casi todo está configurado, excepto uno, mensajes de imagen. Cada vez que envío uno falla y cuando mi hijo me envía uno, no puedo verlo. ¿Hay algún problema con mi teléfono? Si es así, ¿cómo puedo solucionarlo?

Solución de problemas : los mensajes multimedia (MMS) o los mensajes con imágenes necesitan datos móviles para ser enviados o recibidos. Dicho esto, lo primero que debe hacer es verificar si los datos móviles están activados o no.

En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
Encuentra y toca Configuración.
Desplázate y presiona Uso de datos.
Toque el interruptor de datos móviles en On.

Si los datos móviles ya se han activado y aún no puede enviar imágenes como mensajes de texto, debe tener algo que ver con la configuración de APN en su teléfono. Llame a su proveedor y pídale al representante que le dé el APN correcto y luego pídale que lo guíe para asegurarse de que su teléfono se haya configurado correctamente para usar el APN correcto.

MMS muestra un tiempo diferente

Problema : cuando recibo un MMS, muestra la hora incorrecta en que lo envió el otro usuario. Dirá que lo había recibido unas horas antes, cuando en realidad el momento debería haber sido el tiempo actual. He comprobado con los remitentes y verificaron que no se había enviado en ese momento y se mostraba en el mensaje.

Respuesta : Solo asegúrese de que la hora y la fecha de su teléfono estén configuradas correctamente o sincronizadas correctamente. Experimenta con el tiempo automático; Puede apagarlo o encenderlo para ver si eso hace una diferencia. En lo que respecta a este problema, es solo un problema de sincronización.

No puedo adjuntar imágenes a mensajes de texto

Problema : el teléfono no adjunta MMS. He leído el artículo, ¿debería esperar una actualización para mi s6 edge +? La he descansado de fábrica y todavía no puedo adjuntar. Sucedió el día 1. ¿Debo ir y entregarlo?

Respuesta : Obviamente es un error y nosotros, como usuarios finales, no podemos hacer nada al respecto. Es para Samsung cuándo lanzar una actualización para parchearlo. Así que sí, sólo espera. Pero aún puede enviar una imagen como texto, aunque no pudo incluir textos reales con ella. Simplemente abre la imagen en la Galería y hay un montón de opciones para compartir allí, elige la aplicación de mensajería y eso es todo.

No puede enviar MMS pero puede recibirlos

Problema : No puedo enviar mensajes MMS. Puedo recibirlos, pero cuando voy a enviar uno, simplemente dice enviar y finalmente vuelve y dice que el envío falló. ¿Algunas ideas?

Respuesta : Llame a su proveedor de servicios y pídale al representante el número correcto del centro de mensajes y luego edítelo en su teléfono.

Abre la aplicación de mensajes.
Toque Más.
Seleccione Configuración.
Presiona Más configuraciones.
Toque Mensajes de texto.
Presiona Centro de mensajes.
Ingrese el número correcto.
Toque Establecer.

Los mensajes grupales se reciben como MMS

Problema : los mensajes de mi grupo no los recibo como mensajes, los recibo como imágenes y tengo que usar el uso de datos para poder verlos. Mis amigos tienen iPhone y Samsung Galaxy. ¿Tienes alguna solución? Porque en los teléfonos más antiguos puedo recibir mensajes de grupo sin usar el uso de datos.

Respuesta : Bueno, los mensajes grupales ahora se consideran MMS y usted necesita datos móviles para enviarlos y recibirlos. No hay flexibilidad en esto, así es como funciona ahora y no hay nada que podamos hacer al respecto.

No se pueden enviar mensajes de imagen a través de Wi-Fi

Problema : la aplicación de mensajería no me permite enviar o recibir mensajes de imagen mientras estoy conectada a la red Wi-Fi. Si lo apago y simplemente paso sobre 4G, la imagen pasará.

Respuesta : Es porque los mensajes MMS o de imágenes se transmiten a través de datos móviles y no a través de redes Wi-Fi. Pero aún puede enviarlos mientras usa Wi-Fi siempre que los datos móviles también estén habilitados en su teléfono.