El Samsung Galaxy S6 Edge Plus muestra el error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" [Guía de solución de problemas]

A diferencia de otros errores de la aplicación, la "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" es más seria considerando la aplicación que falla. La aplicación de configuración en realidad cubre todas las demás aplicaciones y servicios en su teléfono. Almacena tus preferencias y está profundamente integrado en el firmware. Por lo tanto, si se bloquea, también equivale a decir que el error es una señal de un problema serio de firmware, pero no podemos estar seguros a menos que solucionemos el problema.

Entonces, en esta publicación, lo guiaremos en la solución de problemas de su teléfono que muestra "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido". Intentemos descartar todas las posibilidades hasta que lleguemos a un punto en el que podamos identificar cuál es realmente el problema para que Podemos encontrar una solución que pueda solucionar el problema para siempre. Si posee este dispositivo, continúe leyendo el resto del artículo, ya que podría ayudarle.

Antes de nada, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de S6 Edge +, ya que hemos abordado o respondido muchos problemas que nos informaron nuestros lectores que son propietarios de este teléfono. Trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si necesita más ayuda, contáctenos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S6 Edge + con el error “La configuración se ha detenido”

Problema : Hola chico droide, espero que puedas ayudarme con mi problema. Tengo un Galaxy S6 Edge + y hace aproximadamente un par de días, comenzó a mostrar el error "Desafortunadamente, la Configuración se ha detenido". Pero antes de que aparezca ese error, el teléfono se ralentizaría e incluso se congelaría por uno o dos segundos. ¿Cuál parece ser el problema con mi teléfono? ¿Puede usted ayudar?

Solución de problemas : Como dije anteriormente, este es un problema grave de la aplicación, ya que se refiere a la Configuración. Un reinicio tiene una mayor probabilidad de solucionarlo, pero hay una cosa más que quiero que hagas, especialmente si el error comenzó después de una actualización.

Paso 1: limpie la partición del caché para reemplazar todos los cachés del sistema

Según nuestra experiencia, la aplicación Configuración se bloquea cuando hay muchos cachés dañados o obsoletos. Por lo tanto, asegúrese de limpiar primero la partición de caché antes de hacer el restablecimiento:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
3. Cuando se muestre la pantalla del Samsung Galaxy S6 edge + logo, suelte solo la tecla de encendido
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, suelte la tecla de subir volumen y la tecla de inicio (en la sección “Instalación de la actualización del sistema” aparece durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "sí".
8. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
9. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Después de esto, intente observar su teléfono para ver si el error sigue apareciendo junto con los bloqueos y retrasos. Si es así, entonces el siguiente paso solucionará el problema.

Paso 2: Copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono

La razón por la que esto viene último es debido a la molestia que conlleva la copia de seguridad de sus datos. Si es imposible hacer una copia de seguridad de sus archivos en modo normal debido al error, entonces arranque en modo seguro y haga una copia de seguridad de sus datos desde allí ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca “Samsung Galaxy S6 edge +” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.
8. Desinstalar aplicaciones que están causando un problema.

Después de realizar una copia de seguridad de sus datos y archivos, desactive la protección de restablecimiento de fábrica ...

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Toque en la nube y las cuentas.
4. Pulse Cuentas.
5. Toque en Google.
6. Toque su dirección de correo electrónico de ID de Google. Si tiene configuradas varias cuentas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
7. Toque Menú.
8. Pulse Eliminar cuenta.
9. Presiona QUITAR CUENTA.

Ahora, sigue estos pasos para reiniciar tu teléfono.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
3. Cuando se muestre la pantalla del Samsung Galaxy S6 edge + logo, suelte solo la tecla de encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte la tecla de subir volumen y la tecla de inicio ("" nstalling system update "se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer la fábrica".
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

También puede restablecer su teléfono desde el menú Configuración.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Toque en la nube y las cuentas.
4. Toque Copia de seguridad y restaurar.
5. Si lo desea, toque Copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ON u OFF.
6. Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
7. Presiona la tecla Atrás dos veces para regresar al menú Configuración, luego presiona Administración general.
8. Presiona Restablecer.
9. Toque Restablecer datos de fábrica.
10. Toque Restablecer dispositivo.
11. Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese su PIN o contraseña.
12. Presiona Continuar.
13. Presiona Borrar todo.

Espero que esto ayude.