Samsung Galaxy S6 se congela y luego se apaga el problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 es un antiguo modelo estrella que es completamente diferente de su predecesor, el S5. Se acabó la ranura para tarjetas microSD, la impermeabilización y la batería reemplazable por el usuario. En su lugar, tenemos un elegante dispositivo que está hecho principalmente de vidrio y metal, lo que le da un aspecto de primera calidad. Si bien este teléfono es un modelo confiable y es usado por muchas personas como su conductor diario, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el congelamiento del Galaxy S6, luego desactivaremos el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 se congela y luego se apaga

Problema: mi teléfono ha tenido algunos pequeños problemas con la congelación del pasado y siempre he sido capaz de solucionarlo (en su mayoría, mantener presionado el botón de encendido y el botón de volumen para reiniciarlo normalmente). He dejado caer el teléfono en el pasado, pero la pantalla está protegida por una cubierta gruesa para que el teléfono no tenga ninguna grieta en la pantalla (creo que la última vez que se cayó fue hace más de un mes desde una pequeña mesa de café). a la alfombra). Pero hace 4 días mi teléfono se apagó solo, y cuando lo volvía a encender, se quedaba encendido solo por unos minutos y luego se congelaba y se apagaba nuevamente (y algunas veces intentaron reiniciarlo sin éxito). Intenté dejar el teléfono solo y luego volver a él más tarde, probé el modo seguro y, como último resultado, restablecí los ajustes de fábrica. ahí es cuando parecía que había empezado a funcionar, pero cuando ingresé a la pantalla de inicio de sesión y estaba ingresando la contraseña de mi cuenta de Samsung, se congeló y se apagó. Me las arreglé para volver a activarlo y eliminar todas las aplicaciones que mi cuenta estaba descargando de mis datos respaldados. pero 10 minutos después, el teléfono se apagó y comenzó a reiniciarse, pero no pudo pasar la pantalla inicial del samsung galaxy s6. y aún no lo ha hecho, a veces la luz led cambiaría a azul y la luz led de color azul claro y la pantalla se volvería negra como si fuera a pasar al siguiente paso de reiniciarse (donde t escribe Samsung en la pantalla) pero no lo hizo y cada vez que intento reiniciarlo, simplemente se atasca en la primera parte. ¿Podrías ayudarme?

Problema: un restablecimiento de fábrica es una buena manera de verificar si el software del teléfono tiene algo que ver con este problema. Como ya realizó este paso y el problema persiste, existe la posibilidad de que un determinado componente de hardware dentro del teléfono esté causando este problema. Podría ser una batería defectuosa. Intente conectar el teléfono a su cargador de pared y luego verifique si ocurre el mismo problema. Si no es así, la batería podría necesitar ser reemplazada.

Otro posible factor que puede causar este problema es un IC de alimentación dañado. Para comprobar si este es el caso, le recomiendo que lleve el teléfono a un centro de servicio.

S6 no carga

Problema: escuché el sonido de batería baja alrededor de las 3 am de hoy y fui a cargarlo y me fui a dormir nuevamente. Luego, cuando me desperté a las 6:30 am, vi que no se cargaba. Intenté poner la carga otra vez pero no estaba cargando. Me detuve ya que se estaba preparando para ir a trabajar. Cuando vine a trabajar, intentar cargarlo solo muestra la batería con el ícono blanco que muestra su conexión al cargador, pero luego no muestra el porcentaje de carga y ese pequeño punto rojo en la esquina superior izquierda. Y cuando lo enciendo muestra su 0% de la batería. Oh, por favor, ayúdame, estoy devastado aquí ahora.

Solución: A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar en los casos en que el teléfono no se carga. Realice cada uno de los pasos a continuación y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces pasar al siguiente paso.

  • Limpie el puerto de carga de su teléfono. Elimine la suciedad o los residuos que puedan estar presentes en el puerto utilizando una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón empapado en alcohol.
  • Utilice un cable de carga diferente. Estos cables se dañan fácilmente, especialmente si están enrollados y doblados constantemente, por lo que es bueno verificar si el cable que está utilizando está causando este problema.
  • Trate de usar un cargador de pared diferente. También debe verificar si su teléfono se carga cuando está conectado al puerto USB de la computadora. Si lo hace, esto significa que el teléfono solo puede cargar desde una fuente de energía baja (puerto USB) en lugar de una fuente de energía alta (cargador de pared), lo que es una indicación de un puerto de carga dañado. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y verificarlo.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto le permite verificar si un problema de software está causando el problema.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Es posible que este problema se deba a una batería defectuosa o un componente de hardware interno dañado.

S6 no se enciende después de mojarse

Problema: Hola, recientemente hubo una tormenta y mi Samsung Galaxy S6 se mojó. El flash del teléfono comenzó a parpadear como si tomara fotos y se puso muy caliente, y luego no se volvió a encender. Lo puse en el arroz por más de 24 horas, pero mi teléfono aún no está arreglado. ¡Por favor ayuda! ¡Mi teléfono tiene un pequeño problema y T-Mobile no lo devolverá a menos que pague $ 170 +!

Solución: en este caso, asegurarse de que el teléfono esté seco colocándolo en una bolsa de arroz es un buen primer paso para la solución de problemas. Usted querrá asegurarse de que la humedad dentro del teléfono sea completamente eliminada. Sin embargo, incluso si el teléfono ya está seco, esto no garantiza que ahora funcionará, ya que el agua y los dispositivos electrónicos no funcionan bien. Lo que sucedió en este caso es que el agua podría haber provocado un cortocircuito en algún componente interno (por lo que el flash se activa por sí solo) y también puede haber afectado la batería del teléfono (que probablemente es la razón por la que el teléfono se calienta).

Le recomendaría que apague su dispositivo y haga que lo revisen en un centro de servicio. El teléfono debe abrirse y cada componente debe verificarse para determinar cuál es el alcance del daño.

S6 detuvo la carga rápida

Problema: Hola, me preguntaba si podría ayudarme. Tengo un s6 y se detuvo rápidamente la carga y el reconocimiento en mi Mac. ¡Todavía se carga pero se carga súper lento! Tanto el mío como el de mi compañero s6 se detuvieron. Escuché que si restablece la configuración de fábrica, ¿esto podría ayudar?

Solución: un restablecimiento de fábrica puede ayudar en este caso, sin embargo, solo debe hacer esto como último recurso. A continuación se enumeran algunos de los pasos que debe hacer primero.

  • Limpie el puerto de carga de su teléfono. A veces, la suciedad o los residuos atascados en el puerto pueden interferir con el proceso de carga. Una vez que el puerto esté limpio, compruebe si la carga rápida funciona.
  • Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes al cargar su teléfono.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 solo carga utilizando un conector USB

Problema: Hola, mi Samsung galaxy 6 no se está cargando. He probado diferentes cargadores y enchufes. Si uso un cable USB y lo conecto a mi computadora portátil, se cargará pero muy lento. Cualquier idea por favor

Solución: Este problema probablemente se deba a un puerto de carga dañado. Este puerto tiene un pin que es responsable de las transferencias de datos, la carga de alta potencia (cargador de pared) y la carga de baja potencia (puertos USB). Si el circuito del pin de carga de alta potencia se ha dañado, solo podrá cargar su dispositivo cuando Está conectado a un puerto USB.

Antes de llevar su teléfono a un centro de servicio, intente limpiar el puerto de carga con una lata de aire comprimido para eliminar la suciedad. Esta suciedad podría estar causando el problema. También debe intentar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica para eliminar cualquier problema de software que pueda estar causando este problema.