Samsung Galaxy S6 recibe mensajes de texto de manera intermitente y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos el Galaxy S6 que recibe mensajes de texto de forma intermitente y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que los mensajes a veces llegan muy tarde o a veces no llegan. Vamos a echar un vistazo a por qué esto está sucediendo. También abordaremos los otros problemas relacionados con este dispositivo que se nos han enviado.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S6 Recibe intermitentemente mensajes de texto

Problema: Durante los últimos 10 días, solo he estado recibiendo mensajes de texto de forma intermitente. A veces llegan un día tarde, otras no, y rara vez llegan a tiempo. He realizado un reinicio por software y borrado el caché del sistema. Hoy, reinicié mi teléfono en Modo seguro y parece que funciona mejor. Entonces, ¿eso significa que es probable que sea una aplicación de terceros que se actualizó hace unos 10 u 11 días? El historial de actualizaciones de mi aplicación solo muestra las aplicaciones actualizadas en los últimos días. ¿Cómo puedo saber qué aplicaciones se actualizaron hace unos 10 u 11 días (ya que parece que la aplicación está causando mi problema)? Tengo muchas, muchas aplicaciones de terceros instaladas en mi teléfono, y ni siquiera sabría cuál (es) para comenzar a desinstalar primero. Es por eso que sería bueno ver un historial que muestre qué aplicaciones se actualizaron a partir de hace 10 u 11 días. ¡Gracias!

Solución: Como el problema no se produce cuando el teléfono se inicia en Modo seguro, existe la posibilidad de que la aplicación que descargó esté causando el problema. Desafortunadamente, no hay una manera fácil de identificar la aplicación exacta. Lo que tendrá que hacer para determinar qué aplicación está causando el problema es un método de prueba y error. Desinstala o deshabilita una aplicación y luego inicia el teléfono en modo estándar. Compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces la aplicación que desinstaló no está causando el problema. Repita el procedimiento hasta que llegue al punto en que, después de desinstalar una aplicación, el problema ya no ocurra.

Un atajo para solucionar este problema es un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, primero tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento, ya que se borrarán en el proceso.

El altavoz S6 se activa al realizar llamadas

Problema: cuando paso el dedo hacia la derecha, en la página de mensajes, para hacer una llamada, parece que siempre está en el teléfono con altavoz aunque el ícono del teléfono con altavoz no está iluminado. Toco el icono, se enciende, lo vuelvo a tocar y se apaga, así se apaga el altavoz. Simplemente no sé por qué siempre se inician las llamadas en el teléfono con altavoz.

Solución: intente ir a la configuración de S Voice del teléfono y luego asegúrese de que la opción de inicio automático de altavoz esté desactivada. En caso de que ya no esté marcado y este problema continúe, realice los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

  • Borre el caché y los datos de la aplicación del teléfono desde el administrador de aplicaciones
  • Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 está haciendo un zumbido

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy S6 que emite un zumbido constante. He investigado el problema escribiendo "samsung s6 haciendo zumbidos" en google, sin embargo, todos los resultados estaban relacionados con el ruido de la cámara y no creo que venga de allí. Si pudieras ayudar eso sería genial gracias.

Solución: Por lo general, el zumbido provendrá de un componente del teléfono que se mueve y este componente es el módulo de la cámara. La razón detrás de esto es que la cámara tiene una estabilización de imagen óptica que utiliza un giroscopio de doble eje. Este giroscopio se mueve para lograr una imagen estable. Si dejó caer su teléfono recientemente, entonces es muy probable que el giroscopio se haya aflojado, causando el zumbido. Si este es el caso, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

En caso de que el problema no sea causado por la cámara, entonces, otra cosa que debe considerar es si el problema es causado por una aplicación que instaló. Para verificar si este es el caso, necesita iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el zumbido no se produce en este modo, es posible que se deba a una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 no puede usar un teclado de terceros

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S6 con 6.0.1. Yo uso mucho Keeper Así que prefiero tener el teclado KeeperFill como mi teclado predeterminado. Lo tengo habilitado y listo para funcionar. Sin embargo, cuando trato de establecer el teclado predeterminado en KeeperFill, ni siquiera puedo cerrar la configuración antes de que vuelva al teclado Samsung. Intenté un reinicio por software sin éxito. Me encantaría resolver esto sin hacer un restablecimiento de fábrica. Gracias.

Solución: intente verificar primero si el problema es causado por el teclado KeeperFill al descargar otra aplicación de teclado de Google Play Store y luego usar esta aplicación de teclado como el teclado predeterminado del teléfono. Si puede usar esta otra aplicación de teclado, entonces el problema está causado por la aplicación KeeperFill.

En caso de que el problema sea el mismo, incluso si prueba con otro teclado de un tercero, debería intentar borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Compruebe si el problema persiste después de esto. Si lo hace, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

S6 Radio Streaming Stops

Problema: soy un técnico en electrónica, por lo que las pruebas son mi trabajo. He solucionado este problema y creo que hay un problema fundamental con Android (Marshmallow) y / o el Samsung S6 relacionado con la transmisión y posiblemente el movimiento del dispositivo. He intentado 3 aplicaciones diferentes de transmisión de radio para escuchar una emisora ​​de radio local: //play.google.com/store/apps/details?id=com.securenetsystems.krad1 //play.google.com/store/apps/ detalles? id = com.jacobsmedia.krxq //play.google.com/store/apps/details?id=tunein.player Todos tienen el mismo síntoma: si me pongo el teléfono en el bolsillo y ando por ahí, ya sea en el móvil Los datos con una señal 4G fuerte o en Wi-Fi, la aplicación detiene la transmisión, generalmente de 30 segundos a un par de minutos. Los dos primeros detienen la transmisión casi al mismo tiempo, incluso cuando están sentados en un escritorio, nuevamente con señal completa o Wi-Fi fuerte. Cuando verifico la aplicación, se "detiene" por completo y tengo que hacer clic en "Reproducir" para que comience la transmisión nuevamente (esto es cierto en los 3). Podría ser que los 3 estén usando el mismo núcleo de código base que tiene algún problema con el S6, no lo sé. Sin embargo, aquí está la clave: los 3 funcionan casi perfectamente en mi antiguo S4, por lo que parece ser un problema con el S6 específicamente (no tengo un S5 o S7, por lo que no puedo verificar si es el mismo o no existe en esos). No sé si puedes ayudar, pero parece que tienes un gran conocimiento de Android, así que tengo esperanzas. ¿Tiene algún contacto con Samsung o ingenieros de Google? ¿Tal vez si supieran sobre este problema podrían resolver algo? He intentado todas las cosas que ha mencionado: borrar caché / datos, reinstalar las aplicaciones, cerrarlas por completo, esperar y reiniciar, etc. Creo que la clave es que todas funcionen bien en el S4, pero no en el S6 . Además, el problema parece estar compuesto por el movimiento del dispositivo. ¿Quizás hay alguna interacción de acelerómetro no intencional en el código? ¿Conoces alguna forma de desactivar la interacción del acelerómetro con una aplicación específica (o en general) para que pueda probar esta teoría? Parece que puedes desactivar casi todo lo demás, excepto la reacción de movimiento del dispositivo. Gracias por cualquier ayuda

Solución: ¿Ha intentado verificar si el problema se debe a que la conexión Wi-Fi se apaga cuando el teléfono está inactivo?

  • Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla
  • Mantén presionado el ícono de Wi-Fi.
  • Toque Más
  • Tap Avanzado
  • Presiona Mantener Wi-Fi durante el sueño

En caso de que el Wi-Fi esté encendido incluso cuando el teléfono esté en modo inactivo y el problema persista, le sugiero que actualice el software de su teléfono a Android Nougat.

S6 No hay notificaciones de sonido

Problema: Android Nougat en el Samsung Galaxy S6 aquí, hace unos días quería cambiar los sonidos de mis notificaciones y desde entonces se ha quedado en silencio. Los mensajes de texto y las notificaciones de Facebook Messenger tienen un sonido. Todo lo demás como Gmail y otros servicios de mensajes están silenciados. Intenté usar los sonidos predeterminados de Android, reiniciar el teléfono y verificar si dichas notificaciones de aplicaciones estaban activadas.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar la configuración de sonido de notificación del teléfono. Toque Configuración> Sonidos y vibración> Sonidos de notificación y configure las siguientes opciones:

  • Sonido de notificación predeterminado: establezca el sonido predeterminado para notificaciones.
  • Notificaciones de mensajes: establece el sonido predeterminado para los mensajes nuevos.
  • Notificaciones de calendario: establece el sonido predeterminado para los eventos del calendario.
  • Notificaciones de correo electrónico: establezca el sonido predeterminado para el nuevo correo electrónico.

También debe asegurarse de que el teléfono no esté silenciado. Vaya a Configuración> Sonidos y vibración> Modo de sonido, luego elija esta opción (Sonido: su teléfono usa los sonidos, vibraciones y niveles de volumen que eligió en la configuración de Sonido para notificaciones y alertas).

Asegúrese de que la función No molestar del teléfono esté desactivada. Toque Configuración> Sonidos y vibración> No molestar, luego asegúrese de que esté apagado.

En caso de que el problema persista, realice los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

  • Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Si el problema ocurre en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.