Samsung Galaxy S6 pierde problemas de conexión a Internet y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 es un teléfono insignia 2015 que todavía tiene mucho que ofrecer hoy. El dispositivo sigue siendo bastante popular entre los consumidores que aún no han actualizado su teléfono, ya que aún puede funcionar bastante bien. Algunas de las mejores características de este dispositivo incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas, la actualización de software planificada para Android Oreo, el procesador de núcleo octa con 3Gb de RAM, la cámara de 16MP y su batería de 2550 mAh. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S6 pierde el problema de la conexión a Internet y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 pierde conexión a internet

Problema: el teléfono pierde la conexión a Internet, al apagar y encender el wifi, no se vuelve a conectar y, cuando lo reinicio, no puedo volver a reiniciarlo. Puedo proporcionar una foto de la página de reinicio si eso ayuda.

Solución: ¿Ha intentado verificar si el problema ocurre cuando el teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente? Si no es así, el problema podría deberse a la red Wi-Fi en particular a la que se está conectando (probablemente un problema de enrutador).

En caso de que el problema persista y como mencionó que tiene que continuar con un restablecimiento de fábrica, le recomiendo que primero intente actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado utilizando Odin. Puede obtener este archivo desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Si el problema persiste, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla táctil S6 no funciona después de mojarse

Problema: dejé caer mi Samsung en una olla con agua. Está encendido y los cargadores pero la pantalla táctil no funciona. Tengo el reinicio de fábrica de mi teléfono pero no funcionó, y no es como si pudiera desconectar el teléfono ... por favor ayuda.

Solución: lo que debe hacer en este caso es asegurarse de que el interior del teléfono no tenga humedad. Apague el teléfono y desconéctelo de su cargador. Coloque el dispositivo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Una vez hecho esto, encienda el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces el digitalizador del teléfono podría haberse dañado cuando entró en contacto con el agua. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La carga del S6 permanece al 0% después de que el teléfono se cayó

Problema: Hola, dejé caer mi teléfono mientras estaba en el 80% y luego se apagó y cuando lo cargué, estaba de nuevo en 0%. Como está en el cargador, funciona normalmente, pero la carga no aumenta, solo se mantiene en 0%. He intentado reiniciarlo varias veces y he usado diferentes cargadores en él y todavía hace lo mismo.

Solución: intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería intentar realizar un restablecimiento de fábrica para verificar si este problema se debe a un problema de software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla S6 no responde

Problema: La pantalla de mi s6 no respondía. Intenté todo para solucionar / solucionar el problema. Como no hubo daños en la pantalla (daños visibles), la envié a mi proveedor contratado porque estaba en garantía. Dijeron que hay una grieta en la lente de la cámara y que costaría más de £ 60. No entiendo cómo afectaría esto a la pantalla y, como este problema se prolongó durante mucho tiempo, tendría que reiniciarme o rápidamente para que la pantalla respondiera nuevamente. No entiendo lo repentinamente que no funciona la pantalla. No lo he dejado caer, etc. ¿Puedes decirme si esto suena bien? como cualquier otro consejo de solución de problemas no ha mencionado nada sobre el hecho de que la lente de una cámara se rompa para afectar la pantalla

Solución: La grieta en la lente de la cámara puede ser causada por una caída o presión ejercida en el teléfono. Esto a su vez posiblemente tendrá un efecto sobre cómo funciona la pantalla. Lo que querrá hacer en este caso es realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono. Si la pantalla sigue sin funcionar después de esto, deberá repararlo en un centro de servicio.

S6 no está respondiendo

Problema: le estaba enviando mensajes de texto a alguien mientras viajaba con alguien en un automóvil y fui a encenderlo después de unos minutos y no obtuve ninguna respuesta. No hay notificaciones de LEDS y no hay respuesta cuando está en un cargador. No he dejado caer este dispositivo ni una vez he sufrido ningún daño. Tampoco estoy seguro de cuál es mi versión de Android, así que estoy completando uno al azar

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Para hacer esto siga los pasos enumerados a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.
• Si no hay un indicador de carga, intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que se trate de un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 apagar aleatoriamente después de la actualización de turrón

Problema: hola Por favor ayuda. Tengo un Samsung Galaxy S6. Después de actualizar a turrón, estoy experimentando estos problemas. Mi teléfono sigue apagándose por sí solo aunque la batería aún está llena. La primera vez que se apaga, la fuerza lo inició de nuevo, ya que no volvería a empezar presionando la tecla de encendido. Después de eso, se apagaría solo cuando toco cualquier aplicación. No hay aplicaciones específicas en particular. Puede ser WhatsApp o Fb o incluso la cámara del teléfono. He intentado borrar la partición de caché en modo de recuperación. Ninguna diferencia. Ahora la condición ha empeorado. Mi teléfono no puede funcionar una vez que quito la conexión del cargador. Se apaga. Ya he intentado actualizar el software y actualizar las aplicaciones. ¿Podría ser un problema de batería? ¿Qué tal si vuelvo al software antes de turrón?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Una vez hecho esto, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Si el problema persiste, es probable que esto sea causado por un componente de hardware que no funciona correctamente, posiblemente la batería o el IC de alimentación. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 no se enciende a menos que esté enchufado al cargador

Problema : Mi Samsung Galaxy S6 no se enciende a menos que la batería esté enchufada; y en ese caso, solo aparece la "señal de carga", pero no puedo encender el teléfono por completo. Estaba completamente cargado cuando dejó de funcionar, y lo dejé cargar toda la noche.

Solución: Desafortunadamente, esto ya es un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una batería defectuosa o un IC de alimentación. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y repararlo.

S6 pantalla se puso negro

Problema: Hola, solo un FYI, tal vez usted ya lo sepa, así que perdóneme si ya ha publicado este consejo. Primer problema. Mi S6 se volvió negro después de que lo dejé caer. Probé el botón de encendido, el botón de inicio, usando la función de cámara rápida presionando el botón de inicio 2x, hice todo esto repetidamente sin éxito. Así que ENTONCES presioné TODOS los botones a la vez durante 12 segundos, como subir / bajar el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido. Una vez que sostuve durante 10-12 segundos, la pantalla volvió a aparecer y ofreció muchas opciones en letra pequeña. Elegí "reiniciar" al alternar con el volumen hacia abajo, y lo seleccioné presionando el botón de encendido. Básicamente, se activó de nuevo desde la pantalla "SAMSUNG" y volví a los negocios. Espero que esto ayude.

Solución: a veces, simplemente reiniciar el teléfono ayudará a resolver este problema en particular. Estamos felices de que esto haya funcionado en tu caso.