Samsung Galaxy S6 Sin problemas de conexión a Internet y otros problemas relacionados

La mayoría de las personas de hoy confían en conectarse utilizando su dispositivo móvil. Un dispositivo en particular, el #Samsung #Galaxy # S6, es perfecto para usar cuando quiere estar conectado mientras viaja o incluso cuando está en interiores. Tiene un buen conjunto de funciones de conectividad móvil que te permite conectarte a cualquier red LTE y tiene una función de Wi-Fi rápida. A veces, sin embargo, los problemas relacionados con Internet pueden ocurrir en este dispositivo. Esto es lo que abordaremos hoy, ya que nuestro objetivo es resolver el problema de la conexión a Internet sin Galaxy S6 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

S6 Sin conexión a Internet

Problema: Recientemente lo actualicé a Marshmallow y cuando hice varias cosas, empecé a actuar de manera ascendente que no eran anteriores. Lo primero que noté fue el escáner de huellas dactilares. Cuando fui a desbloquearlo después de la actualización, inmediatamente dijo que no podía reconocer mi impresión y se fue a la contraseña de respaldo. Entré en la huella dactilar, eliminé mis huellas antiguas e intenté colocar otras nuevas y cada vez que dice "asegúrese de que el lector de huellas dactilares esté limpio y seco". También más notable para mí porque es un poco más agravante es que abriré Facebook, por ejemplo, y dirá que no hay conexión a Internet cuando esté conectado y que esté a poca distancia del enrutador. He recibido cosas similares de otras aplicaciones. Gracias.

Solución: Varios otros propietarios de dispositivos también tienen este tipo de problema con sus teléfonos después de recibir la actualización. La razón más probable detrás de esto es que algunos datos de la versión anterior del software no se eliminaron completamente durante la actualización. Estos datos causan un conflicto con la nueva versión del software que resulta en este problema. Para solucionar este problema, debe realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Inicie su teléfono en modo de recuperación y luego borre su partición de caché. Compruebe si el problema persiste.
• Copia de seguridad de los datos de su teléfono. Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste.

S6 no se conecta a Wi-Fi después de la actualización de Marshmallow

Problema: Hola, TDG. Después de una actualización nocturna de Android 6.01, no puedo recibir datos del wifi conectado. El teléfono está bien conectado a wifi pero no se reciben datos de Internet. Estas redes wifi funcionan bien antes de la actualización 6.01 (la oficina habitual y wifi doméstica). Para mi sorpresa, este problema también sucede en el borde de la galaxia s6 de mi colega después de la actualización 6.01. Su amable consejo es muy apreciado. Gracias

Solución: los problemas de conectividad de Wi-Fi generalmente pueden ocurrir inmediatamente después de una actualización de software. Lo primero que debes hacer en este caso es reiniciar el teléfono. Esto a menudo ayuda ya que actualiza el software del teléfono. Si aún no puede conectarse en línea después del reinicio, debe eliminar la conexión Wi-Fi de su teléfono. Una vez hecho esto, reinicie el dispositivo y agregue nuevamente la conexión Wi-Fi.

Si aún experimenta el mismo problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que primero debe realizar una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento. Se recomienda encarecidamente un reinicio, ya que elimina los datos de software antiguos que aún podrían estar en su teléfono y se sabe que causan problemas como este.

S6 No hay notificaciones de aplicaciones después de la actualización de Marshmallow

Problema: Mi conectividad wifi se ha visto afectada. Ninguna de mis aplicaciones me envía notificaciones cuando estoy conectado a wifi. Tengo que actualizarme manualmente para obtener mis actualizaciones, lo que me retrasa en la recepción de mensajes, correos electrónicos, etc. También tengo problemas al mismo tiempo con la propia Internet diciendo que no estoy conectado al servidor aunque mi wifi no haya cambiado. Todo esto ocurrió definitivamente después de la actualización y no estoy seguro de cómo solucionarlo. Es muy incómodo e ineficiente tener que actualizar constantemente las aplicaciones para ver si surgió algo nuevo. Tengo que desconectar el wifi y conectarme a los datos móviles para verificar las cosas a veces. Cuando lo hago, de repente recibo un aluvión de todas las notificaciones que perdí mientras estaba conectado a wifi.

Solución: intente verificar primero la configuración de Wi-Fi de su teléfono y asegúrese de que la opción "Mantener Wi-Fi encendido durante la suspensión" esté habilitada. Esto permite que el dispositivo permanezca conectado y reciba notificaciones de aplicaciones que requieren conectividad, incluso si el teléfono está inactivo. Si el problema persiste, incluso si esta configuración ya está habilitada, siga los pasos de solución de problemas recomendados que se detallan a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Asegúrese de que sus aplicaciones se estén ejecutando en la última actualización. Compruebe si el problema persiste.
• Elimina la conexión Wi-Fi de tu teléfono. Reinicie el dispositivo y luego agregue nuevamente la conexión Wi-Fi. Compruebe si el problema persiste.
• Inicia el teléfono en modo de recuperación y luego borra su partición de caché. Esto elimina los datos temporales almacenados en el dispositivo que podrían estar causando el problema.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 Google Play Store no actualiza las aplicaciones usando Wi-Fi

Problema: Google Play Store no actualizará las aplicaciones en wifi solo cuando desactivo la wifi y está consumiendo mis datos. He reiniciado el enrutador. Tenía teléfono olvidó mi conexión. Nada funciona. ¿Alguna sugerencia?

Solución: intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Google Play Store y la aplicación Google Play Services del administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, compruebe si ahora puede actualizar sus aplicaciones.

Si el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 no está conectado a internet

Problema: mi teléfono no se conecta a ninguna conexión de internet o red móvil. Apagué mi teléfono y lo reinicié aproximadamente 4 veces y aún no funciona.

Solución: ¿Ha instalado alguna aplicación nueva en su teléfono antes de que ocurra este problema? Para comprobar si una aplicación está causando este problema, intente iniciar su teléfono primero en Modo seguro. Una vez en este modo, compruebe si puede conectarse a Internet usando una conexión de datos móviles y Wi-Fi. Si el problema no se produce en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que su teléfono no pueda conectarse incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya realizado el restablecimiento, compruebe si ahora puede conectarse.

Las pestañas de Internet de S6 no funcionan después de la actualización de Marshmallow

Problema: con el S6 ya no podemos NO aceptar actualizaciones de Android (lo que, según mi experiencia, siempre hace que algo importante deje de funcionar). Me empujaron a Marshmallow y ahora mis pestañas de internet no funcionan. No puedes quitar la batería y no quiero restablecer de fábrica mi teléfono y perder todas las configuraciones, etc. ¡Gracias!

Solución: cuando dice pestañas de Internet, asumo que se refiere a las pestañas de su navegador. Si este es el caso, intente borrar primero la memoria caché y los datos del navegador del administrador de aplicaciones. Si el problema persiste, y como sucedió justo después de la actualización de Marshmallow, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, como mencionó que no desea hacer esto, puede realizar el siguiente paso para solucionar problemas y eso es borrar la partición de caché de su teléfono.