Samsung Galaxy S6 no se conecta al problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 es uno de los smartphones emblemáticos de la generación más antigua que aún hoy son ampliamente utilizados por los consumidores. Este dispositivo hizo su primera aparición en 2015 y es un cambio de diseño radical respecto a su predecesor. Este teléfono tiene una sensación más premium ya que ahora está hecho de vidrio y metal con una batería no extraíble. Aunque este es un teléfono sólido que no sufre de problemas importantes, todavía hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S6 no se conecta al problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 no se conecta a Wi-Fi

Problema: Mi Verizon Galaxy Samsung S6 no se conecta a la red Wi-Fi de mi casa. Se conecta a otros puntos de Wi-Fi en cualquier lugar (con y con Mi Verizon Galaxy, el Samsung S6 no se conectará a mi Wi-Fi en el hogar. Se conecta a otros puntos de Wi-Fi en cualquier lugar (con y sin contraseña). Todas las demás computadoras y teléfonos pueden Conectarme a mi casa WI-FI. Mi otro teléfono es el mismo que el que tiene problemas y funciona. Hice todos los reinicios, incluido el reinicio de fábrica, pero no ocurrió. Esto ocurrió después de la actualización de principios de noviembre de 2107. ¿Es mi teléfono una tostada?

Solución: si su teléfono puede conectarse a otras redes Wi-Fi pero no a la red Wi-Fi de su hogar, existe la posibilidad de que el problema pueda estar en su enrutador inalámbrico. Intente comprobar si hay alguna configuración de seguridad configurada que pueda evitar que el teléfono se conecte a él. También debe intentar reiniciar el enrutador de su casa y luego verificar si su teléfono puede conectarse a él. En caso de que el problema persista, debe realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, es posible que haya una aplicación que hayas instalado y que esté causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema persista, entonces debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware de stock con Odin. Puede obtener el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Problema de sonido S6 después de la actualización de turrón

Problema: Recientemente he actualizado mi S6 a una nueva versión de Android Nougat (7.0). Fue una actualización oficial de Samsung. Después de recibir la actualización, noté que el audio proveniente del altavoz del teléfono (no del altavoz) ahora tiene un tono metálico al llamar o hablar con alguien. Es muy notable y extremadamente molesto. Activar / desactivar la opción Volumen adicional durante la llamada lo resolverá. Pero Samsung debería arreglarlo.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es revisar la rejilla del altavoz y asegurarse de que no haya obstrucciones que puedan afectar la calidad del sonido. Si es necesario, limpie este puerto con una lata de aire comprimido. Si este puerto está limpio, el siguiente sospechoso es un dato de software antiguo que no se eliminó completamente durante el proceso de actualización. Estos datos antiguos causarán un conflicto con la nueva versión del software, lo que dará lugar a problemas como este. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 atascado en pantalla negra con luz LED azul

Problema: mi teléfono (samsung galaxy s6) está atascado en una pantalla negra con solo el led azul parpadeando después de que lo suelte. Además, le pedí a mi amigo que llamara y le dijeron que el número al que intenta comunicarse está fuera del área de cobertura o que está apagado.

Solución: La caída podría haber dañado su teléfono, por lo que está actuando de esta manera. Sin embargo, puede verificar si el problema se debe a una falla en el software realizando los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Para simular la extracción de la batería, mantenga presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos.
Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos y luego enciéndalo en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

La pantalla táctil S6 no funciona después de mojarse

Problema: Hola, mi Samsung Galaxy S6 se cayó al inodoro, me entró el pánico, lo lavé y lo reinicié mientras la pantalla se estaba reproduciendo. La pantalla táctil no funciona y después del reinicio no puedo ni siquiera apagarla. ¿Que puedo hacer? Tenga en cuenta que la pantalla táctil no responde y que los botones funcionan.

Solución: Lo que usted querrá hacer cuando el teléfono se moja es asegurarse de que esté seco. Limpie la parte exterior con un paño suave. Una vez hecho esto, coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad presente dentro del teléfono. Intenta encender el teléfono después de esto. Si el problema persiste, lo más probable es que el teléfono sufra daños por agua, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 no se enciende después de la subida de tensión

Problema: Hubo una subida de tensión en mi oficina, todo el equipo de oficina y las luces se apagaron. Mi Galaxy S6 no estaba conectado a nada, solo estaba sentado en mi escritorio. En el momento de la oleada, vi que mi teléfono parpadeaba y luego la pantalla se quedó en blanco. He intentado volver a encenderlo, pero no se encendió porque estaba cargado, así que no estoy seguro de lo que ha sucedido. ¿Puedes aconsejarte por favor?

Solución: La batería del teléfono podría haber sido afectada por la descarga electrostática. Lo que querrá hacer ahora es cargar el teléfono primero durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Si el teléfono no se inicia, deberá revisarlo en un centro de servicio.

S6 no se conecta a Wi-Fi después de la actualización del software

Problema: mi Samsung Galaxy 6 estaba bien hasta que realicé una actualización del sistema ", entonces no ha funcionado correctamente desde entonces, no se mantendrá conectado al wifi de mi casa", el teléfono de mi esposa funciona bien, al igual que el mío hasta la actualización. He intentado restablecer los valores de fábrica, que perdí varias fotos de mis nietos y bisnietos. Por favor, dame una sugerencia.

Solución: Si ya realizó un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, intente reiniciar el enrutador inalámbrico de su casa y luego vuelva a conectar su teléfono. También debe verificar si ocurre el mismo problema cuando intenta conectar el teléfono a una red Wi-Fi diferente.

En caso de que el problema persista, intente los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación.

S6 no envía mensaje de texto a ciertos contactos

Problema: Hola, ¿En las últimas 2 semanas no puedo responder a ciertos contactos? Recibo sus mensajes de texto, pero cuando respondo, el mensaje de texto gira durante horas intentando enviar y, finalmente, no puedo entregar. Solo son ciertos contactos. He borrado la memoria caché en la aplicación de mensajes de texto, borré el contacto y volví a ingresarlo y aún no tengo solución. No estás seguro de qué hacer después…. Si borro los datos en la aplicación de mensajes de texto, ¿eso eliminará todos mis mensajes de texto, imágenes y videos del texto? Cualquier ayuda es muy apreciada. Espero su respuesta.

Solución: definitivamente debe intentar eliminar los datos de la aplicación de mensajería de texto. Esta acción no borrará tus mensajes de texto.

En caso de que el problema persista, realice los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.