Samsung Galaxy S6 no recibe problemas de mensajes de texto y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6 a solucionar los problemas que tienen con su teléfono. En esta última publicación, abordaremos que el Galaxy S6 no recibe problemas de mensajes de texto ni otros problemas relacionados. Si bien este teléfono generalmente no tiene ningún problema al enviar un mensaje de texto, hay casos en que puede ocurrir este tipo de problema. Hemos reunido los problemas de esta naturaleza que nos han enviado y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 no recibe mensajes de texto

Problema: no estoy recibiendo muchos de mis textos. Sigue diciendo "dirección desconocida" con un montón de notificaciones de "Mensaje no encontrado". Además, se enviaron algunos textos del "889", pero cuando determiné la fuente en particular, estaba confundido porque tenía el número y el nombre en mis contactos, pero los textos de esta persona en particular llegaron como 889. En este momento, el contacto de la dirección desconocida Cientos de notificaciones de "mensaje no encontrado" son exasperantes.

Solución: este problema generalmente ocurre cuando alguien le envía un mensaje de texto o de imagen y el teléfono no reconoce el mensaje recibido. Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si hay algún problema relacionado con la red que pueda estar causando esto al comunicarse con su operador. Una vez que haya verificado que la red no está causando esto, es el momento de solucionar los problemas de su teléfono.

Inicie la solución de problemas al verificar la configuración de APN de su teléfono. Asegúrese de que coincida con la que está utilizando su operador. Si la configuración de su teléfono es diferente, realice los cambios necesarios. Compruebe si el problema persiste.

A continuación, inicie su teléfono en modo seguro. Lo que pretendes hacer es verificar si el problema se debe a una aplicación que descargaste. Una vez que el teléfono esté en este modo, compruebe si todavía experimenta el mismo problema. Si no lo hace, entonces una aplicación que descargó podría estar causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Otra causa posible de este problema es que está recibiendo un iMessage de usuarios de iPhone. Dado que su dispositivo no puede obtener un iMessage, se producirá este problema. Haga que sus amigos le envíen un SMS en lugar de un iMessage y luego verifiquen si el problema continúa.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer si los pasos anteriores fallan es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de realizar este paso.

S6 Cambio de permiso para el envío de SMS premium

Problema: Esperemos que una solución simple para usted. Una vez que se actualizó el teléfono, estaba enviando un mensaje de texto a Premium sms y surgió una ventana emergente que me pedía permiso para enviar un mensaje de información a un servicio como este y, accidentalmente, dije que nunca. He pasado por el administrador de aplicaciones y verifico la configuración y siempre está permitido. ¿Cómo elimino el bloque que parece haber colocado?

Solución: Vaya a Configuración> Aplicaciones> Administrador de aplicaciones> Más (arriba a la derecha)> Mostrar aplicaciones del sistema> Servicio de mensajes (en lugar de Mensajes)> Toque 'Enviar SMS Premium'> Seleccionar Preguntar, No permitir nunca o Permitir siempre.

Si ya lo configuró para que siempre lo permita y el problema persiste, debe intentar reiniciar su teléfono y luego verificarlo nuevamente.

Si el reinicio no soluciona el problema, considere realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

S6 no recibe mensajes de texto

Problema: Hace poco recibí este teléfono, pero rápidamente noté que hay algunas personas en mi lista de contactos de las que no puedo recibir mensajes de texto. A menudo me encuentro con el "¿no estás recibiendo mis textos? La envié hace dos días ", y es realmente frustrante considerando que una de las personas es mi jefe. ¿Ha encontrado este problema antes? Además, parece que las pocas personas eran todos usuarios de iPhone, aunque eso puede ser una coincidencia

Solución: Si no recibe mensajes de texto de usuarios de iPhone, es probable que estén enviando el mensaje como un iMessage. Haga que sus amigos que tienen iPhone vayan a la configuración de su teléfono - Mensajes y luego asegúrese de que Enviar como SMS esté activado. Esto envía el texto como SMS cuando iMessage no está disponible.

En su teléfono también debe verificar que no haya agregado ningún número a la lista de filtros de spam.

  • Vaya a Mensajes, luego toque "Más" en la esquina superior derecha y seleccione Configuración
  • Ir al filtro de spam
  • Pulse en Administrar números de spam

Desde aquí puede eliminar cualquier número que se pueda colocar en la lista.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

S6 No hay notificación de mensaje de texto después de la actualización de Marshmallow

Problema: acabo de instalar la actualización de Marshmallow y ahora no recibo notificaciones cuando recibo un mensaje de texto. Antes de que el mensaje permaneciera en mi pantalla bloqueada con el ícono en la esquina superior izquierda y el led parpadearía, pero desde la actualización no recibo ninguno de estos. He comprobado la configuración y están todos encendidos, así que estoy un poco confundido. ¿alguna sugerencia? Gracias

Solución: Dado que el problema se produjo justo después de la actualización de Marshmallow, es posible que el sistema aún intente ajustarse. Intente reiniciar su teléfono y luego verifique si el problema persiste. También debe verificar si hay nuevas actualizaciones de aplicaciones disponibles yendo a Google Play Store y luego a la sección Mis aplicaciones. Desde aquí se le notificará cualquier actualización disponible. Actualice las aplicaciones en consecuencia.

Si aún experimenta el mismo problema, intente borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Si esto no soluciona el problema, debe continuar con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

S6 SMS se convierte en MMS después de la actualización de Marshmallow

Problema: Actualicé recientemente a Marshmallow y me di cuenta de que mi sms se convirtió en mms y esto nunca sucedió con lollipop y me preguntaba si hay una manera de resolver esto o si habrá una actualización que solucione esto.

Solución: Hay varias razones por las que un SMS se convierte en un MMS. Si el número de caracteres ha alcanzado el máximo establecido por su operador para un mensaje SMS, se convertirá en un MMS. Si está iniciando un mensaje de grupo, el SMS también se convertirá en un MMS. Trate de verificar que está enviando el mensaje a un número de teléfono y no a una dirección de correo electrónico. También es posible que una falla en la actualización esté causando esto, en cuyo caso le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 no puede descargar imágenes de texto usando Wi-Fi

Problema: parece que no puedo descargar imágenes de mensajes de texto a través de wifi. Mi teléfono siempre me hace encender mis datos, pero consume una gran cantidad de datos. ¿Cómo puedo solucionar esto? ¡Gracias!

Solución: la recuperación de videos, fotos y clips de audio de los mensajes requerirá una conexión de datos móviles. Esta es una limitación de MMS en la que necesita una conexión de datos móviles para funcionar en lugar de una conexión Wi-Fi.

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