Samsung Galaxy S6 no responde después de configurar el problema del modo de ahorro de energía y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 es uno de los teléfonos estrella lanzado en 2015 que todavía se usa activamente en la actualidad. El teléfono puede ser un modelo antiguo, pero no dejes que te engañe, ya que aún puede funcionar bastante bien y, de hecho, está obteniendo la actualización de Android Oreo. Algunas de las mejores características de este teléfono incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas, procesador octa core con 3GB de RAM, una cámara de 16MP y una batería de 2550mAh. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S6 que no responde después de un problema de modo de ahorro de energía y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S6 no responde después de configurar el modo de ahorro de energía

Problema: Hey Droid Guy. Tengo un Samsung Galaxy S6 y, más temprano, lo puse en modo de ahorro de energía cuando tenía un 87% de potencia, luego hice clic en el botón de encendido y lo guardé. Una hora más tarde intenté usar mi teléfono pero no respondía. La pantalla está en negro y el teléfono no vibra cuando intento encenderlo. He hecho la opción de bajar el volumen de energía, así como mantener el botón de encendido, algunas veces pero sin respuesta. La única respuesta que recibo es cuando la conecto para cargar: siento la vibración que generalmente produce cuando la conecto, pero la pantalla permanece en negro. ¡Ayuda! Este es mi primer teléfono inteligente y he tenido mucho cuidado, ¡no tengo idea de lo que está pasando!

Solución: intente verificar si el problema se debe a que la batería no tiene suficiente carga. Para ello debes seguir los pasos que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos presentes en el puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente hacerlo con otro cable de carga y un cargador de pared. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que el problema persista, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego desde aquí realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si esto no soluciona el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que podría tratarse de un problema de hardware.

S6 Stuck In Boot Logo

Problema: Hola, tengo un S6 de segunda mano hace 6 semanas. Hace poco recibí una radiografía en mi hospital y, aunque estaba en modo vuelo, me la trajeron a la habitación y me preocupa que haya dañado el teléfono porque estaba en la sala de radiografías. No pude hacer una llamada, así que reinicio, pareció funcionar durante un día y luego no pude hacer ni recibir llamadas. Así que hice un restablecimiento de fábrica. El teléfono supera el inicio de arranque, pero se atasca en el logotipo que pulsa (3 es el proveedor en el Reino Unido). El teléfono se calienta mucho. Reinicié el teléfono en el modo de recuperación de Android, limpié la partición del caché y reinicié la configuración de fábrica. El mismo problema - el 3 logo pulsante. Tiró de la batería. Descargué e instalé el firmware a continuación, que parece ser el más reciente, aunque hay otras tres versiones. Cualquier consejo sería agradecido.

Solución: Ya que ha intentado flashear el teléfono con Odin y el problema aún persiste, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 no está completando la activación de manos libres

Problema: Hace poco compré un nuevo Samsung Galaxy s6 desbloqueado. Actualmente tengo un iPhone 6 con at & t. Cuando puse mi tarjeta SIM en el Samsung, trató de completar la activación de manos libres, pero no pudo completarla. Intenté apagar mi wifi y reiniciar el teléfono, pero eso no solucionó el problema. Llevé los teléfonos a mi tienda de at & t, pero no pudieron ayudarme porque no les compré el teléfono. Ellos sugirieron llevarlo a un vendedor externo, pero no estoy seguro de a quién recurrir para ayudar a solucionar el problema.

Solución: Si la tarjeta SIM que tiene está correctamente aprovisionada con la red, entonces el S6 debe sincronizarse con la red de AT&T, lo que se denomina activación de manos libres. El teléfono descargará información de la red para que pueda utilizar ciertos servicios, como hacer llamadas o enviar mensajes de texto. Para completar esta acción, debe insertar la tarjeta SIM en el teléfono y luego reiniciar el dispositivo. Este proceso debe completarse en un minuto o dos. En caso de que falle, continúe con los pasos enumerados a continuación.

• Asegúrese de tener una suscripción activa de datos móviles y de que el interruptor de datos móviles del teléfono esté activado.
• Apague el interruptor de Wi-Fi
• Asegúrese de que el teléfono tenga la configuración APN correcta.
• Reinicie el teléfono.

Si los pasos anteriores no funcionan, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

S6 no está enviando o recibiendo MMS

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S6 modelo SM-G920P con Android 7.0 que no enviará ni recibirá mensajes MMS. Me he contactado con mi proveedor de servicios varias veces y, como consecuencia, estoy seguro de que la configuración de mi APN es buena. Mi WiFi está apagado. El ahorro de energía está apagado. He realizado un restablecimiento de fábrica en el dispositivo y un restablecimiento de la configuración de red. He borrado el caché de datos para la aplicación de mensajería. Todavía puedo recibir y enviar solo mensajes SMS. Cuando llega un mensaje MMS, los intentos de descarga fallan. ¿Alguna idea de cómo solucionar este problema o necesito desechar el teléfono y comprar algo que funcione?

Solución: intente verificar si el teléfono puede conectarse en línea usando solo su conexión de datos móviles. Si no puede, entonces esto podría ser lo que está causando el problema. Intente comprobar si tiene una suscripción activa de datos móviles. También debe verificar si la configuración de APN de su teléfono es correcta.

S6 No puedo escuchar llamadas a través de auriculares Bluetooth

Problema: estoy usando un Galaxy S6 con el último software instalado. Hace unos 15 meses (finales de 2016) mis auriculares Bluetooth dejaron de funcionar con mi teléfono. Recibí el teléfono nuevo a fines de 2015 y todo funcionó bien. Entonces, un día, inesperadamente, el audio de mi Bluetooth dejó de conectarse en una llamada. Al principio, cuando reinicié mi teléfono, el problema pareció desaparecer. Continuó reapareciendo y, finalmente, el reinicio de un teléfono ya no solucionó el problema. Investigué en línea y encontré a alguien con un problema similar que me dijo que deshabilitara Google Voice. Eso pareció funcionar una vez, pero el problema reapareció. Renuncié a intentarlo y decidí vivir con el problema. Esto es lo que actualmente experimento: cuando hago una llamada con mi auricular Bluetooth conectado, escucho un pitido cuando se inicia la llamada, pero no escucho ningún timbre y no puedo escuchar a la otra persona cuando responden, ni tampoco puedo escuchar. yo. Puedo escuchar música y videos a través de Bluetooth, pero no llamadas telefónicas. Esperaba que las actualizaciones de software solucionaran el problema, pero el problema sigue existiendo después de más de un año de frustración. Cualquier sugerencia que tenga sería muy apreciada.

Solución: debe intentar desvincular el teléfono del dispositivo Bluetooth y luego vincularlo nuevamente. Si esto no funciona, debería intentar borrar el caché y los datos del servicio Bluetooth del administrador de la aplicación.

S6 No hay red móvil

Problema: tengo un Samsung Galaxy s6 que usa las torres Verizon para hablar directo. Cuando estoy en ciertas áreas, tengo barras de servicio completo, Wi-Fi y muestra 4G LTE. Por alguna razón no hará llamadas ni enviará / recibirá mensajes. Dice que no hay red móvil.

Solución: intente verificar si este problema ocurre en un área específica o si ocurre cuando está en otras áreas. Si solo está en un área, esto podría ser un problema con las torres de red.

En caso de que el problema ocurra en otras áreas, intente cambiar a los diferentes modos de red del teléfono.

• Desde la pantalla de inicio, vaya a Aplicaciones - Configuración - Redes móviles.
• Toque en el modo de red.
• Pruebe Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS