Samsung Galaxy S6 no se enciende con la luz LED azul después de que el teléfono se haya caído. Problema y otros problemas relacionados

Si está buscando un teléfono inteligente de calidad insignia que no cueste mucho, entonces debería considerar obtener el #Samsung #Galaxy # S6. Este modelo en particular fue lanzado en 2015 y, a pesar de su edad, todavía puede funcionar bastante bien en este momento. No sentirá ningún retraso al ejecutar aplicaciones y la interfaz de usuario todavía funciona sin problemas. Aunque este es un desempeño sólido, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S6 que no se enciende con la luz LED azul después de que el teléfono se haya caído y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S6 no se enciende con luz LED azul después de que el teléfono se cayó

Problema: Hola, tengo un Samsung s6. Lo dejé, ya que iba a pararlo golpeando contra la pared y luego contra el piso. Tiene la luz azul constantemente arriba y a la izquierda del logotipo de Samsung. Estaba más del 50% cargado, estoy seguro, tenía un fallo azul en el lado izquierdo de la pantalla cada pocos minutos, intenté reiniciarlo (manteniendo el volumen, los botones de encendido) no sucedió nada, lo conecté a la pared para cargar y la luz azul se puso roja y luego presioné el botón de inicio para ver si volvió a encenderse y la luz roja se apagó ahora está de vuelta a la luz azul, solo fallas ahora si intento reiniciarlo de nuevo, ¿sabes cómo? puede arreglarlo?

Solución: Esto ya parece ser un problema relacionado con el hardware que probablemente se deba a un componente interno que se dañó cuando se dejó caer el teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si el teléfono funciona en este modo, existe la posibilidad de que el problema esté relacionado con el software, en cuyo caso deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que el problema persista, incluso en el modo de recuperación, lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 no puede recibir llamadas telefónicas

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S6. Lo he tenido durante unos 2 años. Un teléfono bastante sólido, pero últimamente me doy cuenta de que tengo que usar el Wi-Fi para llamadas mucho más que nunca. Además, podría tener 2-3 barras en mi teléfono y no puedo recibir llamadas. He tenido numerosas ocasiones en que mi familia me dijo que intentaron llamarme y que mi teléfono fue directamente al correo de voz. Cuando les devolvía la llamada, me dijo que no se podía hacer una llamada a pesar de tener esos 2 a veces incluso 4 compases (mi teléfono a veces simplemente colgaba). No me he mudado y sigo viajando a los mismos lugares a los que viajé hace 2 años (es decir, trabajo / escuela / hogar). Cuando fui a la tienda de T-Mobile para preguntar sobre el tema, él me dijo que necesitaba apagar mi teléfono con más frecuencia. Lo he hecho y todavía no pasa nada. También he reiniciado mi teléfono en momentos aleatorios sin ninguna razón. ¿Debo ahorrar el dinero para un teléfono nuevo? ¿Cuál es el punto de tener un teléfono si la función más simple de recibir una llamada telefónica puede o no suceder?

Solución: Reiniciar su teléfono es uno de los primeros pasos de solución de problemas que debe realizar en este caso particular, ya que restablece la conexión del teléfono a la red y actualiza el software. Dado que esto no soluciona el problema, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema continúe, incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe hacer que revisen su teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

S6 se apaga aleatoriamente y no se vuelve a encender

Problema: He tenido un Galaxy S6 durante los últimos dos años. Ha tenido su cuota de pequeños fallos y se congela. Pero ayer comenzó a apagarse al azar y no se volvió a encender. Algunas veces se encenderá completamente y otras veces solo llegará a la pantalla de inicio (pantallas de Samsung / Verizon). He intentado el modo seguro, reinicio regular e hice el reinicio de fábrica. Todavía se enciende y se apaga al azar ... Lavé mi caja de nutria ayer, como lo he hecho muchas veces en el pasado. Dejo que se seque por un tiempo antes de volver a colocarlo en el estuche. Lo único que puedo pensar es que algo de humedad entró al teléfono de alguna manera y posiblemente lo tapó ... ¿Algunas ideas?

Solución: si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, es probable que esto se deba a un componente interno que no funciona correctamente. Los posibles sospechosos son una batería que no proporciona el voltaje correcto o un IC de alimentación defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 reinicia cuando se conecta a Wi-Fi

Problema: Mi Samsung Galaxy S6 DUOS sigue reiniciando cuando me conecto a una conexión inalámbrica. Todo lo demás funciona normalmente, pero durante aproximadamente un mes, cada vez que me conecto a un wifi, se reinicia automáticamente.

Solución: ¿Ha intentado verificar si el problema ocurre cuando el teléfono intenta conectarse a diferentes redes Wi-Fi? Si ocurre en cualquier red Wi-Fi, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

La aplicación del teclado S6 deja de funcionar

Problema: hola, tengo un problema con mi Samsung galaxy S6, tengo una aplicación que me permite cambiar mi teclado, así que tengo que en lugar del teclado normal de Samsung, muy ocasionalmente dejaría de funcionar, lo que me obliga a usar La aplicación y la elegí de nuevo, y muy ocasionalmente también, el teclado Samsung dejaría de funcionar, siempre lo tengo funcionando nuevamente pero necesito desbloquear mi teléfono, porque mi teléfono murió, necesitaba mi contraseña para desbloquearlo primero (yo normalmente uso mi huella dactilar) así que mi otro teclado dejó de funcionar, luego, a la mitad de escribir mi contraseña, el teclado de Samsung dejó de funcionar, lo reinicié, pero no puedo apagarlo porque necesito desbloquear mi teléfono. por favor ayuda. No estoy seguro de mi versión de Android, así que elegí 'otro'. Si necesita más información, pregunte. Muchas gracias.

Solución: Dado que este problema se produce cuando está utilizando las aplicaciones de teclado estándar y descargadas, lo primero que debe hacer es iniciar el teléfono en Modo seguro y luego verificar si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista en el Modo seguro, deberá realizar los siguientes pasos.

Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 pide contraseña

Problema: la apagué anoche y la puse a cargo cuando la encendí esta mañana. Solicito una contraseña, ya que la tuve hace algunos años y nunca usé una contraseña. No puedo abrirla. Está bloqueada en caso de emergencia. sólo llamadas. A continuación, en el formulario, le solicito el sistema operativo, así que no sé qué es, así que acabo de elegir uno para que se procese el formulario.

Solución: esta es la función de seguridad del teléfono que protege el dispositivo contra el uso no autorizado. Si ha olvidado la contraseña, puede desbloquear el teléfono con las credenciales de su cuenta de Google.

S6 atascado en modo fácil

Problema: Acabo de recibir esto de un amigo que estaba actualizando. Lo he estado usando durante aproximadamente un mes sin ningún problema. Hoy, sin embargo, estaba revisando la Guía del usuario para intentar hacer algo y el teléfono se reinicia a algo que nunca había visto antes. Antes de que esto sucediera, tenía cuatro páginas llenas de aplicaciones como teléfono, mensajería, correo electrónico y muchas otras aplicaciones que uso con frecuencia. Ahora, los únicos tres iconos que tiene son el correo electrónico, un globo redondo azul y blanco y el icono estándar de Chrome. Y esto está en la pantalla en el arranque Y la única página a la que puedo acceder. Necesito desesperadamente mi teléfono para mantenerme en contacto con familiares en el sur de Texas donde estaban los huracanes. Me gustaría que pudieras llamar y quizás explicarme cómo recuperar todo, pero no tengo el ícono del teléfono. ¡GRACIAS!

Solución: Es muy probable que su teléfono se esté ejecutando en Modo fácil. Para cambiar esto simplemente siga los pasos que se enumeran a continuación.