Samsung Galaxy S6 se reinicia al azar y luego se atasca en el problema del logotipo de arranque y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos los reinicios del Galaxy S6 al azar y luego nos quedaremos atascados en el problema del logotipo de arranque y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que el teléfono se reiniciará aleatoriamente sin ninguna razón aparente, pero luego no completa el proceso de inicio ya que se atasca en el logotipo de inicio. Aparte de este problema, también abordaremos otros casos relacionados con software que se han enviado a nuestra manera.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S6 reinicia al azar y luego se atasca en el logotipo de arranque

Problema: Hola, tengo este problema, mi galaxy s6 international (6.0.1 marshmallow) un día de la nada se reinició y se atascó en el Samsung galaxy s6 con el estado de Android y muestra una luz LED blanca, no lo hace No parpadee, solo brilla, y cada vez que intento iniciarlo, permanece encendido durante 10 segundos y luego se repite todo el proceso (luego tengo que presionar el botón de encendido y volumen para reiniciarlo y reiniciarlo en modo seguro). para encender el dispositivo), intenté ingresar al modo de recuperación, reinicié la configuración de fábrica y nada, reinstalé el software usando Odin y tampoco nada, intenté usar la inicialización del interruptor inteligente, y nada ayudó, por favor

Solución: Como ya realizó un restablecimiento de fábrica e incluso actualizó el software del teléfono con Odin, que no solucionó el problema, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware. Es muy probable que algún componente del teléfono no funcione. Le recomiendo que lleve este dispositivo a un centro de servicio y que lo revise.

S6 Dificultad para conectarse a la red

Problema: Compré un Galaxy S6 reacondicionado para mi hija para Navidad. Se compró a principios de noviembre y luego se guardó hasta Navidad, por lo que estaba fuera del horario de devolución antes de que lo encendiéramos. Fue comprado como un teléfono GSM desbloqueado, por lo que deberíamos haber podido utilizarlo en nuestro operador (ATT). Cuando tomamos el teléfono para activarlo el día después de Navidad, tuvimos muchos problemas. En primer lugar, demoraba mucho tiempo en conectarse a la red, y el tiempo de espera en la configuración inicial varias veces. El técnico, aproximadamente en el tercer intento después de reiniciar, inició el proceso de configuración insertando la tarjeta SIM, con la esperanza de que ayudara al teléfono a captar alguna señal. Continuamos teniendo dificultades, en un momento dado, el técnico usó su teléfono personal para verificar la configuración en este, que parecía correcto. Finalmente, en algún punto se conectó, pero solo en 3G. Nunca se conectará en 4g o LTE. Me puse en contacto con el sitio web de ventas y se vendió a través de un vendedor externo. Este vendedor ha vendido este modelo de teléfono, por lo que el reemplazo no es una opción. En este punto me gustaría arreglar este teléfono si es posible. Si no, están ofreciendo un reembolso, pero no estoy seguro de qué haría por otro teléfono al precio que pagué por este. Esto ha sido bastante frustrante.

Solución: ya que este es un teléfono recientemente adquirido, le sugiero que primero realice un restablecimiento de fábrica. Si tiene datos almacenados en el teléfono, asegúrese de tener una copia de seguridad de su copia de seguridad. Una vez que se haya realizado el reinicio, saque su tarjeta SIM y luego aparte el teléfono. Inserte la tarjeta SIM en otro teléfono y luego verifique si está recibiendo una señal LTE. Si es así, vuelva a insertar la tarjeta SIM en el S6 y encienda el teléfono. Intenta comprobar si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería considerar enviar esto de nuevo al vendedor, ya que este resfriado podría ser un problema relacionado con el hardware que le costará si lo tiene reparado.

Actualización de software S6 está disponible temporalmente

Problema: compré un teléfono Samsung S6 de segunda mano en un distribuidor local en Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Anteriormente, el teléfono fue utilizado por Verizon US. Ahora no puedo 'Actualizar Sistema'. Sigo recibiendo el mensaje "la actualización del software no está disponible temporalmente. Inténtalo de nuevo más tarde. Tampoco puedo descargar algunas aplicaciones de Play Store como la nota, etc., lo que indica que mi teléfono no es compatible con la aplicación. Por favor ayuda lo antes posible.

Solución: Hay varias condiciones que debe cumplir su teléfono para que pueda obtener la actualización oficial del software.

• Si este es un teléfono desbloqueado, entonces debería estar funcionando en su red original para que pueda acceder a sus servidores de actualización.
• El teléfono no debe ser rooteado.
• El teléfono no debe ejecutarse en un software personalizado.

Dado que su teléfono es originalmente un dispositivo de Verizon, esta es una de las razones por las cuales no puede obtener la última actualización de software. Luego debe intentar usar Kies o Smart Switch para actualizar su teléfono. Si esto todavía no funciona, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

La instalación de la actualización del software S6 se interrumpió

Problema: cuando intento actualizar mi teléfono de 5.1.1 al firmware más reciente, me dice que "la instalación se interrumpió". He formateado la memoria caché en recuperación, habilité todas las aplicaciones / bloatware de AT&T e incluso programé la hora para un día más. Absolutamente necesito esta nueva actualización para tener llamadas wifi debido a que mi casa no está en la zona de cobertura de AT&T.

Solución: intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, intente verificar la actualización nuevamente. Si ocurre el mismo problema, conecte su teléfono a una computadora con Kies o Smart Switch instalado y luego deje que el software actualice su teléfono.

S6 reiniciando constantemente

Problema: Tengo un Samsung S6 de Verizon. Tenía el teléfono 1 año. ¿Se actualizó el 20 de diciembre de 2016 y ahora el teléfono se reinicia constantemente? Verizon me dijo que presionara el botón hacia arriba, el botón de encendido y central y que reiniciara los valores de fábrica. Lo que hice y vi las 2 marchas encendidas en la pantalla y el teléfono en el 32 de android está comenzando a optimizar la aplicación; por lo general, se reinicia aproximadamente 8 y pasa por el 32, luego se apaga y se reinicia para hacerlo todo de nuevo. Ahora, cada vez que intento reiniciarlo, siempre vuelve a la pantalla de engranajes.

Solución: intente hacer otra ronda de restablecimiento de fábrica, pero esta vez conecte su teléfono a su cargador. Deje que el teléfono termine de optimizar las aplicaciones y luego verifique si el problema persiste.