La pantalla del Samsung Galaxy S6 no se va a dormir Problema y otros problemas relacionados

Una de las mejores características de la #Samsung #Galaxy # S6 es la pantalla que utiliza. El teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5, 1 pulgadas que tiene una resolución de 1440 x 2560 píxeles que permite obtener imágenes de mejor calidad. Los consumidores que aman ver videos, jugar sus juegos favoritos o hacer varias tareas multimedia definitivamente disfrutarán usando este teléfono. Aunque muchas personas están utilizando este dispositivo como su principal controlador diario sin experimentar ningún problema, todavía hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy S6 que no saldrá al problema de suspensión y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La pantalla S6 no se va a dormir

Problema: ¡Hola! Mi teléfono ha tenido un problema desde hace un tiempo. Tengo un Galaxy S6 y la pantalla no se duerme. Si presiono el botón de encendido para apagar la pantalla, se apaga y se vuelve a encender inmediatamente. A veces, deja de hacerlo al azar durante una hora aproximadamente y luego comienza a hacerlo de nuevo. He eliminado todas las aplicaciones de mi teléfono y aún así lo hice, lo he actualizado un par de veces desde que se inició y tampoco ayudó. ¿Sabes cómo arreglar ésto?

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es verificar si alguna aplicación que descargó está causando el problema. Para hacer esto, simplemente inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema persiste en este modo. Si no es así, una aplicación que instaló podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y luego desinstálala.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro, deberá realizar los siguientes pasos que se detallan a continuación.

• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Copia de seguridad de los datos de su teléfono
• Realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema persista después de un restablecimiento de fábrica, entonces tendrá que revisar el teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

El botón de aplicaciones recientes de S6 no funciona después de que el teléfono se cayó

Problema: dejé caer mi teléfono y mi botón de aplicaciones recientes ya no funcionaba. Realicé una actualización del sistema en mi teléfono y el botón comenzó a funcionar nuevamente con el defecto menor de que se activaba cada vez que lo desea, lo que ocurre cada 5 segundos. La falla de la pantalla y casi imposible de usar el teléfono, ¿hay algo que pueda hacer para solucionarlo?

Solución: ¿Tiene su teléfono un protector de pantalla o un estuche instalado? Si lo hace, intente eliminarlo primero, ya que esto podría interferir con el funcionamiento del botón de aplicaciones recientes del teléfono.

Si su teléfono no tiene un protector de pantalla o caso instalado o si el problema persiste cuando se eliminan ambos, entonces querrá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Este restablecimiento le permitirá verificar si un problema de software está causando este problema. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que este botón podría haber sido dañado por la caída.

La pantalla S6 no responde

Problema: la pantalla deja de responder. Cuando apago la pantalla y la vuelvo a encender, aparece débil y no responde. Después de presionar el botón izquierdo para apagar la pantalla, tengo que esperar aproximadamente 1-2 minutos para que funcione nuevamente.

Problema relacionado: mi teléfono se congela y, a pesar de todas las sugerencias y sugerencias para mantener presionadas diferentes teclas, no se mueve de la "Actualización de instalación". Se ha estado congelando en varias pantallas de reinicio durante las últimas 3 horas

Solución: Es posible que este problema se deba a un problema de software. Siga los pasos de solución de problemas recomendados a continuación para solucionar este problema. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si aún así lo hace, debe continuar con el siguiente paso.

• Verifique si una aplicación que descargó está causando este problema al iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

La pantalla S6 es completamente negra

Problema: mi nuevo Samsung galaxy s6 dejó de funcionar dentro del mes siguiente a la compra. La pantalla es completamente negra, pero todo lo demás parece funcionar bien. Incluso los botones invisibles se iluminan. Hay grietas en la línea del cabello debajo de la pantalla, pero dudo que esta fuera la causa. ¡Por favor ayuda!

Solución: si su teléfono aún recibe notificaciones y todo lo demás funciona excepto la pantalla, es muy probable que la pantalla esté dañada. Para verificar más a fondo si este es el caso, necesitará iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, el problema podría deberse a una falla del software, en cuyo caso deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si la pantalla aún está en negro, incluso si la inicia en modo de recuperación, entonces debe revisar la pantalla en un centro de servicio.

S6 atascado en la descarga No apague la pantalla de destino después de mojarse

Problema: tengo un S6 que se empapó en la lluvia. Lo metí dentro, quité la funda protectora y la limpié lo más seco que pude. También tiene un frente de vidrio templado. Saqué mi tarjeta SIM y luego la puse en una bolsa de arroz que hizo unos ruidos crepitantes y apareció una pantalla azul. la descarga no apaga el objetivo Y en la esquina superior izquierda dice Modo de fábrica en rojo No sé qué hacer para restaurarlo. Ayuda. Soy muy cuidadoso y esta es la primera vez que me sucede algo así.

Solución: cuando vea la descarga, no desactive la pantalla de destino en su teléfono, esto significa que el dispositivo se inició en modo de descarga. Si no accedió manualmente a este modo y simplemente apareció automáticamente, significa que el software podría estar dañado, posiblemente debido a que el teléfono se ha mojado. Lo que debe hacer ahora es apagar el teléfono y luego colocarlo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, encienda el teléfono y verifique si aún se bloquea en el modo de descarga. Si el problema persiste, intente apagar el teléfono y luego inícielo en modo de recuperación. A partir de aquí tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 se congela en la pantalla de contraseña

Problema: El teléfono se bloquea en la contraseña. No puedo usar la huella dactilar (no reacciona), al hacer clic en "contraseña de respaldo" aparece la línea pero no aparece el teclado en pantalla. Tengo que reiniciar para que funcione (por alguna razón, después de alguna actualización, ya no puedo usar la huella digital después de reiniciar). Sucede constantemente ahora, algunos días todo el día. Algunos días funciona bien.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si lo hace, entonces podríamos estar viendo un problema relacionado con el hardware. Luego deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

La pantalla S6 es negra se calienta cuando se carga

Problema: la pantalla del teléfono se volvió negra y se recalentó, intenté reiniciarla pero nunca se encendió, cada vez que conecto el cargador aparece el símbolo de la batería, pero el teléfono comienza a calentarse y no se carga, lo tomé en la tienda de teléfonos para Mira, los caballeros me dijeron que era un problema de software.

Solución: El hecho de que el teléfono se esté sobrecalentando y se caliente cuando se carga, significa que es muy probable que sea causado por un componente de hardware que no funciona. El sospechoso habitual en este caso es una batería defectuosa. También es posible que un cortocircuito en uno de los componentes esté causando el problema. Le sugiero que lleve este teléfono a un centro de servicio y que lo revise.