El Samsung Galaxy S6 comienza a calentar y luego apaga el problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 es uno de los primeros modelos de gama alta del gigante surcoreano que tiene una batería no extraíble. También es uno de sus primeros modelos que utiliza vidrio y metal en su construcción, lo que permite que el dispositivo sea mucho más elegante y sólido que sus antecesores. Los componentes internos de este teléfono son bastante potentes, ya que el dispositivo depende del procesador Exynos 7420 para manejar las necesidades informáticas del teléfono. Si bien este teléfono ha demostrado ser un buen controlador diario, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S6 comienza a calentarse, luego apaga el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S6 comienza a calentar y luego se apaga

Problema: mi esposa y yo tenemos galaxy s6. Ayer, su teléfono funcionaba bien todo el día, enviando mensajes de texto, enviando correos electrónicos, etc. Salió de la casa, se puso el teléfono en el bolsillo y se dirigió a su trabajo. Cuando llegó allí, alcanzó su teléfono y estaba muy caliente, y la batería estaba baja. El teléfono se apagó solo y no se volvió a encender. Fui a la tienda de Verizon anoche e hicieron un reinicio suave y, a los 5 minutos de haber vuelto a encender el teléfono, ya estaba empezando a calentarse de nuevo y la batería empezaba a agotarse. Cargaron el teléfono por ella y dijeron que necesitaba dejar el teléfono allí o llamar a Samsung y continuar con ellos. También dijeron que podemos intentar hacer una copia de seguridad del teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica en él. ¿Alguna idea sobre si esto podría solucionar el problema? Tratar de evitar que esté sin teléfono porque el trabajo para ella depende mucho de ello. Con Samsung, dijeron que el cambio sería de aproximadamente 10 días a partir de la fecha de recepción. La tienda de Verizon sería de aproximadamente 3, y sería una unidad de renovación. El teléfono todavía está bajo garantía de fábrica. Fue comprado el pasado febrero (8 meses). Cualquier ayuda, sugerencias, etc. sería GRANDEMENTE APRECIADA! ¡Gracias!

Solución: si el problema se debe a un problema técnico en el software del teléfono, entonces es muy probable que el restablecimiento de fábrica funcione. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono antes de continuar con el restablecimiento. Una vez hecho el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en el dispositivo todavía. En su lugar, intente verificar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces esto podría ser un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una batería defectuosa o un cortocircuito de un componente interno determinado. Necesitará el teléfono para ser reparado si este es el caso.

S6 mantiene la congelación apagándose

Problema: buenas tardes, tengo un Samsung S6 que tiene alrededor de 14 meses. El teléfono actualmente se congela y se apaga. He intentado hacer el restablecimiento de fábrica que se me recomendó y también borré todo el caché y el problema continúa. Cuando estaba limpiando el caché en las instrucciones que recibí de este sitio, apareció el hombre de Android y se cayó con un signo de exclamación resaltado en amarillo sobre él. ¿Hay algún otro consejo que pueda ofrecerme para ayudarme a tratar de resolver este problema?

Solución: intente iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego reinicie la configuración de fábrica. Si esto no funciona, intente hacerlo con el teléfono conectado a su cargador de pared. El símbolo de Android con signo de exclamación probablemente desaparezca a estas alturas. Trate de verificar si el teléfono todavía se congela y se reinicia. Si lo hace, entonces podríamos estar viendo un problema relacionado con el hardware. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S6 no carga

Problema: Hola, hay un problema obvio con mi Samsung Galaxy S6 porque no se carga en ninguna fuente de alimentación, he intentado enchufes de pared, puertos de computadoras portátiles, etc. y ninguno de ellos lo admite para cargar. No he tenido otros problemas con el teléfono y se compró nuevo en junio de 2016. He intentado cargarlo de vez en cuando y no funciona, ¿qué sugieres que haga? (No sé qué versión de Android tengo en mi teléfono, lo siento)

Solución: intente limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos que puedan estar presentes en este puerto, ya que puede causar problemas de carga como este. También debe intentar usar un cable de carga diferente para verificar si el cable que está usando está causando este problema.

Si el problema persiste, le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S6 no carga

Problema: Tengo un galaxy s6 activo. No estoy seguro de qué sistema operativo tengo. Anoche estuve bajo la lluvia con mi teléfono pero no lo dejé caer ni lo mojé particularmente. esta mañana, cuando me desperté, mi novio había puesto el teléfono en un cargador, pero no estaba cargando. Cuando lo encendí, aún tenía batería pero solo reconocía un cargador por unos momentos, luego se detenía. No cobrará un cargo, pero el resto del teléfono funcionó. Creo que puede haberse apagado durante una actualización, porque estaba intentando reiniciar Android cuando lo volví a encender más temprano hoy, pero también notó que mostraba el aviso para detectar humedad en la salida del cargador. Desde entonces, repite el comportamiento de actuar como si aceptara un cargador, se enciendan las luces, etc., y luego se detiene segundos después. Puedo reiniciar en modo seguro, pero literalmente no queda batería, por lo que se apaga a la derecha. Por favor, avíseme si tiene alguna idea sobre lo que podría estar pasando.

Solución: si recibe el mensaje de error de humedad cuando intenta cargar el teléfono, es posible que haya ingresado algo de humedad en el dispositivo cuando estuvo bajo la lluvia. Para comprobar si la etiqueta del indicador de daños causados ​​por líquidos de su dispositivo se ha disparado, debe sacar la bandeja SIM. Busque una pegatina dentro de la ranura SIM. Normalmente esta pegatina es blanca. Si esta etiqueta cambia de color a rosa y rojo, el teléfono sufrió daños por el agua. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Si la etiqueta LDI no se ha disparado, entonces el teléfono podría tener una humedad mínima. Intenta limpiar primero el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido. Esto no solo elimina la suciedad sino también la humedad. Puede usar un secador de pelo en este tema en particular para limpiar el puerto de carga, pero asegúrese de configurarlo a la temperatura más baja para no dañar el teléfono. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono y luego cárguelo con un cargador de pared durante al menos 20 minutos antes de encenderlo.

S6 sigue apagándose

Problema: mi galaxia dejó de funcionar por ninguna razón aparente. A veces puede volver a la pantalla principal, pero rara vez. Simplemente sigue apagándose. En realidad no me importa mucho el teléfono porque tengo uno nuevo; Sin embargo, hay cosas allí que significan mucho para mí. Quiero mis fotos que había recogido durante un año y medio.

Solución: Puede intentar conectar el teléfono a su cargador de pared y luego iniciarlo en Modo seguro. Si el teléfono se enciende en este modo, ahora puede proceder a recuperar los datos almacenados en el dispositivo.

Si el teléfono aún se apaga o no se inicia en el Modo seguro, entonces debería revisar la batería a continuación. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio para esto ya que este teléfono tiene una batería extraíble que no es de usuario.