Pantalla táctil Samsung Galaxy S6 No funciona Problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 es un antiguo teléfono inteligente insignia que aún hoy funciona bastante bien. Lanzado en 2015 con Android Lollipop, el teléfono ahora se ha actualizado a Android Nougat, por lo que es compatible con todas las aplicaciones y juegos más recientes disponibles en Google Play Store. Lo bueno de este teléfono es que tiene un gran hardware que es lo suficientemente potente como para manejar las tareas sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla táctil del Galaxy s6 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 pantalla táctil no funciona

Problema: compré un s6 a un hombre ... funcionó bien ... póngalo en el cargador y me desperté al día siguiente y la pantalla táctil no funciona en absoluto. Probé el botón de encendido todo el botón de encendido y reinicio en casa. No lo hizo funcionar. No lo dejé caer ni ninguna tontería. Intenté conectarlo a la computadora pero no puedo hacerlo todo el día porque no puedo hacer clic en Permitir. Ugh ¡Ni siquiera lo tuve todo el día!

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y, a continuación, realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que el problema persista después del restablecimiento, el problema podría deberse a un IC táctil o un digitalizador defectuoso. Si este es el caso, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 líneas grises en pantalla

Problema: He tenido mi samsung s6 durante un par de años y, de repente, tengo bandas gruesas de color gris opaco que corren horizontalmente en mi pantalla constantemente. De vez en cuando, mi pantalla cambia a una pantalla de puntos en blanco y negro (como una pantalla de ruido blanco congelado) y luego vuelve a cambiar después de un par de segundos. También ocasionalmente me pongo como una superposición transparente azul / verde en la pantalla que también dura solo unos segundos. Esto ha estado ocurriendo durante los últimos tres días. He iniciado el teléfono en modo seguro y no sirvió de nada.

Solución: si el problema persiste incluso en Modo seguro, existe la posibilidad de que el problema ya esté causado por algún componente de hardware defectuoso. Un último paso de solución de problemas que puede hacer es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se completa el reinicio, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si lo hace, lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Error de autenticación S6 cuando está conectado a Wi-Fi

Problema: tengo un S6 y tuve una actualización hace aproximadamente un mes y ahora mi teléfono se conectará a WiFi, pero luego se desconectará y mostrará un mensaje de error de autenticación. Así que mi teléfono no se mantendrá conectado a ningún WiFi en absoluto. He intentado todo lo que Verizon le ha dicho que haga pero todavía no puedo mantener el teléfono conectado. Estoy usando mis datos mientras tanto debido a este problema.

Solución: ¿Ocurre este problema en todas las redes Wi-Fi a las que se conecta? Si no es así, entonces el problema puede ser causado por el enrutador particular al que intenta conectarse. En caso de que el problema ocurra con cada red Wi-Fi, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Intente olvidar la red Wi-Fi de su teléfono y luego conéctese nuevamente.
  • Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 No hay sonido de notificación de mensaje de texto

Problema: mi teléfono no envía una notificación sonora cuando recibo un mensaje de texto. Lo tengo configurado para que los mensajes puedan aparecer en mi pantalla de bloqueo y tampoco aparezcan. Solo recibo una notificación roja en el ícono de la aplicación. Mi teléfono no está configurado para no molestar, por lo que no sé qué más podría estar mal con él.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es verificar la configuración de notificación de la aplicación de mensajería de texto.

  • Abre la aplicación de mensajes
  • Presiona el ícono Menú. Estos son los tres puntos en el lado superior derecho.
  • Toque Configuración
  • Pulse Notificaciones y asegúrese de que esté activado.
  • Toque Sonido de notificación y luego seleccione una opción.

Si el sonido de la notificación es correcto y el problema persiste, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 difícil de cargar

Problema: Hola, tengo un modelo S6 SM-G920F y desde el mes pasado tiene un problema de carga: a veces no quiere cargar cuando conecto el cable de carga, lo he intentado con diferentes cargadores y cables, incluso tratando de conectarlo a la computadora portátil pero no pudo ver el teléfono ni cargarlo. Me las arreglé para que se cargue al reiniciarlo varias veces y al apagarlo y encenderlo después de unos minutos. Sin embargo, a veces comienza a cargarse correctamente cuando lo enchufo, pero eso es raro, como el 10% del caso. El conector no está suelto, ya que intenté moverlo lentamente para ver si ese es el problema, pero aún no hay solución. Me gustaría saber si ese es quizás un problema de software y si sería necesario un cambio de calificación y la solución a este problema o alguna otra cosa. Estoy deseando ver tus sugerencias. ¡Gracias y tenga un maravilloso día!

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de que esté libre de suciedad o residuos. Una vez hecho esto, intente volver a cargar el teléfono. Si el problema persiste, realice los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

  • Intente cargar el teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
  • Intenta cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces esto podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 presionando al azar

Problema: mi teléfono se actualizó a las 11:35 pm del 11/29. El 30 de noviembre, la parte inferior de mi teléfono, la mano izquierda, el botón CERRAR TODO comenzó a presionar de forma aleatoria. Ayer por la noche, era ininterrumpido y sigue sin parar. NO PUEDO usar mi teléfono: Verizon me envió a Samsung, Samsung me dijo que lo pusiera en modo seguro, en el que todavía está y luego no me contestó, ¡AAAGGGHHH! ¡Gracias por tu ayuda! No tengo idea de la versión de Android, pero está completamente actualizada (e inutilizable).

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que el problema persista, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá revisarlo en un centro de servicio.

S6 reinicia al azar después de la congelación

Problema: mi galaxy s6 murió hace unos meses (dejó de funcionar espontáneamente), pero hoy noté que se encendió y que se reinicia al azar después de la congelación. He vuelto a actualizar el firmware de 6.0.1 a 5.1.1 y esto todavía ocurre. No estoy seguro de si es un problema de software pero siento que es un fallo de hardware. He abierto el teléfono en este punto

Solución: Como ya ha flasheado el teléfono con otro archivo de firmware y el problema persiste, lo más probable es que este sea un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un componente de hardware defectuoso. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

S6 se niega a la carga rápida

Problema: Mi teléfono se niega a cargarse rápidamente. He intentado reiniciar, borrar la memoria caché a través del menú de arranque, cambiar cables, cargadores, mezclar cables y cargadores. La carga rápida está habilitada y no he jugado con las funciones de superusuario. Se cobrará bien durante la noche y mantendrá su carga bastante buena, pero probablemente no tan buena como cuando la recibí, por supuesto.

Solución: intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. En caso de que el problema persista, intente usar un cable de carga diferente y un cargador de carga rápida adaptable diferente para cargar el teléfono. En caso de que el problema persista, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta verificar primero si el teléfono ahora se cargará rápidamente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.