Samsung Galaxy S6 no se puede actualizar a problemas de turrón y otros problemas relacionados

#Samsung lanza regularmente actualizaciones de software para sus dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas, para hacer que estos dispositivos funcionen mejor. El #Galaxy # S6, por ejemplo, que se ejecutó por primera vez en Android Lollipop hace dos años, ahora se ha actualizado a Android Nougat. La actualización del teléfono es generalmente una buena idea ya que el nuevo software es más seguro y ofrece funciones adicionales que no se encuentran en la versión anterior. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas al realizar el proceso de actualización que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S6 que no puede actualizarse a problemas de turrón y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 no se puede actualizar a turrón

Problema: no se puede actualizar de lollipop a turrón ... Aparece un mensaje de error: el sistema operativo de su dispositivo se ha modificado de forma no autorizada. Intente descargar actualizaciones de software utilizando Smart Switch en su PC o visite un centro de servicio al cliente ...

Solución: En este caso particular, el sistema está detectando que el software del teléfono ha sido modificado. El dispositivo podría estar rooteado o podría estar ejecutándose en un software personalizado. El contador Knox del teléfono también se puede disparar haciendo que sea imposible obtener la actualización oficial del software.

Al igual que el mensaje de error indica que lo primero que debe hacer en este caso es verificar si la actualización es exitosa si usa Smart Switch. Es mejor si realiza un restablecimiento de fábrica en su teléfono antes de realizar la actualización. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar la actualización.

Si no se puede actualizar el teléfono con Smart Switch, entonces debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware de stock actualizado en su teléfono. Puede obtener la actualización de Nougat desde este enlace //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. También recibirá las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono desde ese sitio web.

Mensaje de error S6 aparece después de la actualización del software

Problema: ¿Puede alguien ayudarme? Instalé una actualización de software en mi teléfono que ahora ha terminado. ¡Ahora viene un mensaje que dice error! Necesitamos sus comentarios para ayudarnos a solucionar el problema lo antes posible. En la parte inferior, me está pidiendo que toque. Díganme, sin embargo, cuando hago esto, no pasa nada y cuando pulso cancelar, me pide que toque restablecer. Hice esto debido a que no puedo usar mi teléfono y, de nuevo, ¡nada está sucediendo! trae una cosa llamada "casillero 91" y me pide que instale lo que he intentado hacer, ¡pero otra vez nada! Me lleva de vuelta a las aplicaciones, pero cuando toco cualquiera de ellas, vuelve a aparecer el primer mensaje. ¿Alguien por favor puede ayudar ya que estoy perdido sin mi teléfono triste, lo sé! Tengo un Samsung s6

Solución: este problema es muy probable que se deba a una de las aplicaciones que instaló en su teléfono. ¿Ha transferido alguna aplicación a su dispositivo (instala aplicaciones que no provienen de Google Store)? Si es así, la aplicación podría estar infectada con algún tipo de adware o malware. El hecho de que, después de la actualización del software, una ventana emergente le pida que instale una aplicación muestra que el teléfono sí tiene algunos programas publicitarios.

Lo que puede hacer en este caso es iniciar el teléfono en Modo seguro y luego verificar si el problema persiste en este modo. Si no es así, lo más probable es que sea causada por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, primero intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono en este modo. Una vez hecho esto, inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica.

GPS S6 no funciona

Problema: Hola, actualmente mi gps no está funcionando. Tengo la versión 6.0.1 en mi Samsung s6 y es completamente nueva. No se conecta en absoluto y traté de sacar la tarjeta SIM y apagarla y encenderla nuevamente y todo eso. En gps essentials en satélites puedo VER los satélites pero dice 0 visible 0 corrección. No sé qué hacer y este sería el segundo teléfono que debo enviar en 2 semanas, así que espero que puedan ayudarme. No ayuda a calibrar y todo porque simplemente no estoy conectado. Espero que puedas ayudarme.

Solución: Esto es lo que debe hacer para este caso en particular. Primero debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Asegúrese de tener una buena señal de red y encienda sus datos móviles. Es mejor si sales al aire libre para verificar la señal del GPS. Asegúrese de activar los servicios de ubicación de su teléfono cuando esté buscando una señal de GPS.

• Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones
• Configuraciones táctiles
• Toque Privacidad y seguridad
• Ubicación táctil
• Toque el control deslizante para activar la ubicación

Si el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La notificación de porcentaje de batería S6 aparece en la pantalla

Problema: Hola, hasta hace poco tengo un cuadro que aparece en la pantalla indicándome el porcentaje de batería y atenuando la luz de la pantalla, pero para deshacerme de este cuadro hay un icono de descartar, pero encuentro que si no presiono el botón de desconexión lo antes posible. el botón de despedir desaparecerá y la caja no desaparecerá, por lo que no puedo acceder a nada.

Solución: Parece que este problema se debe a una de las aplicaciones que ha instalado en su teléfono. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en Modo seguro. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista incluso en Modo seguro, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

El servicio IMS de S6 ha detenido el error después de la actualización de turrón

Problema: continuamente aparece un mensaje emergente “El servicio IMS se ha detenido”. Esto comenzó después de una actualización a la versión 7.0 de Android.

Solución: Algunos propietarios de teléfonos que han actualizado el software de su teléfono a Nougat han experimentado este mismo problema. El servicio IMS es básicamente un subsistema multimedia IP que maneja el enrutamiento de llamadas a través de un sistema basado en IP, como cuando se realizan llamadas de Wi-Fi. Para solucionar este problema, primero debe intentar activar la configuración VoLTE de su teléfono.

• Presiona Teléfono> pestaña Teclado.
• Presiona Más opciones> Configuración.
• Toca Llamar> Configuración de voz sobre LTE.
• Presiona Usar VoLTE cuando esté disponible

En caso de que el problema persista, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

S6 no puede iniciar sesión en Marvel Contest of Champions

Problema: no puedo iniciar sesión en mi juego Marvel Contest of Champions. El juego funcionaba perfectamente bien. Ahora cuando inicio sesión en el juego, se queda atascado en la pantalla de carga o me arranca por completo y vuelve a la pantalla de inicio. Todos los otros juegos en mi teléfono funcionan.

Solución: Primero debe asegurarse de que su teléfono esté conectado a una red Wi-Fi estable y sólida. De esta manera puede eliminar cualquier problema relacionado con la conexión que pueda causar este problema.

Si la conexión no está causando este problema, le sugiero que realice los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Borra el caché y los datos del juego desde el administrador de aplicaciones.
• Desinstala el juego y luego vuelve a instalar una versión nueva de Google Play Store.

Cámara S6 Sin ajustes después de restablecer los valores de fábrica

Problema: Hola, tengo un Samsung S6, tuve que hacer un reinicio maestro recientemente, ya que se bloqueó durante la noche y ¡no reconocería mi pin o huella digital! ¿Desde entonces la cámara no tiene más opciones que las automáticas y panorámicas? No puedo obtener nada más, sin líneas de cuadrícula, opciones de voz, disparos en ráfaga, nada. He borrado el caché, etc. y nada cambia. ¿Tengo que hacer otro reinicio maestro?

Solución: debe asegurarse de que no está utilizando el Modo fácil en su dispositivo. Para apagarlo, vaya a Configuración del teléfono y luego elija Modo estándar.