Samsung Galaxy S6 Desafortunadamente, los mensajes han fallado Problema y otros problemas relacionados con el texto

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6 a solucionar los problemas que tienen con su teléfono. Nuestro tema para hoy tratará los diversos problemas de mensajes de texto que nuestros lectores están experimentando. Esta es la razón por la que nos centraremos en el Galaxy S6. Desafortunadamente, los mensajes han fallado y otros problemas relacionados con el texto.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 Desafortunadamente los mensajes han fallado

Problema: no puedo iniciar una nueva conversación con alguien. Como en el caso de si escribo un número con el que ya tengo mensajes de texto que no se han eliminado, funciona bien. Pero leo un nuevo número al texto que actualmente no tengo texto con la aplicación de mensajería se bloquea con "desafortunadamente, los mensajes han fallado" y si un nuevo número me envía un mensaje de texto, no recibo el texto. ¡Por favor ayuda!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el problema se debe a algunos datos corruptos almacenados en la aplicación. Intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Messages del administrador de aplicaciones y luego verifique si el problema persiste. Si el problema persiste después de esto, su siguiente paso es verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando el problema. A veces, las aplicaciones que descargó pueden causar un conflicto con la aplicación de mensajería que resulta en este problema. Para comprobar si esto es lo que está sucediendo en este momento, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro e intente enviar un mensaje de texto en este modo. Si el problema no se produce, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 no descarga archivos adjuntos de mensaje de texto

Problema: Hola, he recibido dos mensajes de texto con imágenes adjuntas, pero cuando intento descargar el archivo adjunto. Aparece un error "" Error en la descarga de (número de teléfono) "¿Qué debo hacer para que mi teléfono descargue archivos adjuntos a mensajes de texto? Estoy ejecutando Android 6.1. Gracias.

Solución: Hay tres razones posibles por las que ocurre este problema. Primero, es posible que el teléfono no tenga la configuración correcta para descargar mensajes de imagen. En segundo lugar, la aplicación de mensajería podría tener un problema. En tercer lugar, no está utilizando una conexión de datos móviles al descargar el mensaje.

Esto es lo que debe hacer para resolver este problema. Intente verificar la configuración de APN de su teléfono y asegúrese de que sea correcta. Debe comparar esto con la configuración que utiliza su operador y asegurarse de que la configuración del teléfono coincida. Realice los cambios necesarios en la configuración de APN en su teléfono si es necesario.

Si el problema se debe a la aplicación, intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería y luego verifique si ahora puede descargar el mensaje de texto. También debe verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Si puede descargar el archivo adjunto en este modo, el problema podría deberse a una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Finalmente, para que esto funcione, debe asegurarse de utilizar su suscripción de datos móviles y no de una conexión Wi-Fi.

La aplicación de mensajes de texto S6 es muy lenta después de la actualización de Marshmallow

Problema: instalé la nueva actualización de malvavisco anoche y ahora mi aplicación de mensajes de texto se está ejecutando muy lentamente y sigue apagándose con un mensaje de error (los mensajes se han cerrado). Todavía puedo enviar y recibir mensajes; Sin embargo, sigue apagándose. Limpié el caché y reinicié mi teléfono, pero todavía tengo el problema. ¿Alguna otra solución para arreglar esto?

Solución: Limpiar la partición de la memoria caché del teléfono es un buen paso para solucionar problemas. Dado que el problema persiste después de hacer esto, lo siguiente que debe hacer es intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería. A veces, los datos corruptos en la aplicación pueden causar este tipo de problema.

Si tiene varias aplicaciones que instaló en su dispositivo, esto también podría contribuir al problema. Intente verificar si hay nuevas actualizaciones para las aplicaciones de su teléfono abriendo Google Play Store y dirigiéndose a la sección Mis aplicaciones. También debe intentar iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, una aplicación que descargaste podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos anteriores no logran resolver el problema, su último recurso es hacer un restablecimiento de fábrica. Este es un paso muy recomendable que debe realizarse siempre que surjan problemas inmediatamente después de una actualización de software, ya que puede eliminar de manera efectiva los datos de software antiguos que probablemente estén causando el problema.

Los mensajes de texto S6 se envían como mensajes de grupo

Problema: cuando le envío un mensaje de texto a un contacto, este volverá a mí como un texto de grupo entre yo y el contacto al que se lo envié. Esto no ocurre con todos los mensajes de texto salientes, sino con algunos diferentes ... como mi esposo, por ejemplo. Le enviaré un mensaje de texto y responderé que recibí ese texto ... así que ahora tengo 2 conversaciones de texto con él ... una con mi mensaje saliente y otra con sus respuestas ... Simplemente no puedo entenderlo. Recientemente traté de eliminar contactos duplicados ... También intenté fusionar contactos porque tengo muchos duplicados. ¡Gracias!

Solución: intente que el contacto con el que está teniendo un problema borre su hilo de mensajería en su dispositivo. Una vez que se elimina, envíales un mensaje de texto regular y luego haz que respondan. Compruebe si llega como un mensaje de grupo en su dispositivo.

Si el problema persiste, intente reiniciar la aplicación de mensajería borrando su caché y los datos del administrador de la aplicación.

También debe verificar si una aplicación de terceros está causando que esto suceda al iniciar el teléfono en Modo seguro. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar si el problema persiste es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

S6 no recibe mensajes de texto después de la actualización del software

Problema: sigo teniendo problemas a la hora de recibir mensajes de texto. es como si mi teléfono fuera muy selectivo con los mensajes de prueba que recibo porque con algunas personas recibo sus mensajes perfectamente bien, pero con otras no recibo nada. Esto comenzó a suceder justo después de que se realizó la actualización y solo he intentado reiniciar mi teléfono, pero eso no hizo nada.

Solución: ¿Ha comprobado si ha colocado ciertos números en la lista de correo no deseado? Intenta comprobar si este es el caso.

  • Vaya a Mensajes, luego toque "Más" en la esquina superior derecha y seleccione Configuración
  • Ir al filtro de spam
  • Pulse en Administrar números de spam

Si no ha configurado ningún número de correo no deseado y, como este problema se produjo justo después de una actualización de software, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 no recibe respuesta de mensaje de texto

Problema: otro usuario de Samsung envió respuestas a mis mensajes de texto. Él tiene capturas de pantalla de ellos, pero en mi teléfono, todo lo que veo son 3 de mis mensajes para él (no hay respuestas intermedias), pensé que no estaba respondiendo en absoluto. Ahora me preocupa que esto también esté sucediendo con otros usuarios, pero no estoy al tanto. ¿Hay alguna forma de saber y / o arreglar esto? Sé que estaba en un área con servicio cuando supuestamente se enviaron estos mensajes.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que el contacto no se haya incluido en la lista de números de correo no deseado.

  • Vaya a Mensajes, luego toque "Más" en la esquina superior derecha y seleccione Configuración
  • Ir al filtro de spam
  • Pulse en Administrar números de spam

A continuación, intente verificar si hay una aplicación de terceros involucrada en este problema iniciando su teléfono en Modo seguro. Compruebe si el problema persiste en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último recurso que puede hacer si el problema persiste es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.