El video del Samsung Galaxy S6 se vuelve granulado cuando está conectado a un problema de mensaje de texto y otro problema relacionado

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, cuyo objetivo es ayudar a nuestros lectores a solucionar los problemas que están experimentando con su #Samsung #Galaxy # S6. Hoy abordaremos el Galaxy S6. Lo que sucede en este caso es que el video que está bastante claro parece degradarse cuando se envía como un MMS. Examinaremos por qué sucede esto y abordaremos las otras inquietudes de mensajería que se nos han enviado.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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El video S6 se vuelve granulado cuando se adjunta a un mensaje de texto

Problema: puedo tomar un video con mi cámara que es muy claro cuando lo veo en mi dispositivo Samsung, pero cuando lo envío a través de un archivo adjunto de texto, parece muy granulado, como cintas VHS muy antiguas. ¿Tiene esto algo que ver con mi proveedor? Otras personas me enviaron un video (filmado en un iPhone) y la calidad no es tan clara como si lo grabara yo mismo (mirando mi video original), pero es menos pobre que un video que creo, enviado a través de Envía un mensaje de texto y luego vuelve y revisa ese archivo adjunto. ¿Se trata de un iPhone frente a Samsung, un operador (mi operador es Credo, pero creo que usan una plataforma Sprint), o hay algo que puedo hacer para mejorar la calidad de los videos cuando se envían desde mi teléfono como adjuntos de texto? Me envié un correo electrónico y adjunté un video, pero no hubo degradación de la calidad en el archivo adjunto, por lo que no entiendo por qué habría cuándo cuando se adjunta a un texto (sin texto adicional, solo el video). Cualquier información que pueda proporcionar sería muy bienvenida - ¡Gracias!

Solución: La razón por la que el video aparece granulado cuando lo adjunta en un mensaje es porque el teléfono reduce automáticamente su calidad para reducir el tamaño del archivo. La razón detrás de esto es que los operadores tienen un límite de tamaño específico para cada MMS que se envía. Entonces, si su operador tiene, por ejemplo, un límite de 1 MB, el teléfono intentará reducir el video que adjunta para que se ajuste a los límites establecidos por el proveedor.

Es una historia diferente cuando envía el video por correo electrónico, ya que el límite de tamaño máximo de archivo es mucho mayor (según el proveedor de correo electrónico), por lo que el archivo de video se puede enviar sin degradación alguna.

S6 no puede enviar o recibir MMS

Problema: tengo un Verizon S5 y estoy usando una tarjeta SIM de Walmart Family Mobile. Soy capaz de llamar, enviar mensajes de texto y acceder a Internet, pero no puedo enviar ni recibir mensajes MMS y la función GPS / ubicación tampoco funciona. Por favor ayuda. Gracias.

Solución: La razón más probable por la que su teléfono no puede enviar o recibir un MMS es que la configuración APN de su teléfono aún no se ha establecido correctamente para el servicio SIM móvil de Walmart Family. Abra la configuración APN de su teléfono y asegúrese de que coincida con la configuración que se indica a continuación.

• Nombre: Family Mobile (o T-Mobile)
• APN: elija uno de los siguientes: web.omwtoday.com O fast.t-mobile.com
• Apoderado:
• Puerto:
• Nombre de usuario:
• Contraseña:
• Servidor:
• MMSC: //wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Puerto MMS:
• Protocolo MMS: WAP 2.0 (la mayoría de los teléfonos no tienen este campo)
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de autenticación:
• Tipo de APN: O Internet + MMS (dependiendo de la versión de software)
• Protocolo APN: IPv4
• Habilitar / deshabilitar APN: APN habilitado
• Portador: Sin especificar

Aparte de esta configuración, también debe asegurarse de que tiene una suscripción activa de datos móviles y que el interruptor de datos móviles de su teléfono está activado.

Mensajes de texto S6 borrados después de la actualización del software

Problema: Hola, estoy enviando mensajes desde Irlanda, donde mi proveedor es Vodafone. Instalé la actualización a fines de marzo y desde entonces perdí todos mis mensajes SMS. El servicio de mensajería de texto ahora es comunicaciones ricas. Me he contactado con mi proveedor y me dicen que no pueden ayudarme. Mi Samsung tenía una copia de seguridad predeterminada con mi dirección de Gmail y, aunque he logrado restaurar otras aplicaciones, no tuve tanta suerte con mis mensajes de texto. Cualquier sugerencia sería agradecida! Todo lo mejor

Solución: ¿Ha intentado reiniciar su teléfono y luego verifique si aparecen los mensajes de texto? Si no aparecen, se han eliminado. A menos que haya hecho una copia de respaldo de los mensajes de texto de su teléfono antes de realizar la actualización, será imposible recuperarlos.

S6 dejó de enviar mensajes con imagen

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy s6 que no es el borde, y de la nada dejó de ser capaz de recibir y enviar textos de imágenes. Puedo enviar textos, no solo imágenes. Seguiré diciendo enviando.

Solución: Hay dos cosas que debe verificar cuando no puede enviar o recibir un mensaje de imagen. Primero, asegúrese de tener una suscripción activa de datos móviles y de que su conmutador de datos móviles esté activado. En segundo lugar, asegúrese de que su teléfono esté utilizando la configuración APN correcta. Estas configuraciones dependen del operador, así que intente verificar qué configuración está usando su operador y compárela con la configuración de su teléfono. Realice los cambios necesarios en su dispositivo si es necesario.

S6 no está enviando mensajes de texto

Problema: Mi Galaxy S6 no envía mensajes, pero puedo recibir y traté de apagar el teléfono y volver a encenderlo, pero no funciona y es muy lento y también nuevo.

Problema relacionado: la factura de mi teléfono no se cobrará por otros dos días, pero por alguna razón, mis mensajes no se enviaron cuando eran ayer, cuando alguien más intenta enviarme un mensaje de texto, recibe una respuesta que dice "** ESTADO ** ha fallado permanentemente.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es reiniciar su teléfono. Esto restablecerá la conexión del teléfono a la red y generalmente ayudará en este caso particular.

Si esto no soluciona el problema, el siguiente paso es verificar el número del centro de mensajes de su teléfono. Una configuración incorrecta del número del centro de mensajes hará que el teléfono no pueda enviar mensajes de texto. Compare esto con el número del centro de mensajes que usa su proveedor y, si es diferente, realice los cambios necesarios en su teléfono.

También debe verificar si una aplicación que instaló está causando este problema al iniciar el teléfono en Modo seguro. Si puede enviar un mensaje de texto en este modo, el problema podría deberse a una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que se comunique con su proveedor de servicios con respecto a este asunto, ya que podría tratarse de un problema relacionado con la red o la cuenta.

Mensaje S6 + La pantalla de la aplicación está en blanco

Problema: después de hacer clic en Mensaje + en mi teléfono celular, aparece una pantalla blanca en lugar de mi pantalla de mensajes de texto, no puedo recibir ni escribir textos porque la pantalla está en blanco (blanca). ¿Alguna idea de qué hacer?

Solución: Para solucionar este problema, debe borrar la caché y los datos de la aplicación Message +. Esto borrará los datos temporales de la aplicación que podrían estar causando el problema.

S6 No hay notificaciones audibles al recibir mensajes de texto

Problema: el tono de mensajes de texto ya no suena apagado. Puedo enviar y recibir mensajes de texto, pero no hay ninguna alerta audible. He comprobado la configuración de volumen y las otras configuraciones varias veces y he hecho un restablecimiento en el teléfono. Los textos siguen llegando, pero no sé si están ahí hasta que los busque. Comenzó inmediatamente después de la última actualización hace aproximadamente una semana.

Problema relacionado: el sonido en mi Android Galaxy s6 funciona bien para notificaciones, música y juegos. Pero tengo el volumen al máximo y me aseguro de que el tono de llamada de mi mensaje de texto esté activado, pero no sonará ni mostrará la vista previa de los mensajes de texto recibidos como siempre lo hizo.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que el volumen para las notificaciones de tonos de llamada esté establecido en su nivel máximo. Asegúrese de que el modo silencioso y el modo No molestar del teléfono no estén activados.

Si el problema persiste, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.