Samsung Galaxy S6 Wi-Fi Llamadas inestables, las llamadas se caen más las llamadas y los problemas de red

Esta publicación cubrirá los problemas relacionados con las llamadas a un Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). También incluye la función de llamadas Wi-Fi, que la mayoría de los operadores ofrecen ahora. También existe el error común "No registrado en la red", que puede ocurrirle a cualquiera.

Otras cuestiones incluidas en esta publicación son las llamadas inestables de Wi-Fi, el problema de conectividad total de la red, las llamadas que van directamente a los problemas de correo de voz y AVR (respuesta de voz automatizada).

Si tiene un problema diferente al que se ha mencionado aquí, visite nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S6 para encontrar problemas relacionados con el suyo. Puede probar las soluciones existentes primero. Si no funcionaron para usted, contáctenos llenando este formulario con precisión.

El Galaxy S6 Wi-Fi Calling es inestable (Sprint)

Primer correo electrónico : no tengo señal de celular en mi casa (para ninguno de los operadores). Fui con Sprint porque ofrece llamadas verdaderas a través de Wi-Fi. Eso funciona aquí. Mi problema es que cuando mi teléfono se pone en reposo, parece apagar la capacidad de llamadas Wi-Fi. Así que solo puedo recibir llamadas si mantengo el teléfono apagado. ¿Hay alguna configuración que pueda usar para evitar que el teléfono se duerma? (Ya extendí su tiempo de vigilia al máximo ... 10 minutos y lo apoyé para que me vea si estoy cerca).

Segundo correo electrónico : No tengo señal de celular en mi casa. Así que elegí Sprint y Galaxy S6 porque ofrece llamadas a través de Wi-Fi. Mi problema es que es inestable. Varias veces al día, las llamadas de Wi-Fi se han deshabilitado, a pesar de que Internet está funcionando. Por lo general, puedo iniciar llamadas Wi-Fi nuevamente usando la configuración del teléfono para apagar Wi-Fi y volver a encenderlo ... si me doy cuenta. Si no me doy cuenta, no puedo recibir llamadas o mensajes de texto.

¿Hay algo que pueda hacer para que esta capacidad sea más estable? Soy totalmente dependiente de su funcionamiento.

Solución de problemas : no es necesario extender el tiempo de espera de la pantalla para este problema. El hecho es que hay una configuración que mantendrá el Wi-Fi encendido incluso si el teléfono se pone en reposo o queda inactivo. Pero antes de eso, creo que su problema es en realidad simplemente que el teléfono se desconecta de su red Wi-Fi cuando se apaga. Entonces, por favor siga estos pasos:

Toque la tecla Menú en la pantalla de inicio
En el menú emergente, seleccione Configuración
Aquí asegúrese de que el control deslizante junto a la opción Wi-Fi se muestre ENCENDIDO
Toque Wi-Fi
Toque la tecla Menú y luego seleccione Avanzado
Presiona Mantener Wi-Fi durante el sueño
En el menú emergente, seleccione Siempre. Cuando el indicador de punto muestra verde significa que esta opción está seleccionada.
Ahora la conexión Wi-Fi del teléfono permanecerá conectada a la red Wi-Fi incluso si su teléfono está inactivo

Sobre la estabilidad de la función de llamadas Wi-Fi, siempre que su red Wi-Fi sea estable, no hay mucho que podamos hacer al respecto, pero Sprint sí. Espero haber hecho mi punto.

Galaxy S6 sigue cayendo llamadas (Vodafone)

Problema : Hola chicos, tengo mi teléfono Galaxy 6 durante algunos meses con el mismo proveedor Vodafone. Últimamente, mis llamadas telefónicas parecen desaparecer mientras estoy hablando. He hecho un restablecimiento de fábrica, pero es muy molesto cuando estoy hablando por teléfono y, después de unos minutos, las llamadas se interrumpen. Así que el reinicio no hizo nada. ¿Puede usted ayudar? Todavía está en garantía, pero estoy realmente molesto porque después de haber pagado tanto, el dinero ya debe ser reparado. Gracias.

Sugerencia : debe informar su problema a Vodafone. A menos que el teléfono tenga problemas con su hardware que maneja radios, el problema a menudo está en el lado de la red. Lo mejor que puede hacer es informar el problema y llevar el teléfono para que lo revisen sus técnicos para realizar más pruebas. Sin embargo, antes de hacerlo, intente hacer el reinicio maestro primero para descartar la posibilidad de que sea solo un problema de firmware o aplicación. Después de todo, se reiniciará en la tienda.

Apaga tu Samsung Galaxy S6.
Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Galaxy S6 que muestra el error "No registrado en la red" (EE)

Problema : Mensaje de error "No registrado en la red", durante las últimas 2 semanas, teléfono de 3 meses. ¿SIM cambió esta mañana? Hará llamadas a través del enrutador mediante llamadas Wi-Fi. Reiniciado varias veces, cambiado a 2G / 3G. La red seleccionada (EE) aparece varias veces y luego se desconecta. Gracias.

Sugerencia : Tiene algo que ver con el aprovisionamiento. Necesitas llamar a EE para eso. Sí, eso es lo primero que debe hacer porque problemas como este a menudo están relacionados con la red.

Corte completo de conexión con Galaxy S6

Problema : Me enfrento a una interrupción de conexión completa con mi Samsung Galaxy S6. Ocurrió dos veces hasta ahora. La primera vez que el apagón duró unos 30 minutos, pero esta vez he estado enfrentando este apagón durante 2 horas y todavía nada. No hay llamadas, no hay conexión de datos. ¡NADA!

Lo he intentado todo. El modo de vuelo, la cosa de los operadores de red, probé mi SIM en otro teléfono y funcionó bien. Por favor avise.

Solución de problemas : entiendo que ya lo intentó todo, pero con más frecuencia, este problema se puede solucionar simplemente reiniciando o forzando el reinicio: presione y mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encenderlas durante 20 segundos. Si esto tampoco funciona, entonces intente limpiar el método de partición de caché:

Apague el dispositivo.
Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Después de que este problema persista por unas horas más, reinicie su teléfono y envíelo para un diagnóstico adecuado.

Las llamadas van directamente al correo de voz en el Galaxy S6 (AT&T)

Problema : he podido hacer llamadas pero no he recibido ninguna llamada, solo vaya directamente al correo de voz. Mis barras de señal suelen ser de 1 a 3 y es probable que se deba a una señal deficiente; la he restablecido antes y la recepción de llamadas no fue un problema. ¿Cualquier otra sugerencia?

Sugerencia : si todas las llamadas van directamente al correo de voz, llame a su proveedor de servicios. Estoy seguro de que pueden arreglarlo de inmediato. Sin embargo, si solo algunas o algunas de las llamadas van a VM, entonces es probable que sea un problema de cobertura. Pero si está recibiendo errores o si el teléfono tiende a congelarse o bloquearse cuando suena, haga el reinicio maestro. Sin embargo, no olvide hacer una copia de seguridad de sus datos.

La respuesta de voz automatizada (AVR) no puede reconocer el número marcado

Problema : Después de hacer una llamada a una compañía que me pone en una cola y me pide que presione 1 para inglés o para cualquier departamento, presiono el número y generalmente incluso escucho el tono de marcado, pero el otro extremo NUNCA lo escucha. NUNCA. Siempre estoy permanentemente atascado en la cola. Mi tono de llamada no parece estar funcionando. Descubrí que otros tenían este problema con versiones anteriores para teléfonos Samsung y algunos dijeron que su solución era usar AndroiDTMF o Easy Tone Dialer, pero esas aplicaciones tampoco funcionan para mí. ¿Alguna sugerencia? Oh, compré este teléfono en España. Estoy en roaming en los EE. UU. Con un Onesimcard.com. Esa compañía de tarjetas SIM ha sido peor que inútil en el sentido de que ni siquiera reconocerán que este problema podría existir.

Sugerencia : la mayoría de las veces, es un problema con el sistema y no con el teléfono. No hay nada que podamos hacer para solucionarlo, ya que está fuera de nuestro alcance. Entiendo que el proveedor no lo reconocerá, pero informar sobre el problema es lo único que puede hacer.