Samsung Galaxy S6 no instalará el último problema de actualización y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 es un modelo 2015 que se ejecutó por primera vez en Android Lollipop cuando se lanzó. Hoy, la actualización oficial de Android Nougat ya se ha lanzado para el teléfono. Estas actualizaciones se envían regularmente al dispositivo para mejorar su rendimiento y hacerlo más seguro. Si bien obtener la actualización es bastante fácil, ya que recibirá una notificación de que hay una nueva actualización disponible, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S6 no instalará el último problema de actualización y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 no instalará la última actualización

Problema: Mi S6 no instalará las últimas actualizaciones. Me dice que necesito actualizar, así que toco instalar ahora. Luego procede a actualizar, llega a la pantalla azul con el robot Android pero se detiene. Luego muestra el robot Android "muerto" y un triángulo amarillo con un signo de exclamación dentro. Después de que me diga que no se pudo actualizar y visitar un centro de Samsung (no tengo ninguno cerca de mí), ¡ayúdenme!

Solución: Debería intentar usar Smart Switch para actualizar su teléfono. Para hacer esto, asegúrese de tener la última versión de Smart Switch instalada en su computadora. Conecte su teléfono con un cable USB a la computadora con Smart Switch en ejecución y luego realice la actualización. En caso de que ocurra el mismo problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, vuelva a realizar la actualización.

Si su teléfono aún no puede obtener la actualización, entonces debería considerar actualizar el archivo de firmware actualizado a su teléfono. Puede descargar el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile. También encontrará las instrucciones sobre cómo actualizar el software de su teléfono en este sitio web.

S6 regresando al azar a la pantalla de inicio

Problema: mi galaxy s6 recientemente comenzó a regresar al azar a la pantalla de inicio justo después de abrir una aplicación. La aplicación permanece abierta, pero cuando trato de acceder nuevamente, el teléfono vuelve a la pantalla de inicio. No creo que la batería sea accesible para una extracción temporal. De todos modos, el teléfono es un contrato de arrendamiento. He intentado apagar el teléfono y reiniciarlo y algunas veces eso resuelve el problema, a veces no.

Solución: si reiniciar el teléfono soluciona temporalmente el problema, es muy probable que esto se deba a algún problema de software. Siga los pasos de solución de problemas enumerados a continuación para solucionar este problema. Después de realizar un paso, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, continúe con el siguiente paso.

  • Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono está funcionando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 Stuck In Reboot Loop después de la actualización de turrón

Problema: Hola, tengo un Galaxy s6 (no la versión de borde) y recientemente actualicé a la versión de software 7.0. Desde entonces, mi teléfono se ha atascado en los bucles de reinicio periódicamente. Por lo general, ocurre una vez al día y dura aproximadamente una hora.

Problema relacionado: Acabo de actualizar mi galaxy s6 hace un par de días. Actualización del 30/07/2017. Mi teléfono ha estado funcionando muy bien hoy, por la razón que sea que haya sobrecalentado cuando fui a hacer una llamada, noté que hacía mucho calor y parecía Haber reiniciado

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que las aplicaciones de su teléfono estén actualizadas. Para hacer esto, simplemente abra Google Play Store y luego vaya a la sección Mis aplicaciones. Encontrará las aplicaciones que deben actualizarse desde aquí. Actualizarlos en consecuencia.

En caso de que las aplicaciones de su teléfono estén actualizadas y el problema persista, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro para verificar si la aplicación que descargó está causando el problema. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. En caso de que el problema persista en el Modo seguro, continúe con los pasos que se indican a continuación.

  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S6 no puede obtener actualización de software

Problema: Intento actualizar el sistema / software pero no puede autenticar el dispositivo. Transferí mi teléfono Samsung S6 de Verizon a ATT. No ha tenido ninguna actualización desde que hice esto. Estoy teniendo problemas para enviar fotos que tardan de 2 a 3 días en enviarse y, a veces, se configuran para mostrar "enviar" y nunca pasan. ATT dijo que necesito actualizar pero no puedo.

Solución: un factor que puede causar este problema es que su teléfono no puede acceder a los servidores de actualización de Verizon porque ahora se está ejecutando en la red de AT&T. Puedes intentar obtener una tarjeta SIM de Verizon y luego actualizar tu teléfono con ella. También puedes intentar actualizar tu teléfono usando Smart Switch. Asegúrese de que la última versión de Smart Switch esté instalada en su computadora cuando intente actualizar el teléfono con este método.

En caso de que la actualización aún no esté disponible, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente su teléfono con la última versión de firmware. Puede obtener el archivo de firmware más reciente de su teléfono desde el sitio web de Sammobile. Aquí es también donde puede obtener las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono.

S6 Black Screen of Death

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S6 con síndrome BSOD. El teléfono se cargará y recibirá llamadas (el sonido funciona) Incluso puedo tocar la pantalla y obtener la vibración cuando toco el área de llamadas de respuesta. He intentado todas las formas de reiniciar las menciones en varios subprocesos, pero ninguno funciona. El led a veces pulsa azul, verde o rojo. Ahora mismo es azul. Mi hijo dijo que estaba usando una aplicación y no se cerraría, así que usó el botón de encendido para cerrar la pantalla y se quedó en negro desde entonces. Por favor asiste

Solución: la mejor manera de solucionar este problema es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, debe limpiar la partición de caché del dispositivo y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que la pantalla no funcione incluso en modo de recuperación, es posible que el ensamblaje de la pantalla esté defectuoso. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

S6 Wi-Fi se apaga cada vez que el teléfono duerme

Problema: Hola, recientemente he actualizado mi Samsung S6, todo parece totalmente diferente pero hay una cosa que me molesta todo el tiempo. Internet (wifi o datos móviles) se apaga cada vez que bloqueo mi teléfono.

Solución: este problema se puede resolver cambiando la política de suspensión de Wi-Fi del teléfono. Es muy probable que la configuración esté configurada para desactivar la conexión Wi-Fi si el teléfono está inactivo, en cuyo caso deberá cambiar esto.

  • Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla
  • Mantén presionado el ícono de Wi-Fi.
  • Toque Más
  • Tap Avanzado
  • Presiona Mantener Wi-Fi durante el sueño
  • Toque en siempre

S6 no se pudo conectar a Wi-Fi

Problema: Recientemente, mi teléfono ha tenido algunos problemas. Hace poco estuve con mi familia y, de repente, no pude conectarme al WI-FI. Se conectaría al coche WiFi de mi padre perfectamente bien, y a otras familias también. Me dirigía a casa, y de repente dejó de funcionar para mí. Nos quedan muchos datos. No sé si esto podría ayudar o no, pero mi teléfono fue restablecido de fábrica por alguien y ha estado perdiendo su carga muy rápidamente. Hasta el punto donde tengo que llevar un cargador portátil. ¿Algunas ideas? ¡¡Gracias!!

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es olvidar la conexión Wi-Fi de su teléfono. Reinicie el dispositivo y vuelva a conectarse a la red Wi-Fi. Si no puede conectarse, verifique si puede hacerlo desde el Modo seguro. Si el teléfono puede conectarse en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

También es posible que el problema pueda ser causado por el enrutador de Wi-Fi, ya que mencionó que su teléfono puede conectarse a otra red Wi-Fi. Deberá verificar el enrutador si este es el caso.