Samsung Galaxy S6 no activará problemas y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 podría tener todas las funciones de un teléfono inteligente de gama alta, pero todas sus funciones no serán útiles si el dispositivo no se enciende. El teléfono en sí es bastante estable y está diseñado para funcionar bien, sin embargo, algunos de nuestros lectores están teniendo algunos problemas con los que nos gustaría hablar. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S6 no activará problemas y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado varios temas de esta naturaleza que nos han sido enviados y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 no se encenderá

Problema: el teléfono tenía una carga del 46 por ciento. Lo puse en la mesa seca ... con muesca. Lo recogió y se apagó. No volvería a encender. Se enchufa en el cargador y no pasa nada. La pantalla no se enciende o nada.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es simular una batería. Para hacer esto, debe presionar y mantener presionado el volumen y la tecla de encendido durante unos 10 a 20 segundos. Una vez hecho esto, conecte su teléfono a su cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 20 minutos. Enciende tu teléfono. Si el teléfono no se enciende, intente usar un cable de carga diferente al cargar su dispositivo. Debe asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté limpio soplando una lata de aire comprimido.

Si aún no se enciende, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Inicie su teléfono en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, el problema podría deberse a un error en el software del teléfono. Intente borrar la partición de caché de su teléfono en este modo.
  • Si la limpieza de la partición del caché falla, reinicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo disponible.

Si los pasos anteriores fallan, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

S6 no cargará más del 65%

Problema: mi teléfono no carga más del 65%. Intenté solucionar el problema, pero nada de eso funciona, cada vez que recargo mi teléfono, el tiempo de carga dice 40min hasta que está completamente cargado, pero luego de aproximadamente un minuto dice 1 min hasta que está completamente cargado, pero solo estará al 65%. Restablecí la partición de caché porque leí que funcionaría pero no funcionó. Este es también el segundo S6 que pasé en una semana que tuvo un problema con la actualización.

Solución: Existen varios factores que podrían causar este problema en el teléfono, que abordaremos uno por uno. He enumerado a continuación los pasos de solución de problemas recomendados que debe realizar en este caso.

  • Comience de nuevo haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto. Al hacer esto, elimina cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando el problema.
  • Utilice un cargador y un cable de carga diferentes. A veces, el cargador no proporcionará la salida correcta, ya que cargará correctamente el teléfono. El cable de carga también podría estar defectuoso, lo que podría causar este problema. Reemplazar ambos eliminará cualquier problema con el cargador.
  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido o un algodón empapado en alcohol. La presencia de suciedad en el puerto de carga podría interferir con el proceso de carga.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

S6 no responde después de cargar durante la noche

Problema: lo puse a cargo anoche, todo perfecto, me desperté esta mañana y no me respondía, una pequeña luz verde estaba encendida en la esquina superior derecha. Descubrí que tuve que forzar el arranque manteniendo presionado todo el botón durante unos segundos y se inició. He estado trabajando bien desde entonces pero no estoy seguro de cuál era el problema. Nunca se ha caído / mojado y solo tiene un mes.

Solución: Este problema podría deberse a algún tipo de error de software. Es mejor borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Este procedimiento elimina los datos temporales en su teléfono que, si están dañados, pueden causar este problema. Observe si el problema persiste.

S6 se apaga no se enciende

Problema: el teléfono se apaga y no se vuelve a encender. Finalmente se volvió a encender y comenzó a parpadear y volverse púrpura. Luego apareció el negro con líneas blancas y verdes. Cualquier ayuda sería muy apreciada.

Solución: para este problema, le recomiendo que intente iniciar su teléfono con el cargador conectado. Si el problema persiste, continúe con el inicio del teléfono en modo de recuperación, ya que parece que el software del teléfono podría estar dañado. Si puede acceder al modo de recuperación, debe hacer un restablecimiento de fábrica. Este procedimiento elimina todo lo que hay en su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de seguridad de sus datos.

Si no puede acceder al modo de recuperación, debería considerar actualizar su teléfono con su firmware original. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en algunos de los populares foros de Android en línea.

Si no puede actualizar el software del teléfono, existe la posibilidad de que el problema ya esté relacionado con el hardware. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

S6 no se enciende

Problema: esta mañana conecté mi teléfono a mi bluetooth a primera hora. Está conectado. Cuando recibí una llamada, toqué el botón incorrecto y rechacé la llamada. Intenté devolverle la llamada a la persona pero mi teléfono estaba completamente muerto. Apagué mis auriculares bluetooth. Lo tengo enchufado ahora y aparece el punto rojo en la parte superior de la pantalla y cuando presiono el botón de encendido, muestra que la batería está al 36%. También ha escrito en la pantalla, "Este teléfono también se puede cargar de forma inalámbrica". Nunca antes había visto esto. He intentado mantener presionado el botón de encendido y el botón de bajar volumen durante 7 segundos, pero nada. Gracias por cualquier ayuda que puedas darme.

Solución: si una extracción simulada de la batería no soluciona el problema, intente cargar su teléfono con un cargador diferente. Asegúrese de utilizar también un cable de carga diferente. Compruebe también si puede iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, es posible que el problema se deba a una falla en el software del teléfono. Desde el modo de recuperación, te sugiero que realices un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de continuar con este paso.

S6 no se carga después de mojarse

Problema: acabo de dejar caer mi teléfono en el agua, no hubo daños por agua en la pantalla. Cuando intento cargarlo, dice que el teléfono está demasiado caliente y se está enfriando y no va a cargar. Necesito todas mis imágenes importantes. ¿Qué podría hacer, cuáles son mis opciones?

Solución: Primero, asegúrese de que el teléfono esté seco y colóquelo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad en el teléfono.

Para acceder a sus datos, intente conectar su teléfono mediante un cable USB a una computadora con Smart Switch en ejecución. Usando este software podrás hacer una copia de seguridad de tus datos.

Si aún no puede cargar el teléfono, podría dañarse el agua. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

S6 no cobrará

Problema: Hola, tengo un Galaxy S6 que no se carga. Inicialmente, el teléfono no se encendía en absoluto. Cuando enchufé el teléfono con su cargador rápido original, obtuve el símbolo de batería descargada mostrando el 0% de carga. Hay una luz LED verde parpadeante debajo del símbolo de la batería justo arriba del botón de inicio. He intentado un restablecimiento de software en el teléfono. Finalmente pude hacer que el teléfono se encendiera, pero aún así no se carga. Intenté arrancar en modo seguro, todavía no se carga. Si el teléfono está apagado, todo lo que obtengo es el símbolo de batería descargada con el LED verde parpadeante sobre el botón de inicio. He tenido el teléfono desde septiembre del año pasado, así que lamentablemente ya no está cubierto por la garantía. ¿Puede usted ayudar? Gracias.

Solución: ¿Ha intentado usar un cargador y un cable de carga diferentes? Si ya lo ha hecho, intente iniciar su teléfono en modo de recuperación y si puede acceder a este modo, realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se eliminarán en este proceso. Si el restablecimiento no soluciona el problema, el problema podría deberse a una batería defectuosa. Lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y hágalo revisar.

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