Samsung Galaxy S7 Edge adjunta automáticamente imágenes a texto, otros problemas de mensajes de texto

• Aprenda cómo solucionar problemas en su #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) que adjunta automáticamente imágenes a hilos de mensajes de texto.
• Qué hacer si su S7 Edge no puede enviar y recibir mensajes de texto y MMS.
• Cómo solucionar problemas de su teléfono que solo reproduce notificaciones de texto al azar cuando está configurado para notificar todo el tiempo.
• El usuario informó que no pudo responder a las alertas de texto de su banco.
• Cómo hacer que tu Samsung Galaxy S7 Edge descargue mensajes de imagen al recibirlos.

Uno de los problemas de tendencia con el Samsung Galaxy S7 Edge tiene que ver con la aplicación de Mensajes que, según se informa, adjunta imágenes a los hilos. La foto que se adjunta aparece como si hubiera sido enviada, aunque los destinatarios no la reciben realmente. Además, la aplicación elige fotos al azar de la Galería o incluso de Facebook. Es un problema extraño, pero parece ser como un error o un problema técnico.

Siga leyendo para obtener más información sobre este problema, así como sobre otros problemas que abordé en esta publicación. Si nos contactó con respecto a un problema similar, intente analizar cada problema, ya que pueden ser similares al suyo. Es posible que también desee visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya abordamos muchos problemas con este teléfono desde su lanzamiento.

Para aquellos que necesitan asistencia adicional, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android, pero describa su problema de manera exhaustiva para que podamos brindarle soluciones más precisas. No podemos recibir mensajes que contengan una oración.

P : “ A veces, cuando envío un mensaje de texto, aparece una foto de mi galería o de Facebook (podría ser de la nube de Verizon ...) en mi feed. Solo yo puedo verlo. ¿Por qué? ”

R : Supongo que está utilizando la aplicación de mensajes o de mensajes nativos. Esto es en realidad una especie de error o una falla. Lo escuché antes, pero algunos usuarios dijeron que sus problemas se resolvieron por su cuenta. Sin embargo, si comenzó a sucederle recientemente sin una razón aparente, le sugiero que borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca en Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Pase a TODA la pestaña.
5. Encuentra y toca Mensajes.
6. Toque primero el botón Forzar cierre.
7. A continuación, toque Almacenamiento.
8. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Espero que esto ayude.

P : " Cambiado recientemente desde el iPhone. No se reciben textos grupales, SMS y MMS. Este ha sido un tema ridículo y he intentado legítimamente todo. Lea numerosos artículos para solucionar problemas, llame a mi operador varias veces, hable con el soporte de Apple y con Samsung. Honestamente, es ridículo que este sea un problema tan común con el teléfono. ¿Que más puedo hacer? ”

R : Cuando se trata de no poder enviar / recibir SMS, debe llamar a su proveedor de servicios ya que solo hay mucho que puede hacer al respecto. El teléfono debe poder transmitir mensajes de texto tan pronto como se encienda y si detecta una señal celular decente. Entonces, si hay un problema con eso, a menudo es un problema de red o un problema con el sistema de su proveedor.

Si bien su proveedor desempeña un gran papel al permitir que su teléfono se conecte a su red de datos móviles, hay algo que puede hacer al respecto para asegurarse de que el problema no esté de su lado. Por ejemplo, puede verificar si los datos móviles están habilitados y si lo está, puede verificar la configuración de APN para ver si cumple con la correcta. Y ya que estamos hablando de mensajes de texto de grupo aquí, puede consultar en la configuración de la aplicación Mensajes para ver si la conversación de grupo está habilitada o no. Pero al final del día, su proveedor debe ser el primero en ayudarlo a solucionar estos problemas.

P : " La notificación de texto es aleatoria. He comprobado la configuración y la notificación de texto está activada. A veces recibiré notificaciones por cada texto de una serie. La próxima vez no podré recibir ninguna notificación. He leído anteriormente que hay problemas conocidos con las notificaciones. ¿Se resolverá con un restablecimiento que elimine todos mis datos de usuario? Odio perder mis contactos aunque perdí el historial de texto y demás, eso sucedió cuando recientemente reemplacé mi iPhone 5S con mi S7 Edge y sobreviví. ”

R : Si el problema comenzó recientemente y si el firmware de su teléfono se actualizó, entonces existe la posibilidad de que solo algunos cachés corruptos lo causen. Le sugiero que intente borrar la partición de caché primero:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Sin embargo, si el problema persiste después de eliminar la memoria caché del sistema, debe intentar hacer el reinicio maestro. Entiendo que no está seguro de hacerlo, ya que no hay garantía de que se solucione, vale la pena intentarlo. Solo tiene que hacer una copia de seguridad de sus datos, archivos, contactos y todo lo que no quiere perder.

P : “ De repente, cada vez que recibo un texto, se adjunta una imagen al azar. Puede ser una foto de mi galería o una foto que viene de quién sabe dónde. Otras personas no pueden ver la imagen en sus teléfonos, solo yo puedo verla. A veces, cuando ENVÍO un texto, también se adjunta una imagen aleatoria. Una vez más, la imagen no aparece en el teléfono de otra persona. Es realmente extraño e irritante y ahora no puedo saber si la gente realmente me está enviando fotos o si mi teléfono acaba de decidir adjuntar una a un mensaje. Cualquier ayuda que usted podría proporcionar sería apreciada! ”

R : Es básicamente el mismo que el primer problema que abordé en esta publicación. Intente seguir lo que sugiero anteriormente, luego borre la memoria caché y los datos de la aplicación Messages y, si eso no funciona, intente hacer el reinicio maestro. Eso debería deshacerse de este problema muy molesto.

1. Copia de seguridad de sus datos.
2. Eliminar tu cuenta de Google.
3. Desactivar bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.

NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.

6. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
7. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.

NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

8. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
9. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
10. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
11. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
12. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

P : " Tengo el S7 Edge desde hace un mes. En los últimos 3 días, recibo mensajes de imagen y de grupo en mi aplicación de texto, pero tiene mi dirección de correo electrónico. Si le respondo, se abre un nuevo cuadro de texto con mi nombre, mi dirección de correo electrónico y el número de teléfono de mi esposo y la respuesta se envía como él. He restablecido mi teléfono a la configuración de fábrica 3 veces y todavía está sucediendo. ¿Algunas ideas? ”

R : Los mensajes de texto e imágenes de grupo necesitan datos móviles para ser enviados y recibidos. Entonces, si no desea recibirlos, apague los datos móviles. Sin embargo, intente leer tanto el primer problema como el anterior, ya que puede tener el mismo problema.

P : " Me inscribí para recibir alertas de texto de mi banco. Una vez que intenté responder a este número, recibí una notificación de que el envío de mensajes a este número puede costar dinero adicional. Accidentalmente presioné "no enviar" y ahora no puedo enviar mensajes a ese número, todos fallan. He buscado una configuración que controla esta función pero no puedo encontrar nada. También he borrado el caché y los datos y el problema persiste. TIA ”

R : Hay números que no podemos enviar o responder y me temo que este es el caso en su teléfono. Para verificar que, sin embargo, intente enviar mensajes a otros números o incluso a su número. Si puede enviar / recibir mensajes de texto de otros, entonces el problema no está en su teléfono. Debe llamar a su banco e informarlo, ya que pueden proporcionarle respuestas más precisas sobre por qué no puede responder a sus alertas.

P : “ Cuando recibo mensajes de grupo o mensajes de imagen, dice que toca para descargar. Lo toco pero solo termina diciendo que el mensaje no se ha descargado. Por favor ayuda. ”

R : En primer lugar, para que pueda recibir y enviar MMS, debe habilitar los datos móviles en su teléfono. Luego, vaya a Configuración> Aplicaciones> Mensajes> Más> Mensajes multimedia> habilitar Recuperación automática. Esta opción descargará automáticamente las imágenes o lo que sea que esté adjunto al mensaje de texto.