La batería del Samsung Galaxy S7 Edge se agota rápidamente cuando se carga el problema y otros problemas relacionados

Si hay un teléfono inteligente Android que se lanzó el año pasado y que estuvo a la altura de sus expectativas, entonces tiene que ser el #Samsung #Galaxy # S7Edge. El teléfono es excelente en papel, ya que está en uso real. Algunas de las mejores características de este teléfono incluyen su pantalla Super AMOLED curvada de 5.5 pulgadas, función impermeable, función a prueba de polvo, tarjeta microSD y su gran batería de 3600 mAh que proporciona al dispositivo un tiempo de uso prolongado. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los drenajes de la batería del Galaxy S7 Edge que se calientan rápidamente cuando surgen problemas de carga y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La batería del S7 Edge se agota rápidamente cuando se carga

Problema: Oye, Droid Guy, acabo de tener un problema con mi s7 Edge que también tuve con mi iPhone hace 5 años, parece que no puedo entenderlo, he estado hablando de que es un problema de batería pero aún me preocupa. . Me preguntaba si podrías darme una idea. Reemplazé mi s7 Edge a través de la garantía durante la primavera de 2017 debido a un problema con la pantalla, por lo que este teléfono es básicamente nuevo, no ha sido restaurado o utilizado anteriormente por nadie. Recién salido de la caja. Últimamente he notado que la batería se agota muy rápido, casi un porcentaje por minuto durante el uso. He intentado muchos métodos diferentes para evitar esto, es un golpe o falla generalmente dependiendo de lo que estoy haciendo o de las configuraciones que he establecido. Pero el mayor problema es cuando recargo mi teléfono, a veces se calienta mucho y, si lo uso mientras estoy cargando, no cobrará nada. Simplemente se atascará en el mismo porcentaje todo el tiempo, o en realidad bajará algunos porcentajes. He probado esto usando mi teléfono durante un par de horas mientras estoy conectado y en modo de carga rápida. Tengo que dejar mi teléfono completamente solo si quiero que se cargue correctamente. Estoy usando un cable de carga rápida estándar con el bloque de carga correcto. ¿Podría esto significar que necesito una nueva batería completamente reemplazada debido a un defecto, o el cargador? También me preocupa la calefacción, ahora simplemente apago el teléfono y lo dejo inactivo cuando hace demasiado calor. No he recibido advertencias de sobrecalentamiento, lo cual es bueno, pero sigue siendo un problema. Cualquier comentario sería genial.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si un problema del sistema está causando este problema. Para hacer esto necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, entonces debe quitarla. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces podemos eliminar un problema de software como una posible causa de este problema.

El siguiente paso es aislar los componentes de hardware.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en el puerto. Cargue su teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Si el problema persiste, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes al cargar el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a una batería defectuosa. Luego deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

S7 Edge no instala la actualización del sistema

Problema: Ha pasado un año y tengo una actualización para instalar. Se descarga correctamente. Pero, cuando intenta instalarlo, alcanza aproximadamente el 33% y luego me muestra un triángulo amarillo con un signo de exclamación con el significado de Android, supongo que no puedo continuar. He intentado muchas veces hacer lo mismo con el restablecimiento de fábrica y con mi batería en el cargador más del 20%, pero todavía no puedo. Sin embargo, tiene espacio de más de 9GB.

Solución: para este problema en particular, debe intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar los dos pasos que se detallan a continuación. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Hacer un restablecimiento de fábrica.

Tan pronto como se complete el reinicio, intente actualizar su teléfono nuevamente. Si el problema persiste, use Smart Switch para realizar la actualización.

Pantalla S7 Edge está parpadeando

Problema: recientemente, tuve un accidente y caí con fuerza en una canaleta con mi teléfono en la mano, y la canaleta estaba llena de agua y cuando saqué mi teléfono, noté grietas y también la pantalla parpadea con diferentes colores. Mi teléfono es un Samsung S7 edge. Por favor que debo hacer

Solución: Aunque este teléfono es impermeable, el agua aún puede ingresar al dispositivo si los sellos están rotos. En este caso, ya que la pantalla se agrietó, el agua podría haber entrado en el teléfono desde aquí. La combinación del agua y la grieta es muy probable que esté causando el problema de parpadeo en este momento. Lo mejor que puede hacer es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge no puede enviar imágenes a través de texto

Problema: Tengo un Samsung s7 Edge. Solía ​​poder enviar imágenes a través de texto. Luego hubo una actualización de software hace unos 2 meses. Ahora tengo dificultades para enviar imágenes de texto a personas que usan la aplicación de mensajes de texto con este teléfono. Mi amiga tiene el mismo problema con su borde s7. ¿Se puede arreglar esto para que no tenga que enviar la imagen más de una vez?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que el teléfono esté usando la configuración APN correcta.
• Asegúrese de tener una suscripción activa de datos móviles y de que el interruptor de datos móviles esté activado.

En caso de que el problema persista, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S7 Edge tiene problemas para recibir imágenes enviadas como texto

Problema: Hola, últimamente he tenido problemas para recibir las imágenes que me envían por mensaje de texto. Creo que es específicamente cuando algunos usuarios de iPhone me envían fotos, pero no necesariamente todos los usuarios de iPhone. El texto aparecerá como un mensaje que dice simplemente "mensaje no encontrado": a veces aparece en la conversación con la persona que lo envió, y otras veces proviene de "Dirección desconocida". Intenté borrar mi caché, pero eso no solucionó el problema También desactivé la recuperación automática en la configuración de mis mensajes de texto para ver si podía descargarlos manualmente, pero tampoco funcionó. De hecho, cuando intenté descargar una foto, desapareció y se convirtió en un "mensaje no encontrado" Texto en la conversación de dirección desconocida. ¿Alguna idea sobre qué más puedo probar? ¡Gracias!

Solución: Para este problema en particular, deberá seguir los mismos pasos de solución de problemas que el problema (S7 Edge tiene problemas para recibir las imágenes enviadas como texto) que hemos abordado anteriormente.

Si el problema persiste, haga que el usuario del iPhone le envíe un mensaje de texto para verificar la configuración de Mensajes de su teléfono. Haga que activen la configuración Enviar como SMS.