El Samsung Galaxy S7 Edge no puede salir del problema del modo de recuperación y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7Edge tiene la distinción de ser uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes que se lanzó el año pasado. Este modelo luce algunos de los mejores componentes de hardware disponibles en la actualidad y lo hace excelente en casi todas las pruebas de rendimiento. Algunas de sus mejores características incluyen una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas de doble filo, una cámara de doble píxel de 12MP que toma fotos increíbles, una ranura para tarjeta microSD para actualizaciones de almacenamiento fáciles y una batería de 3600 mAh, solo para mencionar algunas. Aunque muchas personas utilizan este teléfono como su confiable controlador diario, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el S7 Edge no puede salir del problema del modo de recuperación y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Edge no puede salir del modo de recuperación

Problema: anoche intenté borrar la partición del caché en mi galaxy s7 edge. Ahora, no puedo sacarlo de la recuperación de Android. Cambia entre las opciones por sí mismo y NO tengo idea de cómo solucionarlo. Cuando resalto el sistema de reinicio ahora y presiono el botón de encendido, la opción se vuelve verde, pero no hace nada. Estoy más que frustrado de creer y realmente agradecería tu ayuda! TENGA EN CUENTA: no sé qué versión de Android tengo

Solución: ¿Ha intentado presionar el botón de encendido durante al menos 10 segundos? Esto simulará una extracción de la batería y debe reiniciar su teléfono. Otra forma de hacer esto que la mayoría de la gente dice que funciona es presionando el botón de encendido, el botón para bajar el volumen y el botón de inicio simultáneamente para reiniciar el teléfono.

Si su teléfono aún permanece en modo de recuperación, debe esperar a que se agote la batería, ya que esto seguramente apagará el teléfono. Una vez que el teléfono esté apagado, cárguelo durante al menos 20 minutos antes de volver a encenderlo.

En caso de que el teléfono se atasque en el modo de recuperación cuando lo encienda de nuevo, deberá revisarlo en un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

S7 Edge se congela no se enciende

Problema: hola thedroidguy. mi borde s7 se congeló de nuevo. Bueno, solo estoy usando FB esta mañana, luego se congeló y lo reinicié dos veces, pero en el tercer intento no lo encendí ... por favor, ayúdame. Su carga pero no responde. La última vez que lo comprobé fue del 90%. ¡Gracias!

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, entonces es posible que la tarjeta esté causando el problema, especialmente si tiene sectores dañados. Lo que querrá hacer es quitar esta tarjeta y luego verificar si aún experimenta el mismo problema con su teléfono.

También mencionó que su teléfono se está cargando, pero luego no responde. Lo que querrá hacer en este caso es intentar mantener presionado el botón de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Este procedimiento simula una extracción de la batería y debe reiniciar su teléfono. Si esto no funciona, entonces su otra opción es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si su teléfono se inicia en este modo, entonces debería hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S7 cobra pero no enciende

Problema: mi Samsung Galaxy S7 Edge se cargará por horas y horas (el ícono que dice que se está cargando), pero mi teléfono no se enciende ni muestra qué porcentaje está cargado. La pantalla es negra con el símbolo de carga en ella, así que sé que se está cargando, pero no muestra qué porcentaje está cargando y no inicia su sistema operativo.

Solución: lo que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el teléfono se esté cargando siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
  • Intente cargar su teléfono durante al menos 20 minutos usando un cable de carga diferente y luego encienda su teléfono.
  • Intente cargar su teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared diferente y luego encienda su teléfono.
  • Si el teléfono aún no responde, intente cargarlo desde un puerto USB de la computadora durante al menos 20 minutos y luego enciéndalo.

En caso de que el teléfono aún no responda, continúe con los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

  • Para simular la extracción de la batería, mantenga presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto.
  • Intenta iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, debe realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste en este punto, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge es muy caliente

Problema: el S7 edge estaba muy caliente y el teléfono se estrelló mientras sonaba con un ruido extraño. La pantalla tenía muchas líneas horizontales. La pantalla se volvió negra y no pude apagar el teléfono. Seguí el procedimiento para reiniciar el teléfono, sin embargo, tuve el mismo problema cada vez que se cargaba el teléfono.

Solución: El hecho de que su teléfono se ponga muy caliente hace que este sea un problema muy peligroso ya que el teléfono podría incendiarse. ¿Ha dejado caer su teléfono recientemente? Los problemas que usted describió parecen ser causados ​​por el hardware, que podría incluir la batería y la pantalla, que están dañados. La mejor manera de proceder en este caso es asegurarse de que el teléfono esté apagado y luego revisarlo en un centro de servicio.

S7 Edge se mantiene en congelación

Problema: Tengo el Galaxy S7 edge. Podría estar en el correo electrónico, en Facebook o incluso en Google después de un tiempo, me tiran a la página de inicio y luego no me deja hacer nada, se congela por un tiempo. Lo apago y luego lo levanto de nuevo. ¿Cómo puedo solucionar este problema? Gracias

Solución: Si su teléfono se congela, lo primero que debe hacer es retirar la tarjeta microSD (si su teléfono tiene una instalada) y luego verificar si el problema persiste. Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso después de extraer la tarjeta, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Verifique si una aplicación que instaló está causando el problema al iniciar el teléfono en Modo seguro. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no es así, podría deberse a una de las aplicaciones que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema aún persiste, incluso después de realizar los pasos mencionados anteriormente, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge no se enciende después de la actualización del software

Problema: mi teléfono no se enciende después de la actualización del software. Dejé mi teléfono para instalar la actualización y ahora la pantalla se queda completamente en negro, y no pasa nada cuando presiono el botón de encendido o intento reiniciar de forma forzosa, por lo que no puedo hacer nada con el reinicio por software.- No estoy seguro de la versión

Solución: intente realizar una extracción simulada de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si su teléfono no se enciende, conéctelo al cargador y déjelo cargar durante al menos 20 minutos antes de encenderlo. Si esto todavía falla, verifique si puede acceder al modo de recuperación. Desde aquí tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si su teléfono no responde, debe llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge no se enciende cuando se desconecta del cargador

Problema: mi teléfono no se enciende tan pronto como lo desenchufe del cargador. El teléfono simplemente se carga y vuelve al icono de carga. Intenté reiniciar el teléfono, pero no funcionó, también borré mi caché, pero aún así no sucedió nada.

Solución: Parece que la batería o el IC de alimentación del teléfono están defectuosos. Si este es el caso, le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.