El Samsung Galaxy S7 Edge se congela y luego se reinicia cuando se conecta al problema del cargador y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7Edge es un teléfono lanzado el año pasado que tiene especificaciones similares a las de la versión normal de S7. Lo que hace diferente a este teléfono es que tiene una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas mucho más grande que se curva alrededor de ambos bordes. Debido a que utiliza una pantalla más grande, el teléfono también tiene una capacidad de batería mayor de 3600 mAh, lo que hace que el dispositivo funcione por más tiempo con una sola carga. Aunque este es un teléfono sólido que no sufre problemas, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos las congelaciones del Galaxy S7 Edge y luego se reiniciará cuando se conecte al problema del cargador y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Edge se congela y luego se reinicia cuando se conecta al cargador

Problema: Hola, estoy usando Samsung S7 Edge. Ayer mi batería se estaba agotando, así que enchufé el cargador en mi teléfono y seguí haciendo mis propias cosas. Poco después, cuando estaba a punto de retirar el cargador, me di cuenta de que mi teléfono se estaba cargando cuando estaba apagado (no lo apagué antes de cargarlo). Encendí mi teléfono como de costumbre y funcionó durante un tiempo antes de congelarlo y reiniciarlo en la pantalla (S7 edge, alimentado por Android), pero esta vez noté que aparecían píxeles raros. Lo cierto es que mi teléfono comenzó a ingresar un bootloop, ya sea reiniciando o simplemente quedándose atorado en una pantalla en blanco con la luz azul de LED (generalmente vista cuando se enciende el teléfono). Después de reiniciar la fuerza una y otra vez (manteniendo presionado el botón de encendido +), algunos textos extraños aparecieron en amarillo y rojo (no puedo recordar lo que dijeron, probablemente me informaron de algún problema de software. No respondí a ningún botón que presioné, Continué forzando el reinicio y finalmente funcionó después de algunos intentos. Sin embargo, luego de este evento, cada vez que conecto mi teléfono a un cargador, se congela y se reinicia (puede que se repita una o dos veces antes de encenderlo). Estoy bastante seguro de que no está bien. Por favor, ayuda. Los píxeles extraños han estado apareciendo en mi pantalla de nuevo (esta vez son muchas líneas de color verde oliva que hacen que parezca un parche que cubre toda la sección central (de arriba a abajo) de mi Luego se reiniciará en un bootloop después de los píxeles extraños y solo se encenderá después de un tiempo. Mi teléfono se calienta demasiado a través de esto. Muchas gracias.

Solución: si el problema ocurre cada vez que carga su teléfono, lo primero que deberá hacer es eliminar el cargador como un posible factor que está causando el problema. Primero, limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Intente usar un cable de carga diferente al cargar el teléfono. Si el problema persiste, intente usar un cargador de pared diferente.

En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que parece haber un cortocircuito cada vez que se carga el teléfono, lo que hace que el teléfono se congele y se apague.

S7 Edge reinicia cada dos minutos

Problema: Hola, esta es la segunda vez que mi teléfono se reinicia cada 2 minutos. Ni siquiera tengo tiempo para hacer una copia de seguridad o restablecimiento de fábrica de la configuración, la última vez que hice un restablecimiento completo. Recientemente había descargado un nuevo tema y luego noté que el wifi no se estaba conectando cuando la pantalla de configuración de wifi se pone en negro y comienza el reinicio ... He reiniciado en modo seguro y he eliminado el tema descargado. Pero esto no se ha solucionado. Esperaba poder hacer una copia de seguridad pero no me está permitiendo !! Espero que haya una forma de evitar un restablecimiento completo. Cualquier consejo para evitar esto en el futuro. No estoy seguro de qué temas lo están causando o cómo evitarlo. Me gustan mis temas y los cambio, pero no existe una rima o una razón en cuanto a qué podría ser malicioso. Solo puedo entender que todos y cada uno de los temas a los que se les envía un correo electrónico son importantes. Agradecería cualquier comentario. Por ahora, creo que tengo que hacer otro restablecimiento completo e intentar obtener una copia de seguridad de antemano. Montones de gracias

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si esta tarjeta tiene sectores dañados, puede hacer que el teléfono se reinicie. Intente quitar esta tarjeta y luego verifique si el problema persiste.

En caso de que el problema persista y no pueda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono desde el Modo seguro, debería considerar realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

S7 Edge no recibe notificaciones de la aplicación Messenger

Problema: Ayer, sin motivo aparente, dejé de recibir notificaciones de mensajes entrantes a través de mi aplicación de mensajería de Android. He reiniciado mi dispositivo dos veces. He cambiado el icono de notificaciones varias veces. He desactivado las notificaciones de cualquier otra aplicación de mensajería en mi teléfono, incluidos los hangouts. También he desinstalado la aplicación de mensajería y la he reinstalado. Ninguno de estos ha resuelto el problema.

Solución: intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S7 Edge Screen sigue parpadeando

Problema: la pantalla parpadea con una luz verde en la parte inferior del teléfono. Hago todo lo que me dijiste que hiciera, incluso reinicié el teléfono de fábrica y todavía lo hace. ¿¿Qué debo hacer??

Solución: Dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, es probable que esto se deba a un ensamblaje de pantalla defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge carga muy lentamente

Problema: no importa lo que haga, mi teléfono se carga de manera lenta, no es simplemente no carga rápida, sino que toma 10 minutos subir un uno por ciento. En 3 horas solo llegó al 45 por ciento. No sé qué hay de malo en ello, simplemente de repente dejé de funcionar correctamente.

Solución: Si su teléfono se carga lentamente, deberá realizar los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Intente cargar el teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que el problema podría estar causado por una batería defectuosa.

S7 Edge sin acceso a internet

Problema: ¡ No puedo conectarme a internet! No hay acceso a internet. Puedo llamar y recibir llamadas y aún no tengo acceso a internet. Mi teléfono fue robado recientemente y tengo uno nuevo. Bloquearon mi línea, pero contactamos con Vodacom y lo desbloquearon, funcionó bien y de repente no hubo conexión a Internet.

Solución: Si está intentando conectarse utilizando su suscripción de datos móviles, debe asegurarse de que el teléfono que está usando tenga la configuración de configuración de APN correcta.

Siga estos pasos para asegurarse de que su teléfono tenga la configuración APN correcta.

• Deslice su dedo hacia abajo comenzando desde la parte superior de la pantalla.
• Pulse el icono de configuración.
• Pulse Redes móviles.
• Presione los nombres de los puntos de acceso.
• Presione ADD.
• Presione Nombre.
• Teclee Vodafone Internet y presione OK.
• Presione APN.
• Teclee live.vodafone.com y presione OK.
• Presione MCC.
• Teclee 505 y presione OK.
• Presione MNC.
• Teclee 03 y presione OK.
• Pulse Tipo de autenticación.
• Presione PAP.
• Presione APN tipo.
• Teclee por defecto y pulse OK.
• Más presión.
• Presione Guardar.
• Pulse el campo junto a la conexión de datos para activarlo.
• Presiona la tecla Inicio para regresar a la pantalla de inicio.