Samsung Galaxy S7 Edge congelado pero la luz LED está encendida y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7Edge es la versión más grande del S7. En términos de especificaciones, ambos dispositivos son casi idénticos con la excepción de la pantalla curva más grande de 5.5 pulgadas y la batería más grande del Edge. Si está buscando un dispositivo de calidad estrella, ahora es un buen momento para obtener este modelo en particular, ya que su precio ya ha bajado, pero su rendimiento sigue siendo de primera clase. Aunque muchas personas utilizan este teléfono como su confiable controlador diario sin experimentar ningún problema, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos el Galaxy S7 Edge congelado, pero la luz LED está en problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Edge congelado pero la luz LED está encendida

Problema: Tengo un problema realmente específico. Mi teléfono está congelado ahora, pero la lámpara de señal de luz sigue funcionando. Sin embargo, no responde a ningún tipo de opciones de reinicio o apagado / encendido. Intenté reiniciarlo con los botones de encendido y bajar volumen. No está trabajando. Además de un reinicio completo con el botón de subir y subir el volumen y el botón de encendido. No responde a ningún tipo de impulso. La pantalla es negra ahora. Intenté hacerlo durante la carga también. Estaba usando el teléfono durante mis conferencias y tenía que ser así ... Realmente ya no sé qué hacer, así que por favor, ayúdenme.

Solución: si no funciona la extracción simulada de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante 10 segundos, tendrá que esperar hasta que la batería se agote por completo. Una vez que el teléfono se haya agotado, conéctelo a su cargador y déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Realice los pasos de solución de problemas enumerados a continuación.

• Presione el botón de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto.
• Intente verificar si puede iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si el teléfono se enciende, realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge se reinicia automáticamente

Problema: s7 edge se reinicia automáticamente. A veces se enciende, a veces no lo es. cuando se enciende, al no poder detectar ambas tarjetas SIM, ya probé otras tarjetas SIM, los mismos resultados. error de cámara también

Problema relacionado: mi dispositivo sigue reiniciando y con el tiempo se apaga y no enciende ninguna combinación de teclas que no funciona. Solo el indicador LED se ilumina en azul y el teléfono no responde

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla primero. Si esta tarjeta tiene algunos sectores dañados, generalmente puede causar este tipo de problema.

Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso cuando se extrae la tarjeta microSD, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si el problema persiste en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge no está recibiendo actualización de software

Problema: Hola, tengo una ventaja de galaxy S7 que compré hace aproximadamente un año, desde entonces mi teléfono no ha actualizado el software y, cuando lo reviso manualmente, no reconoce la actualización, probé "Samsung Kies" y algunos otros softwares de la computadora pero no funcionó. Siento que algunos de los problemas del teléfono ocurren debido a esto y no pude encontrar una solución en línea. Gracias por tu ayuda

Solución: Hay varios factores que su teléfono debe cumplir primero para que pueda obtener las actualizaciones de software oficiales. Hemos enumerado estos a continuación.

• Su teléfono no debe ser rooteado
• Su teléfono no debe estar ejecutándose en un software personalizado
• Si tenía este teléfono desbloqueado, debería estar funcionando en su red original para que pueda acceder a los servidores de actualización.

En caso de que su teléfono cumpla con las condiciones enumeradas anteriormente y aún no reciba ninguna actualización de software, le recomiendo que intente utilizar el software Smart Switch para actualizar su teléfono. Es mejor si realiza una copia de seguridad de los datos de su teléfono, luego realice un restablecimiento de fábrica antes de usar Smart Switch.

Si el teléfono aún no recibe ninguna actualización, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su dispositivo. Puede obtener este archivo desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

No se pudo enviar un mensaje S7 Edge

Problema: tengo un teléfono desbloqueado con s7 edge y estoy usando una conversación directa como mi proveedor. Pero desde que recibí una actualización de seguridad hace 2 meses, cada vez que envío un mensaje de texto normal, recibo un mensaje que dice "no se pudo enviar el mensaje", pero todos reciben mi txt. Así que recibo el mensaje de error sin ninguna razón. La conversación directa dice que no está en su extremo por lo que debe ser mi dispositivo el que se haya estropeado. He intentado todas las respuestas fáciles, como forzar la detención, la aplicación borró los datos ... prefiero no hacer un restablecimiento de fábrica, pero si crees que ese es mi único problema, supongo que lo haré. Bueno déjame saber lo que piensas. Gracias

Solución: este es un problema conocido que afecta a varios dispositivos y se cree que se debe a una actualización de software reciente.

Algunos de los pasos de solución de problemas que los propietarios de teléfonos han intentado son los siguientes

• Extracción y reinserción de SIM.
• Reiniciar teléfono, con y sin SIM.
• Intenté una aplicación de mensaje diferente. (Da el mismo error.)
• Limpiando el caché de mensajes.
• Limpiando el caché del sistema.
• Limpiando todo el teléfono.

Sin embargo, lo más probable es que los pasos anteriores no funcionen. Lo que debe hacer ahora es obtener la última actualización de software que se ha lanzado para su teléfono y que tiene la solución para este error.

S7 Edge, teléfono de acceso cuando la pantalla está rajada

Problema: tengo un Samsung S7 Edge que ha roto la pantalla y no puedo ingresar un número de PIN para acceder a cualquier cosa en mi teléfono. Todo funciona, excepto si puedo iniciar sesión con mi número de PIN, así que puedo hacer una copia de seguridad de todo lo que pueda. Vaya a la configuración. He hecho todo lo que estaba en su blog, así que espero que pueda ayudarme. No puedo hacer un restablecimiento automático porque no tengo una batería que sale.

Solución: Lamentablemente, en este caso particular, deberá reemplazar el ensamblaje de la pantalla del teléfono en un centro de servicio para obtener acceso completo a su teléfono.

S7 Edge completamente muerto después de instalar la actualización de software

Problema: Hola, tengo un borde S7. Y después de instalar una actualización en Android, el teléfono se apagó porque la batería estaba baja, así que la enchufé para recargarla, al principio la carga parecía normal, ya que me mostraba la imagen de la batería, pero al poco tiempo la pantalla se apagó por completo y las luces de los 2 botones táctiles (tecla de retroceso y tecla de aplicaciones recientes) permanecen encendidas. El teléfono está completamente muerto, no responde a los combos de reinicio, presionando las teclas 2 y 3 para realizar el reinicio suave y el modo seguro activado. Espero que puedas ayudarme. Me gustaría adjuntar una imagen, pero no he encontrado una opción para hacerlo. Muchas gracias y un cordial saludo.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. Una vez hecho esto, realice una extracción simulada de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no lo hace, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.