Samsung Galaxy S7 Edge no se enciende después de tener problemas con la humedad y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7Edge es uno de los mejores teléfonos inteligentes lanzado en 2016. El teléfono tiene varias características destacadas que incluyen una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas que se curva alrededor de ambos bordes, una cámara OIS de dos píxeles de 12MP, impermeabilización, protección contra el polvo, una tarjeta microSD Ranura, y una batería de 3600mAh. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S7 Edge no se enciende después de que el problema de la humedad y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Edge no se enciende después de mojarse

Problema: Básicamente tengo un Samsung Galaxy S7 edge de mi hermano y apenas tardé 6 horas cuando mi compañero de habitación decidió probar la capacidad de resistencia al agua ... lo puso en un balde de agua no más de diez segundos y cuando lo sacamos La pantalla aún estaba encendida. Incluso intenté usar la huella dactilar para desbloquear el teléfono, pero no se desbloqueó. 5 segundos después, la pantalla quedó en blanco. Intenté encenderla y no funcionó. Traté de secarlo y de sacar el agua del interior y aún así no he progresado. Horas más tarde, intenté cargarlo, pero no tuve un indicador LED y no se cargó ... aunque el teléfono comenzó a calentarse, así que creí que aún quedaba vida. . Al día siguiente lo llevé a reparar y el técnico de reparaciones dijo que la razón por la que entraba el agua era porque el teléfono ya estaba abierto ... así que abrió el teléfono, limpió el agua y desmontó las tablas y usó alcohol y un cepillo. lo limpió ... luego lo calentó y lo dejó secar ... Luego lo volvió a juntar y trató de Cárguelo pero aún no hay progreso y tampoco se encenderá ... pero aún así se calentó ... así que el técnico de reparaciones llegó a la conclusión de que necesito un reemplazo de pantalla, así que ahora estoy en eso. Pero si tiene alguna otra alternativa u opción, yo sé .. necesito ayuda gracias

Solución: si el teléfono no se enciende, dudo que solo la pantalla se vea afectada por el agua. Puede haber algunos componentes en la placa base que también se dañaron con el agua. Le sugiero que intente revisar el teléfono en un centro de servicio diferente.

Pantalla S7 Edge es negra después de la caída

Problema: Mientras escuchaba, dejé caer mi teléfono y la pantalla se apagó, pero la música aún se está reproduciendo, después de unos minutos se detuvo. Intenté arreglarlo presionando el botón de inicio y así, pero no funcionó. Todavía puedo hacer capturas de pantalla, pero es solo que la pantalla sigue siendo negra y cada vez que presiono el botón de inicio, a veces se enciende la parte posterior y el otro.

Solución: Parece que la pantalla se dañó por la caída. Para verificar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que este restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que la pantalla permanezca en negro, incluso en el modo de recuperación, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Es posible que la conexión de la pantalla a la placa base se haya aflojado o que la pantalla se haya dañado.

S7 Edge no carga

Problema: Mi Galaxy S7 Edge se estaba cargando con una carga USB en un avión el lunes. La carga se acercó al 100% y luego comenzó a disminuir. La carga se volvió menos efectiva entonces. Dejé el teléfono en mi cargador durante la noche y solo aumentó de 25 a solo 45%. Probé el cargador de otra persona esta mañana y la carga no aumentó en absoluto, incluso con el teléfono apagado. Intenté el procedimiento de reinicio: mantener presionado el botón de encendido y bajar el volumen no será exitoso. ¿Es posible un descanso suave con S7 Edge?

Solución: es posible realizar un reinicio por software en este teléfono, pero dudo que ayude a resolver el problema. Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté libre de suciedad o residuos. Limpie el puerto con una lata de aire comprimido. También debe intentar cargar el teléfono utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

En caso de que el problema persista intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si el problema persiste después del restablecimiento, deberá llevar este teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge Call no puede ser escuchado

Problema: tengo 2 problemas con las llamadas telefónicas el mismo día 12 de noviembre entre las 6:15 am y las 2:00 pm EST. Primero: tuve 2 llamadas: una llamada estaba en espera y estaba hablando en la segunda línea. Escuché las dos llamadas, cuando intenté devolver la segunda llamada, fui a mis contactos, seleccioné el nombre del contacto, cuando se mostraron los datos del contacto, aún podía escuchar a la persona que hablaba pero no sabía cómo conectarme. ellos. Seleccioné el icono de llamada y fui desconectado. Repetí este proceso varias veces, pero no pude conectarme con esa segunda persona de contacto. Terminé llamándolos desde mi teléfono fijo. Segundo: estaba en una llamada, una llamada de conferencia con muchas personas en esta llamada y muchas personas hablando al mismo tiempo, cuando de repente la llamada estaba en silencio, no escuché a nadie. hablar, ni me oyeron gritar. La llamada continuaba pero no pude escuchar nada. Colgué y tuve que volver a llamar para participar en la llamada. ¿Podría por favor aconsejar cómo asegurarse de que esto no vuelva a suceder gracias?

Solución: Existen varios factores que pueden causar este problema en particular, desde un problema de red hasta un problema telefónico. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar este problema.

  • Intente verificar si el problema ocurre cuando se encuentra en una ubicación diferente. De esta manera, podrá verificar si el problema se debe a una señal débil en su área.
  • Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
  • Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono. Intenta comprobar primero si el problema persiste.
  • Inserte su tarjeta SIM en otro teléfono y luego verifique si el problema ocurre cuando usa este otro teléfono. Si lo hace, entonces el problema es probablemente un problema relacionado con la red o la SIM.

S7 Ege no se está convirtiendo

Problema: mientras trabajaba con mi teléfono inteligente. De repente, su pantalla se volvió azul y apareció un mensaje que se estaba descargando, luego se apagó. No puedo encenderlo más ... ¿qué debo hacer? He intentado presionar y mantener los botones de encendido y bajar el volumen. Pero todavía no puedo encenderlo.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
  • Cargue el teléfono por al menos 20 minutos.
  • Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
  • Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si los pasos anteriores no funcionan, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Pantalla S7 Edge tiene líneas verdes y rosas

Problema: tengo. El teléfono Samsung Galaxy 7 Edge no es muy viejo. Anoche, después de la carga, tenía una pantalla con líneas verdes y rosadas. No se apagará ni siquiera con sus consejos. Puedo acceder a las aplicaciones, ya que están ocultas detrás de la pantalla. ¿Qué puedo hacer? He intentado mantener presionado el botón de apagado y el botón para bajar el volumen no funciona. ¿Puedes ayudar?

Solución: intente iniciar el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. En caso de que el problema ocurra en este modo, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento, el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.