Samsung Galaxy S7 Edge solo cobra cuando está conectado a una computadora portátil y otros problemas relacionados

Uno de los modelos de teléfonos inteligentes más populares, si no el más popular que se lanzó el año pasado, es el #Samsung #Galaxy # S7Edge. Aparte de sus impresionantes especificaciones de hardware, el teléfono también tiene un bonito diseño bonito. Lo primero que llama la atención del consumidor es la pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas con una resolución de 1440 x 2560 píxeles. Esta pantalla se curva alrededor de los lados del teléfono para brindar a los propietarios una experiencia de usuario única. Aunque muchas personas utilizan este teléfono como su confiable controlador diario sin experimentar ningún problema, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S7 Edge solo cobra cuando está conectado a un problema de computadora portátil y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Edge solo cobra cuando está conectado a una computadora portátil

Problema: hola equipo, el otro día mi teléfono informó que había humedad en el puerto de carga aunque no hubiera estado en contacto con el agua. Al día siguiente comienza a fallar la carga, luego solo se carga desde un dispositivo USB conectado a una computadora portátil. Conectarse a un zócalo no cobra nada, ha pasado un día y está empeorando. ¿Hay una manera de simplemente desactivar el sensor de humedad o restablecer una configuración? ¡Realmente no quiero restablecer por completo gracias de antemano!

Solución: La razón principal por la que el teléfono tendrá el error de humedad detectada es para evitar que se dañe si hay líquido en el puerto de carga e intenta cargarlo. Si el teléfono no ha estado en contacto con el agua y se ha asegurado de que el puerto de carga esté seco (puede usar un secador de pelo para secar el puerto), es posible que algún otro factor esté activando este mensaje de error. El hecho de que el teléfono solo se carga cuando está conectado a un puerto USB de una computadora portátil puede significar que algo está mal con el puerto de carga de su teléfono.

Los pasos de solución de problemas que debe realizar para este caso particular son los siguientes.

  • Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
  • Intente usar un cable de carga diferente al cargar el teléfono.
  • Trate de usar un cargador de pared diferente.
  • Para verificar si el software del teléfono está causando el problema, necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono para hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso, posiblemente el conjunto del puerto de carga. Deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

S7 Edge solo carga cuando está apagado

Problema: hola, mi teléfono es Samsung S7 edge, y no se reinicia solo cada 3 minutos. Intenté cargarlo cuando está encendido, pero no funcionó. Pero luego traté de cargarlo cuando está apagado, funciona. Entonces, ¿esta batería tiene problemas? ¿O problemas de firmware? ¿Qué pasos debo hacer? ¡Gracias!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es eliminar el cargador como la posible causa de este problema. Para hacer esto solo siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
  • Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Asegúrese de que estos estén probados para que funcionen con otro dispositivo. También es mejor si la potencia de salida del cargador es 2.0A.

Si el problema persiste, deberá verificar si el software del teléfono está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, no instale ninguna aplicación todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a un componente de hardware que no funciona, posiblemente, la batería o el IC de alimentación. Si este es el caso, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge se reinicia al azar

Problema: Compré mi borde s7 hace casi un año. En abril comenzó a reiniciarse por sí mismo. Yo borré el caché. Se eliminó la aplicación y finalmente se hizo una restauración de fábrica, pero el problema persistió. Fui al vendedor y me dijeron que era un problema en la placa base. Lo llevé al profesional, ellos arreglaron el problema diciendo que era una unidad de poder. Este mes el teléfono comenzó a reiniciarse solo.

Solución: Hay varios factores por los que un teléfono se reinicia al azar, lo que puede reducirse a dos razones, que son un problema de software o un problema de hardware. Hay varios pasos de solución de problemas que puede realizar para este problema en particular que se enumeran a continuación.

  • ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si es así, le recomiendo que lo quite, ya que esto podría causar este tipo de problema, especialmente si la tarjeta tiene sectores dañados.
  • Hay casos en que una aplicación que instaló puede causar este problema. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que es muy probable que se deba a un componente de hardware defectuoso.

S7 Edge no se carga después de caer en el agua

Problema: Tengo un nuevo Samsung S7 Edge pero caí en un océano y luego funciona normalmente. Luego, una vez que la batería se agota, voy a cargar mi teléfono pero no se está cargando. Aún hace 4 días no está cargando, estoy en el exterior del país, ¿puedes ayudarme?

Solución: ¿Cuánto tiempo estuvo el teléfono en el océano y cuán profundo fue? Aunque este teléfono tiene cierto grado de resistencia al agua cuanto más tiempo permanece en el agua y más profundo rompe los sellos impermeables del dispositivo. Dado que el teléfono no se está cargando en este momento, debe realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
  • Intente cargar su teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
  • Compruebe si el teléfono se carga desde un puerto USB de la computadora. Si su teléfono se carga de esta manera, lo más probable es que el problema se deba a un pin de puerto de carga dañado. Haga que lo revisen en un centro de servicio.
  • También puede verificar si el software del teléfono está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste después del restablecimiento.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y verificarlo, ya que es muy probable que ya haya sido causado por un problema de hardware.

S7 Edge reinicia al azar

Problema: Hola, mi s7 edge se reinicia al azar y cada vez que arranca se siente realmente caliente, ¿crees que es un problema de batería?

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. Se sabe que esta tarjeta hace que el teléfono se reinicie o se congele, especialmente si hay sectores dañados en la tarjeta.

Lo siguiente que querrá hacer es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Para hacer esto, todo lo que necesita hacer es iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar realizar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.