Samsung Galaxy S7 Edge no cargará ni activará problemas y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7Edge es uno de los modelos estrella lanzados por Samsung el año pasado que se ha hecho popular entre los consumidores. El teléfono ha puntuado alto en varias revisiones que merece ya que es un dispositivo bien hecho. Una de las características clave de este teléfono es su pantalla Super AMOLED curva de 5.5 pulgadas que hace que el uso del teléfono sea una gran experiencia. Las otras excelentes características de este teléfono incluyen un potente procesador combinado con 4 GB de RAM que hace que las aplicaciones funcionen sin problemas, una cámara de 12 megapíxeles con doble píxel que toma excelentes fotografías en condiciones de poca luz y una batería de 3600 mAh, solo para mencionar algunas. Aunque este es un desempeño sólido, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S7 Edge no cargará ni activará problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Edge no se carga ni se enciende

Problema: Hola, tengo problemas con mi S7 Edge. Estuve fuera y mi teléfono se apagó, así que en mi camino a casa conecté mi teléfono a mi auto utilizando el mismo acorde que utilizo para conectarme a la pared. Solo mostraba la batería con el relámpago y cuando esto sucedió antes de que me dijeran que reiniciara al mantener presionados los botones de volumen y encendido, mostró que estaba funcionando pero luego, cuando normalmente mostraba mi pantalla de bloqueo, simplemente volvió. a la batería con el rayo en ella. Así que solo conduje a casa y lo enchufé en mi casa. Cuando lo desenchufé de mi automóvil, el símbolo de la batería desapareció y luego el teléfono no respondió a nada cuando lo enchufé por dentro. Nada de lo que he buscado en línea ha funcionado, así que vengo a ti.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que el problema persista, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge No hay notificación de mensaje de texto

Problema: el tono de notificación para mensajes de texto no hará ningún ruido con el sonido activado y el volumen hacia arriba. No importa lo que intente, el sonido no continuará cuando reciba los mensajes. Sonará cuando reciba una llamada y todo, pero no se escuchará ningún tono de mensaje de texto. Tengo una galaxia s7 edge.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si la configuración de notificación de mensajes de texto del teléfono está configurada correctamente.

Desde una pantalla de inicio, toque el ícono de aplicaciones
Mensajes de toque
Toque el ícono de Menú que es los tres puntos en el lado superior derecho
Toque Configuración
Toque Notificaciones
Presiona el interruptor de notificaciones (arriba a la derecha) para asegurarte de que esté encendido
Toque sonido de notificación.
Seleccione un sonido.

Si la configuración de la notificación se establece correctamente y el problema persiste, realice los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

Inicia el teléfono en modo seguro. Trate de comprobar si el problema se produce en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Pantalla negra S7 Edge no se carga

Problema: Hola, Mi teléfono no muestra ningún signo de vida después de que murió. Lo enchufé en el cargador de mi coche en mi camino a casa y parecía que se estaba cargando, pero luego, cuando lo tomé dentro de mi casa y lo enchufé en la pared, no respondió en absoluto. Es solo una pantalla negra y he intentado reiniciar. Todavía no obtengo nada de eso, así que vengo a ti.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es intentar extraer la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así, realice los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.
En caso de que el teléfono no se cargue, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
Intenta encender el teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no funcionen, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

S7 Edge Algunas aplicaciones no pueden usar la tarjeta microSD

Problema: algunas aplicaciones pueden usar mi tarjeta SD, la mayoría no puede. He intentado hacer tanto un reinicio suave como un reinicio de fábrica, pero no tuve suerte. Las aplicaciones que pueden acceder a mi tarjeta son Galería (lectura / escritura) y Mis archivos (solo lectura). Incluso al elegir la tarjeta SD en la aplicación de la cámara, la aplicación “No se puede guardar el archivo en la tarjeta SD”. Lo único que se me ocurre es que tengo instalado KNOX y Airwatch Agent, y mi teléfono está particionado para mantener separadas las aplicaciones y los datos del trabajo. Cualquier ayuda sería muy apreciada!

Solución: La mejor manera de abordar este problema es verificar primero si la tarjeta microSD que está usando está causando este problema. Para hacer esto, simplemente inserte otra tarjeta microSD en su teléfono. Con esta otra tarjeta instalada, intente comprobar si puede guardar fotos en la tarjeta microSD. En caso de que el problema persista, puede deberse a un problema de software que puede solucionarse realizando un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

S7 Edge no recibe mensajes de texto

Problema: Hola, he tenido mi Samsung Galaxy S7 Edge durante aproximadamente 10 meses y recientemente empecé a tener un problema al recibir mensajes de texto. Recibo algunos mensajes de texto de personas, pero a veces los textos no llegan tanto de iPhones como de Android. He hecho un restablecimiento automático, restablecimiento de fábrica, borrado de la partición del caché e incluso he intentado eliminar mi # del iMessage de Apple (no estaba registrado en primer lugar). No estoy seguro de qué otra cosa puedo hacer. El software está actualizado. ¿Alguna sugerencia?

Solución: Lo que querrá hacer ahora es verificar si el problema es causado por la tarjeta SIM o la red. Retire la tarjeta SIM de su teléfono y luego inserte otra tarjeta SIM en él. Intente comprobar si el problema persiste. Si lo hace, entonces hemos eliminado la tarjeta SIM como una posible causa del problema. Luego tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge no recibe mensajes de texto

Problema: mi teléfono no recibe aproximadamente 1 de cada 10 mensajes de texto. Todavía recibo mensajes de texto de todos, pero hay una gran cantidad que no estoy recibiendo. Tendré una conversación con alguien, luego 4 horas más tarde, recibiré un mensaje de texto preguntándome si obtuve el que me enviaron. Comenzó hace aproximadamente 2 semanas.

Solución: este problema generalmente ocurre si se encuentra en un área de cobertura débil. Intenta comprobar si la señal del teléfono es fuerte. Si está recibiendo una señal fuerte y el problema persiste, realice los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Borra la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto.
Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema persista, incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, deberá comunicarse con su proveedor de servicios en relación con este asunto.