Samsung Galaxy S7 sigue apareciendo palabras aleatorias al enviar mensajes de texto después de la actualización de Nougat [Guía de solución de problemas]

Los problemas de mensajes de texto se encuentran entre las quejas más comunes que recibimos de nuestros lectores y, poco después de la actualización de Android Nougat, muchos de los propietarios de Samsung Galaxy S7 se comunicaron con nosotros para pedirles ayuda para solucionar sus problemas. Ya hemos abordado varios problemas de mensajes de texto con este teléfono, por lo que puede ver a continuación algunos enlaces que pueden apuntar a otros artículos que hemos publicado que abordan algunos de los problemas relacionados con los mensajes de texto que hemos abordado anteriormente.

En esta publicación, sin embargo, abordaré un problema relacionado con un teléfono Galaxy S7 que, según se informa, muestra palabras aleatorias mientras el propietario está enviando mensajes de texto. Para hacer esta situación aún más interesante, el problema comenzó después de que el teléfono se actualizó a Nougat. Por lo tanto, si posee este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo a continuación, ya que esta publicación puede serle de ayuda.

Siga leyendo para obtener más información sobre este problema, pero si tiene un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado muchos problemas con este dispositivo. Encuentre problemas similares a los suyos y utilice la solución o los procedimientos de solución de problemas que sugerimos. Dependemos de nuestras guías de solución de problemas de la información que nos proporciona, así que asegúrese de proporcionarnos detalles precisos para poder brindarle soluciones más precisas. Simplemente complete nuestro cuestionario de problemas de Android para contactarnos.

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Solución de problemas del Galaxy S7 que sigue apareciendo palabras aleatorias al enviar mensajes de texto

Problema: tengo un Samsung Galaxy S7 y cuando lo obtuve por primera vez, estaría enviando mensajes de texto a cualquier aplicación y aparecerían palabras al azar mientras escribía y si seleccionaba una aplicación como Chrome, abriría otra aplicación que se detuvo cuando actualicé la aplicación. sistema, pero lo está haciendo de nuevo, podría hacerlo porque estaba cargando y usándolo al mismo tiempo, por favor, ayúdenme, gracias.

Solución: si activó la función de texto predictivo, esa podría ser la razón por la que las palabras aparecen automáticamente cada vez que escribe un texto. Pero como dijo, el sistema se actualizó y el problema se solucionó y está ocurriendo nuevamente sin una razón aparente, entonces es un claro indicador de que los archivos corruptos o cachés pueden haberlo activado. Además, si hubiera aplicaciones incompatibles instaladas que entren en conflicto con el sistema, ese podría ser uno de los factores por los que su teléfono se comporta de esta manera. Por lo tanto, intente seguir estos pasos para solucionar problemas de su teléfono ...

Paso 1: Deshabilita la característica de texto predictivo

La función de texto predictivo es una tecnología de entrada agregada al dispositivo que sugiere palabras que el usuario desea escribir o insertar en el campo de texto para facilitar un poco los mensajes de texto y acelerar el proceso. En este caso, lo que vamos a hacer es deshabilitar la función para ver si el problema se solucionará. Sigue estos pasos:

1. En la pantalla de inicio, presiona Configuración.
2. Toque Idioma y entrada.
3. Toque el teclado de Samsung.
4. Deslice el botón de apagado en el texto predictivo para deshabilitar la función.

Después de deshabilitar, observe detenidamente si las palabras aún salen del campo de texto sin una razón aparente. Si es así, siga el siguiente método.

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Paso 2: Ejecutar reinicio forzado

Tal vez, debido a la actualización y las funciones agregadas que se ejecutan en el sistema, existe la posibilidad de que el firmware no pueda manejar todas sus tareas y cause el problema. Por lo tanto, a través de un reinicio forzado, la memoria se actualizará y cerrará algunas de las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano que no está utilizando. Así es cómo:

1. Mantenga presionadas las teclas Encender y Bajar volumen simultáneamente durante 7-10 segundos.
2. Espera hasta que el dispositivo se reinicie.

Después de esto, intente crear un mensaje y ver si el problema está solucionado. Si persiste, pase al siguiente método.

Paso 3: arranca tu teléfono en modo seguro

Este método elevará el teléfono en un entorno Android en el que solo las aplicaciones integradas se mantendrán en funcionamiento y todos los elementos de terceros desactivados. Entonces, mientras está en este modo y su teléfono funciona normalmente, entonces una aplicación de terceros está causando el problema. Encuentre esa aplicación y desinstálela a partir de la reciente que instaló. Así es como arrancar en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy S7.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.

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Paso 4: Limpie la partición de caché del sistema

Si el problema sigue ocurriendo en modo seguro, tenemos que hacerlo después del firmware. Esta vez, tenemos que eliminar las cachés del sistema del teléfono para validar si las antiguas cachés almacenadas en el directorio son la razón por la que está ocurriendo el problema. A través de este procedimiento, el directorio del caché se vaciará para que se creen nuevos cachés la próxima vez que se inicie el dispositivo.

1. Apaga el teléfono
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Inmediatamente después de este procedimiento, intente usar su dispositivo para saber si el problema persiste. Si es así, entonces su última oportunidad de arreglarlo es reiniciar su teléfono.

Paso 5: Copia de seguridad de sus archivos y datos y reinicie su teléfono

Este procedimiento es más complicado porque tiene que hacer una copia de seguridad de todo antes de continuar con el restablecimiento. Pero lo bueno es que todos los problemas que tenga su teléfono pueden solucionarse después de hacerlo. Estos son los pasos cómo:

1. Copia de seguridad de sus datos.
2. Eliminar tu cuenta de Google.
3. Desactivar bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
5. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
6. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
7. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
8. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
9. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
10. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
11. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Espero que estos procedimientos ayuden a solucionar problemas con su teléfono.