Samsung Galaxy S7 No hay problema de conexión de red y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7 es un teléfono estrella lanzado en 2016 que es muy superior a su predecesor. Si bien comparte la misma estructura de diseño que el S6, aquí es donde terminan las similitudes. En el interior, el teléfono tiene un procesador mucho más potente y una memoria RAM más grande. También tiene una cámara superior que toma excelentes fotos con poca luz. El dispositivo también tiene una batería reforzada de 3000 mAh para un período de uso más prolongado. También están las funciones adicionales que no se encuentran en el S6, como una ranura para tarjeta microSD, impermeabilización y protección contra el polvo. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 sin ningún problema de conexión de red y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Sin conexión de red

Problema: Este es un nuevo teléfono de reemplazo de menos de un mes del modelo s7. Parecía estar funcionando bien hasta esta mañana ... no he reiniciado la conexión a la red y también la he vuelto a la configuración de fábrica ... sin éxito. Tenemos otro teléfono en la misma red móvil y eso no muestra ningún problema. No puedo recibir ni enviar mensajes de texto o llamadas telefónicas. la recepción en ciertas áreas también es irregular ... sin embargo, he tenido un modelo anterior de Samsung sin problemas.

Solución: intente insertar una SIM diferente en el teléfono para verificar si el problema se debe a un problema con la tarjeta SIM. Asegúrese de que el modo avión no esté activado cuando verifique una señal de red. En caso de que el problema persista y ya sabemos que

• Hay una buena señal en su área.
• Ya ha realizado un restablecimiento de fábrica en el teléfono.

Entonces esto ya podría ser causado por un componente de hardware defectuoso. Le recomiendo que revise este teléfono en un centro de servicio.

S7 no recibe mensajes de texto

Problema: apago mi galaxy S7 por la noche, cuando lo enciendo por la mañana, todos los mensajes de texto que me enviaron cuando el teléfono estaba apagado aparecen inmediatamente y se me notifica, sin embargo, esto cambió en el último mes o 2. Ahora, cuando enciendo el teléfono no recibo ninguna notificación de texto, tengo que enviarme un mensaje de texto para recuperar los mensajes que se enviaron cuando el teléfono estaba apagado. ¿Se pregunta cómo puedo solucionar esto?

Solución: Primero, asegúrese de estar en un área con buena recepción de red, ya que a veces, si la señal es irregular, puede ocurrir un problema particular. Si la señal es buena en su área, es muy probable que esto sea causado por un problema de software. Para solucionar este problema, realice los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S7 se apaga al azar

Problema: mi teléfono se apaga cuando lo estoy usando, a veces puedo usar Messenger si estoy conectado a una fuente de alimentación, mi teléfono simplemente se reiniciará pero no se reiniciará completamente y continuará haciéndolo hasta que La vida "real" de la batería está agotada.

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo ya que esto podría estar causando el problema.

En caso de que el problema persista o si el teléfono no tiene una tarjeta microSD, lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Trate de comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces el problema podría ser causado por un componente de hardware defectuoso. Si este es el caso, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 no se mantiene conectado a Wi-Fi después de la actualización del software

Problema: desde hace 4 días, mi Samsung Galaxy S7 no se mantendrá conectado a mi cuenta de wifi doméstica. Comenzó después de la última actualización. Lo he intentado todo y no puedo mantenerlo conectado. Esto se traduce en un cargo de datos desde mi teléfono celular por los datos que ya pagué con mi wifi. ¿Como puedo solucionar este problema?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si otros dispositivos en su hogar están experimentando el mismo problema. Esto indicará si el problema es causado por el enrutador de la casa o por su propio teléfono. Si el problema ocurre solo con su teléfono, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Olvídate de la conexión Wi-Fi de tu teléfono y luego conéctate nuevamente.
• Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono está en Modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S7 no está recibiendo el envío de mensajes de texto

Problema: Mi galaxy s7 no recibirá mensajes de texto. Todas las demás aplicaciones funcionan en el teléfono, pero no puedo recibir mensajes de texto ni enviarlos. Mi teléfono también está retrasado en sus funciones y se apaga solo. Esto comenzó después de que recibí el almacenamiento ejecutando alerta baja. Liberé espacio y ahora tengo más de 5GB gratis, pero no me está ayudando. Revisé todos los ajustes de la aplicación en el teléfono y parecen estar bien. Gracias

Solución: con respecto a esta cuestión de los mensajes de texto, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con su operador y asegurarse de que la cuenta tenga una suscripción de mensajes de texto activa. También debe asegurarse de que el teléfono tenga una buena recepción de señal.

Para solucionar problemas del teléfono, siga los pasos que se indican a continuación.

• Reinicie el dispositivo presionando y manteniendo presionadas las teclas de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Esto actualiza el software del teléfono y restablece su conexión a la red, lo que generalmente ayuda en este tipo de problema.
• Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S7 No hay error de SIM después de insertar una tarjeta microSD

Problema: inserté una tarjeta SD en mi teléfono para más almacenamiento. Después de hacerlo, obtuve un mensaje emergente que decía "No SIM" y mi tarjeta SIM dejó de funcionar. Forcé la parada en la interfaz de usuario del sistema, pero eso solo provocó que se restableciera el fondo de pantalla de mi pantalla de inicio (y probablemente más de lo que no sé). Si no hay posibilidad de que el problema se presente, también me gustaría agregar que ayer instalé una aplicación de juegos. Me gustaría solucionar este problema sin tener que perder datos que involucren fotos o memoria (creo que es lo que hace un reinicio?). Borrar cosas como el caché está bien para mí. No estoy seguro de mi versión de Android y no sé cómo verificarlo. Creo que es Marshmallow. Por favor ayuda, y gracias.

Solución: intente extraer la tarjeta SIM de su teléfono y luego colóquela con cuidado en su bandeja de SIM asegurándose de que esté en la posición correcta. Inserte la bandeja de nuevo en el teléfono asegurándose de que esté firmemente insertada. ¿Sigue ocurriendo el problema? Si lo hace, intente quitar la tarjeta microSD del teléfono y luego vuelva a verificar si el problema persiste. En caso de que se pueda leer la tarjeta SIM, entonces el problema podría estar relacionado con el hardware, ya que el teléfono no puede detectar la tarjeta SIM cuando hay una tarjeta microSD. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso. Si no se puede leer la tarjeta SIM, debe intentar insertar otra tarjeta SIM en su teléfono para verificar si el problema es causado por la tarjeta SIM.

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono cuando haga esto.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.