Samsung Galaxy S7 No hay sonido al recibir problemas de mensajes de texto y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7 es uno de los teléfonos inteligentes más vendidos de 2016. La razón detrás de esto se debe a una serie de factores que comienzan con su sólido diseño, su potente hardware, su excelente software y sus excelentes funciones. Mucha gente ha estado describiendo este dispositivo como el S6 que debería haber sido ya que parece ser su predecesor, pero viene con varias características de las que carecía el modelo anterior, como la impermeabilización y la disponibilidad de una ranura para tarjeta microSD. Aunque muchas personas que usan este teléfono no han experimentado ningún problema con él, todavía hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 sin sonido al recibir problemas de mensajes de texto y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 No hay sonido al recibir mensajes de texto

Problema: Hola, mi padre está teniendo problemas con su galaxia S7 con las notificaciones de texto y la rotación de la pantalla. Para ser más específicos, he comprobado todos los sonidos y notificaciones en la configuración y cada uno está tan alto como es posible, he cambiado el sonido de notificación de mensajes y aún nada. Su teléfono no lo alertará por el sonido si recibe un mensaje de texto. Además, el menú de desplazamiento hacia abajo ya no está disponible, el teléfono no hace nada cuando intenta desplazarse hacia abajo. Por último, las imágenes de su teléfono no girarán cuando el teléfono se cambie de lado. Gracias por cualquier ayuda por adelantado.

Solución: Como ya se aseguró de que el volumen esté configurado al máximo, lo que querrá hacer a continuación es asegurarse de que el interruptor de Notificación esté activado para la aplicación de mensajería. Para hacer esto, abra la aplicación Mensajes y luego toque la opción Más (los tres puntos en el lado superior derecho). Asegúrese de que las notificaciones estén activadas desde aquí. También puede ir a la opción Sonido de notificación y luego cambiar el sonido que se reproducirá para cada mensaje recibido.

Si el problema persiste, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar cada paso, asegúrese de verificar si el problema persiste y si lo hace, continúe con el siguiente paso.

  • Borre la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería del administrador de la aplicación.
  • Inicia el teléfono en modo seguro. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En cuanto al problema relacionado con las fotos que no girarán, solo debe asegurarse de que la función de rotación automática del teléfono esté en la posición de encendido.

  • Baje la barra de estado para mostrar el menú de configuración rápida.
  • Toque el icono de rotación automática para activar o desactivar la opción.

Error de envío de mensaje S7 fallido

Problema: tengo un samsung s7. Lo he tenido durante unos 3 meses. De repente, en las últimas 3 semanas, recibí un "mensaje fallido" cuando envié un mensaje de texto. Sin embargo sé que el texto fue recibido por el destinatario. Varios técnicos lo han mirado y están desconcertados. He hecho una fábrica y el problema persiste.

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, podemos eliminar el software de forma segura como un posible culpable. El siguiente paso de solución de problemas que debe hacer es verificar si un problema de red está causando el problema. Para hacer esto, simplemente retire la tarjeta SIM de su teléfono e insértela en otro dispositivo. Con la tarjeta SIM colocada en otro dispositivo, debe comprobar si se produce el mismo error. Si lo hace, entonces debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios de telefonía móvil con respecto a este asunto. En caso de que el problema no se produzca, el problema podría deberse a algún problema con el hardware del teléfono, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 no recibe código de mensaje de texto del banco

Problema: cuando compro en línea con una tarjeta bancaria española no recibo un mensaje de texto con el código para hacer una transferencia, pero cuando uso mi tarjeta en una tienda, recibo un mensaje de texto con la confirmación de que uso mi tarjeta en una tienda o sacando dinero de un cajero

Solución: Como su teléfono es capaz de recibir mensajes de texto de números especiales, lo primero que debe hacer es verificar si ha colocado el número de banco en la lista de bloqueo de su teléfono.

  • Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Mensajes.
  • Presiona el ícono Menú o MÁS.
  • Presiona Configuraciones.
  • Toca Bloquear mensajes para seleccionar la casilla de verificación.
  • Presiona Lista de bloqueo o Número de bloque.
  • Toque el signo menos junto al número que desea eliminar.
  • Cuando haya terminado, toque la flecha de retroceso.

El procedimiento mencionado anteriormente solo es aplicable si el número está en la lista de bloqueo. Una vez que se haya eliminado el número, verifique si ahora puede ver el mensaje de texto.

En caso de que el número no esté en la lista de bloqueo, debe confirmar este problema con su banco. Es posible que tengan registrado un número incorrecto en su cuenta, por lo que no está recibiendo los mensajes de texto. Otra posibilidad es que el problema podría deberse a un problema de red, en cuyo caso deberá coordinar con su operador en relación con este asunto.

La marca de tiempo del mensaje de texto S7 muestra la hora de recepción no enviada

Problema: acabo de pasar de una galaxia s4 a una s7 hace un par de semanas. Si recibo un mensaje de texto mientras mi teléfono está apagado, cuando lo encienda, esta indicará la hora en que se encendió el teléfono en lugar de la hora en que se envió el texto. Hace lo mismo si recibo uno mientras no tengo servicio, el tiempo que recibo el servicio y el texto que aparece es el tiempo que se muestra. Por ejemplo, digamos que mi teléfono está apagado a las 5:00 y alguien me envía un mensaje de texto, si vuelvo a encender mi teléfono a las 6:00, el texto dirá que se envió a las 6:00 en lugar de la hora real. El edificio donde trabajo tiene un servicio terrible, por lo que no recibo nada hasta que me vaya, es muy frustrante no saber cuándo se enviaron los mensajes. Nunca tuve este problema con mi s4, solo después de haber actualizado a s7.

Solución: Esto es en realidad cómo funciona la nueva versión del software donde la hora real en que el teléfono recibió el mensaje es la que se indica en la marca de tiempo. Una explicación detallada de por qué la hora indicada no es la hora en que se envió en lugar de la hora en que se recibió, se explica en este enlace.

S7 SMS muestra que el envío falló, incluso si se envían

Problema: Acabo de hacer una actualización de software. El teléfono enviará y recibirá tanto SMS como MMS. El problema es que, a pesar de que los mensajes SMS llegan al destinatario, todos los SMS enviados se muestran como "fallidos". MMS enviar sin problemas.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de la aplicación. Tan pronto como termines, deberías reiniciar tu teléfono. Si el problema persiste después de esto, puede deberse a algún tipo de datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Lo que querrá hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

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