Samsung Galaxy S7 no responde al problema del cargador y otros problemas relacionados

El mejor modelo estrella hasta el momento que #Samsung ha lanzado es el #Galaxy # S7 y su compañero Edge. Presentado por primera vez en el mercado en marzo del año pasado, este modelo tiene varias características destacadas que incluyen una pantalla Super AMOLED de 1440 x 2560 píxeles de 5.1 pulgadas, una cámara trasera de dos píxeles de 12 MP, impermeabilización y protección contra el polvo, una ranura para tarjeta microSD y una batería de 3000 mAh entre otros. Este se ha convertido en uno de los modelos más populares con mucha gente que lo usa como su confiable conductor diario. Sin embargo, hay casos en que ciertos problemas pueden ocurrir en este teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 que no responde al problema del cargador y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 no responde al cargador

Problema: hola. Mi Samsung galaxy s7 no se enciende ni responde al cargador. Lo he tenido por un tiempo, pero no hace un año. Sé que el cargador está funcionando porque lo probé en un Samsung diferente. Mi teléfono celular también funcionaba hoy. al final del día simplemente se apagó. Pensé que estaba muerto, así que lo puse en el cargador y lo dejé durante una hora. Cuando volví todavía no se encendía. También he notado que hace mucho calor y me temo que estallará en mí. ¿Hay algo que pueda hacer para volver a ponerlo y qué debo hacer con el calor? por favor ayuda me encanta este teléfono He intentado en otros sitios web que solo intentan hacerme comprar uno nuevo, pero solo quiero ver si no puedo solucionar el problema primero.

Solución: En este tipo de problema donde el teléfono no responde a la carga y se calienta, lo primero que debe hacer es desconectarlo del cargador. Inspeccione cuidadosamente el puerto de carga del teléfono en busca de signos de daños. Cualquier daño visible podría causar un cortocircuito que podría ocasionar que el teléfono se caliente. Si el puerto parece estar bien, continúe con la limpieza utilizando una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, intente hacer una extracción de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Normalmente, el teléfono debería reiniciarse después de esto.

A continuación, intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el problema persiste, verifique si el teléfono se carga a través de un puerto USB de la computadora. También debe comprobar si el teléfono puede cargar de forma inalámbrica.

• Si el teléfono se carga desde el puerto USB de una computadora, entonces uno de los pines del puerto de carga está defectuoso. Necesita tener esto revisado en un centro de servicio.
• Si el teléfono se carga de forma inalámbrica, es posible que el puerto de carga del teléfono esté defectuoso. Haga que lo revisen en un centro de servicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S7 rojo LED luz intermitente

Problema: estaba ocupado jugando juegos, cuando mi teléfono se congeló y no se encendía nuevamente, tengo una luz led roja parpadeando. Tampoco es un juego nuevo que acabo de descargar, es un juego que ya he jugado todos los días durante el último mes.

Solución: La luz LED roja parpadeante significa que el teléfono tiene poca energía de la batería o está conectado a un cargador pero no se está cargando. Dado que el problema ocurrió mientras jugabas un juego, es probable que tu teléfono solo necesite cargarse. Conecta tu teléfono a su cargador de pared y deja que se cargue durante al menos 20 minutos. Antes de encender el teléfono, realice una extracción simulada de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

S7 pantalla negra de la muerte

Problema: He tenido mi Samsung S7 durante 11 meses. Ha tenido la pantalla negra de la muerte 3 veces. Una vez no demasiado tiempo después de la compra. Lo devolví al proveedor de servicios y lo arreglaron. Le pregunté qué estaba mal y me dijeron que esto sucede a veces. Volvió a pasar unos 10 meses y volví a enchufar los botones aleatorios y funcionó al día siguiente, pero al día siguiente volví a aparecer la pantalla negra. Lo llevé al proveedor de servicios (ciudad diferente) y me hablaron sobre el volumen, el inicio y los botones de encendido y lo arreglaron de inmediato. Como el teléfono aún está dentro de la garantía, me puse en contacto con Samsung y me dieron formularios para enviarlos a reparar. El problema es que estaré sin teléfono durante al menos 2 meses. Mi pregunta es ¿vale la pena enviarlo? ¿Se han "solucionado" estos problemas o debería simplemente conservarlos y continuar con la corrección de energía en casa? Creo que tengo la versión correcta que indica 6.0.1 pero no veo Marshmallow.

Solución: El problema de la pantalla en negro que está experimentando con su teléfono puede deberse a un problema de software o hardware. Si esto es solo un problema relacionado con el software, entonces no es necesario enviarlo para reparaciones, ya que puede solucionar el problema por su cuenta haciendo un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento. Si el problema persiste después del restablecimiento, es probable que ya sea un problema de hardware, en cuyo caso tendrá que enviarlo para reparaciones. Mi sugerencia es que usted debe aprovechar la garantía de su teléfono y enviarlo para reparaciones. Es mejor enviarlo ahora mientras aún está en garantía que tener problemas más adelante cuando la garantía haya expirado.

S7 Clave de aplicaciones recientes sin respuesta

Problema: Hola, gracias por leer mi problema. La "tecla de aplicaciones recientes" solo funciona cuando la presiono con fuerza (la tecla de retroceso está bien). Solía ​​funcionar, pero comenzó a actuar de esta manera hace unas semanas. Acabo de actualizar a Nougat y no solucionó el problema. Arranqué en modo seguro y tampoco funcionó allí. Gracias de nuevo

Solución: intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si las teclas de aplicación recientes responden. Si no es así, entonces esto podría ser un problema relacionado con el hardware. Deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Dead Android con señal de precaución

Problema: Mi teléfono necesitará una actualización hacia adelante. Los descargo y todo va bien. Luego, cuando se reinicia mi teléfono con la pantalla azul y Android, solo llega al 30% y luego muestra un androide muerto con un signo de precaución. Se hace esto desde el día que recibí el teléfono.

Solución: Parece que el proceso de actualización dañó el software del teléfono. Debe intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si esto no funciona, deberá actualizar el archivo de firmware actualizado de su teléfono. Descargue el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile. También encontrará instrucciones sobre cómo flashear su teléfono en ese sitio web.

S7 atascado en la pantalla de AT&T

Problema: Tengo un Galaxy S7 que está enraizado. Decidí que me pusieran Xposed (que ignoré la advertencia que decía algo acerca de touchwiz y los problemas que ocurrían en mi teléfono) y, tan pronto como reinicié mi teléfono, todo iba cuesta abajo. La pantalla de mi teléfono se atascaría en la pantalla de carga de AT&T. Intenté restablecer de fábrica mi teléfono y borrar la memoria caché, pero no funcionó. Intenté actualizar el firmware original en Odin, pero me daría errores. Y cuando trato de flashear la raíz de nuevo, no solucionaría el problema.

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. También debe flashear su teléfono nuevamente, pero esta vez intente usar un cable USB diferente y una computadora diferente.