La pantalla del Samsung Galaxy S7 es negra con un problema con la luz parpadeante y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7 es un teléfono inteligente premium que se lanzó en 2016. Es uno de los primeros modelos emblemáticos de la compañía que no solo es a prueba de polvo sino también impermeable. Este modelo presenta varias mejoras clave sobre su predecesor, como la adición de una ranura para tarjeta microSD, un procesador reforzado con más RAM y una batería más grande. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy S7 es negra con un problema de luz parpadeante y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Pantalla S7 es negra con luz intermitente

Problema: la pantalla es negra pero la luz indicadora parpadea. He intentado bajar el volumen y la tecla de encendido y la pantalla no volvió a aparecer, todavía está en negro. ¿Algún otro consejo? No sé qué versión y no estoy seguro de a qué operador pertenece el teléfono.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la batería del teléfono tenga la carga suficiente siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos presentes en el puerto.
  • Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
  • Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
  • Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si el teléfono funciona en este modo, el problema podría deberse a una falla del software. Intente hacer un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso.

S7 se calienta rápidamente

Problema: ¿Ayuda con Custom ROMS también? Mi Samsung S7 (GM-G930F) ha ido muy bien desde que instalé la última versión de Renovate ICE. Me encantó. Luego instalé una aplicación oficial llamada Ring para controlar un timbre inalámbrico. No estoy seguro de si comenzó antes, pero parecía que el teléfono se estaba calentando rápidamente después de usar esta aplicación para conectarse y conectarse al timbre. Noté por primera vez que el teléfono comenzó a reiniciarse y se mantuvo en un bucle de arranque y, de hecho, incluso pareció encenderse después de apagarse. Entonces logré reiniciar en la recuperación de TWRP pero no pude restaurar una copia de seguridad del firmware personalizado o de inventario. Intenté instalar el firmware original usando ODIN, pero el teléfono aún se inicia y solo se enfría cuando la batería se agota. Así que claramente tengo un problema más grande que no puedo reconocer. ¿Es esto lo que significa bricked? ¿Está dañada la batería? ¿El almacenamiento interno dañado? ¿Qué puedo hacer para que este teléfono vuelva a funcionar?

Solución: le recomiendo que intente hacer un restablecimiento de fábrica en su teléfono desde el modo de recuperación. Si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar, entonces hágalo. Si el problema ocurre después del restablecimiento, es muy probable que el problema se deba a un componente de hardware defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 no puede actualizar el software

Problema: tengo un Verizon Galaxy S7, cambiado a T Mobile en diciembre. El teléfono funciona, pero no puedo actualizar el software. Smart Switch tampoco puede reconocer el teléfono en mi computadora. El soporte técnico móvil de Samsung y T es inútil y frustrantemente incompetente. ¿Puede usted ayudar?

Solución: si cambia a una red diferente, es muy probable que el teléfono no pueda acceder a los servidores de actualización desde su proveedor original. Para solucionar este problema, pruebe los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
  • Compruebe manualmente la actualización de software.
  • También debe intentar usar Smart Switch para actualizar el software de su teléfono.

Si no hay actualizaciones disponibles, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado con Odin. Puede descargar el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

S7 carga inconsistente

Problema: Galaxy S7 está experimentando los siguientes problemas durante las últimas 2-3 semanas,

1) Carga inconsistente; parece que se está cargando rápidamente cuando la potencia es baja, pero tan pronto como se termina, digamos 75 u 80% y luego pasa a la carga por goteo (10 mA a 70 mA medida con Amperio) luego, literalmente, se detiene al 94% durante horas hasta se siente como subir al 95% o, a veces, al 96%.

2) Relacionado con el primero; después de quedarse atascado en el 94% por un tiempo, a veces la carga se detiene y la batería comienza a descargarse.

He probado lo siguiente,

1) partición en caché borrada

2) Carga en modo seguro, experimentó el mismo problema con la combinación OEM y Anker de adaptadores de energía y cables

3) Inspeccionado y limpiado el puerto de carga.

4) El soporte de Samsung me dijo que usara la página "Miembro de Samsung" donde hay una herramienta de diagnóstico para el hardware, pero eso simplemente me dice que la batería es "Buena"; según lo confirmado con otra aplicación de monitoreo de batería.

5) Aplicación de reparación de batería donde la aplicación encontró 3 bloques que tenían problemas y se solucionaron. se volvió a verificar usando la aplicación unas 10 veces en diferentes ocasiones y no hay más descubrimientos de bloques defectuosos

Nota,

1) El teléfono nunca ha sido sumergido

2) El teléfono se dejó caer antes, pero siempre tuvo un caso y no hubo problemas de servicio inmediatos después de la caída

3) Carrier canadiense - Fido

4) SM-G930W8; Android 7.0; ID de construcción NRD90M

Solución: debe intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces es muy probable que sea un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un IC o una batería defectuosos. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Stuck En Bootloop

Problema: mi teléfono está atascado en algún tipo de bucle de arranque; se enciende normalmente, pero se reinicia cada 2 minutos aproximadamente. Normalmente funciona de otra manera, excepto que el teclado no aparece cuando quiero ingresar texto. He restablecido la partición del caché y he solucionado todos los problemas básicos que pude encontrar. Lo único que me queda es restablecer el teléfono de fábrica, pero no permanecerá el tiempo suficiente para que pueda hacer una copia de seguridad, así que no es lo ideal. Cualquier ayuda sería muy apreciada.

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema.

Otro posible factor que puede causar este problema es un error de software. Para comprobar si este es el caso, debe intentar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono con Smart Switch antes de hacer un restablecimiento de fábrica en el modo de recuperación.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla S7 se vuelve negra cuando se gira al modo retrato

Problema: Samsung galaxy s7, conversación directa / teléfono de la marca Walmart. después de la última actualización de turrón (algunos meses), cada vez que la pantalla de mi teléfono gire al modo de vista lateral (pantalla completa de youtube, cámara, anuncios grandes) la pantalla girará normalmente, pero cuando vuelva al modo de pantalla vertical predeterminado, la pantalla se pone negro todavía encendido, pero simplemente en blanco. girarlo vuelve, lo normal desaparece. puedo reiniciar el teléfono y el problema persiste hasta que haga una partición de caché de borrado. entonces se comporta bien hasta la próxima vez que se gira el teléfono. Realicé un restablecimiento de fábrica, pero una vez que lo restauré estaba de vuelta. He pasado por casi todas las aplicaciones y ahora he bajado a las aplicaciones de teléfono predeterminadas de casi barebones. Antes de la actualización, las aplicaciones que tengo todavía no eran un problema. También ahora la tienda de juegos no me permite descargar aplicaciones que antes podía.

Solución: Esto parece ser causado por un problema de software. Intente verificar si hay una actualización del sistema disponible y actualice su teléfono en consecuencia.

También sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Primero debe comprobar si el problema persiste. Si lo hace, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.