El botón Enviar de Samsung Galaxy S7 en la aplicación Mensajes está deshabilitado, otros problemas de mensajes de texto

Si bien los problemas de mensajes de texto se encuentran entre los problemas más comunes con el #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), parece que hay otros que recién comenzaron a aparecer y uno de ellos es el botón Enviar desactivado o en gris en la aplicación Mensajes. .

Según las quejas de nuestros lectores, tendrían que tocar la tecla Atrás para habilitar el botón Enviar. Este es exactamente el primer problema que abordé en esta publicación, así que sigue leyendo para comprender de qué se trata este problema y cómo solucionarlo.

Incluí otros problemas también, si tiene problemas con un mensaje de texto con su teléfono en este momento, le sugiero que resuelva los problemas que abordé aquí, ya que puede encontrar una solución para ello. Sin embargo, si tiene otras inquietudes, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S7, ya que hemos resuelto muchos problemas con este dispositivo.

Además, si necesita más ayuda o si no puede encontrar problemas similares en nuestra página de TS, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Solo proporcione la mayor cantidad de detalles posible para que podamos brindarle soluciones más precisas.

El botón Enviar de Galaxy S7 en la aplicación Mensajes está deshabilitado o en gris

Problema : he tenido mi teléfono desde que salió a la venta en marzo y no tuve problemas. Durante la última semana, ya no puedo enviar un mensaje de texto (o mensaje de Facebook) sin salir del mensaje y luego regresar a mi borrador. El botón de enviar está oscuro (como aparece una vez que empiezas a escribir), pero si intento presionarlo, no ocurre nada. Al menos todavía puedo enviar mensajes, pero es un inconveniente salir del mensaje y volver cada vez. Intenté reiniciar el teléfono y el problema persiste.

Respuesta : Puede que solo sea un problema con la aplicación de mensajería o, al menos, lo asumiremos por ahora porque es ahí donde comenzamos nuestra solución de problemas. Por lo tanto, lo primero que me gustaría que hiciera es borrar el caché y los datos de la aplicación Messages.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca en Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Pase a TODA la pestaña.
5. Encuentra y toca Mensajes.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Si el botón de envío aún no funciona bien después de realizar el procedimiento anterior, intentemos averiguar si las aplicaciones descargadas tienen algo que ver con eso. Por lo tanto, necesitamos arrancar su teléfono en modo seguro:

1. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Mientras estés en modo seguro, aún podrás usar la aplicación de Mensajes, así que intenta redactar un mensaje corto e intenta ver si el problema persiste. Si es así, debes continuar con la solución de problemas, pero esta vez, intenta eliminar el caché del sistema.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si el problema fue causado por cachés corruptos, este procedimiento debería solucionarlo. Sin embargo, si el problema persiste después de eliminar el caché del sistema, no tiene otra opción que hacer el reinicio maestro, ya que probablemente sea un problema serio de firmware.

1. Copia de seguridad de sus datos.
2. Eliminar tu cuenta de Google.
3. Desactivar bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
5. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
6. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
7. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
8. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
9. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
10. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
11. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
12. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Estoy bastante seguro de que un restablecimiento solucionará el problema pero, nuevamente, tendrá que pasar por la molestia de hacer una copia de seguridad de sus datos.

iPhone divide el mensaje de texto del Galaxy S7 en varios mensajes cortos

Problema : mi dispositivo actual es un S7 de Metro PCS. Mi problema es que mis sms se están dividiendo en orden aleatorio una vez que los envíe. Me puse a prueba y recibí el mensaje completo. La persona a la que envío estos sms tiene un iPhone y está en Sprint. Por favor, establezca mis opciones porque realmente está dañando nuestra relación. También uso Textra Pro para mensajes SMS si eso significa algo. Gracias.

Respuesta : El problema es que el problema no está en su teléfono sino en el iPhone. Debe haber una configuración que combine automáticamente los mensajes de texto como en su teléfono. Cuando accedes a Configuración> Más configuraciones> Mensajes de texto, puedes encontrar una opción que dice "Combinación automática". El mismo principio se aplica a los iPhones, así que dile a tu amigo que haga esa configuración en su iPhone.

Galaxy S7 no puede enviar SMS pero recibirlos

Problema : no puedo enviar sms ... puedo recibir sms .. También puedo enviar mms y recibir mms ... pero no puedo enviar sms. Acabo de recibir "entrega fallida" después de enviar. Tengo que hacer una captura de pantalla de lo que estoy escribiendo y enviarlo a mis contactos como un mms para que puedan leer lo que habría enviado a través del texto.

Respuesta : Dado que ya ha verificado que su teléfono aún puede recibir SMS, entonces podemos cuadrar de inmediato cuál es el problema realmente; es el número del centro de mensajes. Como no sabemos cuál sería el número correcto, le sugiero que llame a su proveedor de servicios y lo solicite o deje que el representante lo arregle por usted. Es un simple problema de mensajes de texto, por lo que su proveedor debería poder ayudarlo.

El teclado Samsung no permite enviar SMS

Problema : al usar el teclado Samsung en la aplicación de sms predeterminada, no puedo presionar el botón de enviar sin tener que presionar de nuevo y cerrar el teclado.

Respuesta : Podría ser el mismo problema que con el primer problema que abordé aquí, pero como dijo que el problema ocurre solo cuando usa el teclado Samsung, entonces ese podría ser el problema. Para problemas como este, borrar el caché y los datos a menudo lo arreglarían, así que inténtelo primero.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca en Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Pase a TODA la pestaña.
5. Encuentra y toca el teclado Samsung.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Después de hacer esto y el problema aún persiste, debe borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Mensajes y seguir los otros procedimientos de solución de problemas en el primer problema.

Los mensajes de texto de los contactos se reciben como MMS en el Galaxy S7

Problema : con algunas personas seleccionadas en mis contactos, todos mis textos que les envío y recibo vienen como mensajes multimedia. Aparece como (su número de teléfono) @ txt.att.net. ¿Cómo puedo arreglar esto?

Respuesta : Si los mensajes de texto se envían como mensajes de grupo, tienen caracteres especiales o tienen imágenes o archivos adjuntos, luego se convertirán automáticamente a MMS. Haga lo contrario y los mensajes serán simplemente SMS normales. Pero creo que estás viendo esos mensajes como correos electrónicos, por eso recibes la dirección phone#@txt.att.net. Desactive la sincronización de mensajes en la configuración para que los mensajes de texto no se reenvíen a su correo electrónico.