El Samsung Galaxy S7 se apaga cuando se conecta a un problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7 es el dispositivo estrella del año pasado que se convirtió en un éxito instantáneo entre los consumidores. Tiene la mayoría de las funciones que los propietarios de teléfonos desean comenzar con su pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas con una resolución de 1440 x 2560 píxeles, un procesador Snapdragon 820 o Exynos 8890 combinado con 4GB de RAM, una cámara de 12MP de píxeles dobles, una ranura para tarjeta microSD, impermeabilización y protección contra el polvo, solo por nombrar algunos. Si bien este es un teléfono de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S7 se apaga cuando se conecta al problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 se apaga cuando se conecta a Wi-Fi

Problema: desde que utilizo Wi-Fi con america mi S7 se apaga y se reinicia cada vez que se conecta a wifi. Incluso si no uso el teléfono durante varios minutos y se enciende la pantalla de inicio, tan pronto como vuelva a usar el wifi, se reiniciará nuevamente. Y ahora no aparecerá el teclado cuando estoy tratando de google. Tengo que usar hablar a texto. Gracias.

Solución: El reinicio del teléfono cuando se conecta a un problema de Wi-Fi generalmente es causado por un problema de software y ha afectado a varios propietarios de este teléfono justo después de la última actualización de software. Si bien esto puede parecer un problema grave, se puede resolver fácilmente haciendo un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento, ya que se borrarán en el proceso.

El problema del teclado que está experimentando con el dispositivo también se resolverá al realizar el restablecimiento.

S7 no recibe texto de un contacto

Problema: Mi Samsung galaxy s7 parece tener un problema de mensajería. Específicamente con no recibir mensajes de texto de un contacto específico. Vi un problema similar aquí, pero eso fue por tener un contacto bloqueado. Este contacto no está bloqueado y lo he comprobado cuádruple. Además, a veces puedo recibir mensajes de texto de esta persona. Esto sucede en momentos aleatorios que no he podido precisar. Podré enviar mensajes de texto con esta persona y de repente no puedo. Parece que pueden recibir mis mensajes (al menos el 99% del tiempo, pero ha habido una instancia que no han recibido). Me puse en contacto con mi operador y restablecimos mi teléfono, actualicé mi perfil, etc. Aún sucede. Estoy usando una aplicación de mensajería de Google de la Play Store.

Problema relacionado: Mi Galaxy S7 no recibe mensajes de texto de ciertos números de teléfono. Esto comenzó hace 3 semanas y está en curso. Mi portador es Rogers.

Solución: La mejor manera de verificar si el problema es con el teléfono o la red es retirar la tarjeta SIM de su teléfono y luego insertarla en otro teléfono. Trate de verificar si el problema ocurre con este otro teléfono. Si lo hace, entonces esto podría ser un problema causado por la tarjeta SIM en sí o por la red. Debe intentar obtener una nueva SIM si no hay problemas con la red.

Sin embargo, si el problema no se produce cuando se inserta la tarjeta SIM en otro teléfono, es hora de solucionar el problema de su teléfono siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Vuelva a insertar la tarjeta SIM en su teléfono.
• Borre la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del modo de recuperación.
• Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se está ejecutando en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Mensaje de texto S7 recibido que no aparece en la aplicación de mensajería

Problema: actualizado al s7, pero cuando recibo un texto puedo verlo en vista previa pero no en la aplicación de mensajes. Tampoco puedo ver los mensajes que he enviado y, a pesar de haber cambiado la fecha, es correcto que muestre 2037 en el año Ayuda Gracias

Solución: abordemos primero la fecha y la hora del teléfono. Le sugiero que configure los ajustes de fecha y hora del teléfono para que se adquieran automáticamente desde la red.

• Desde una pantalla de inicio, presiona Aplicaciones
• Presiona Configuraciones.
• Toque en Fecha y hora.
• Para usar los valores provistos por la red, toque el interruptor automático de fecha y hora para habilitar

La hora y la fecha del teléfono deben ser correctas una vez que se haya configurado.

Con respecto al problema del mensaje de texto que no aparece en la aplicación de mensajería, puede solucionarlo siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Asegúrate de no tener contactos bloqueados en tu teléfono.
• Intenta borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto. Una vez hecho esto reinicie el teléfono. Compruebe si el problema persiste.
• Inicia el teléfono en modo seguro. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S7 enciende y apaga

Problema: mi s7 se enciende y apaga. luego la pantalla se vuelve negra y no se vuelve a encender. Intenté todos los métodos posibles pero todavía no funciona. y ahora se agota toda la batería y se carga cuando está conectada al cargador.

Problema relacionado: Después de quitar y reemplazar la ranura de la tarjeta SIM (con la batería encendida), no se enciende. Acabo de escuchar el tono del logotipo de Samsung, pero la pantalla está en negro. La batería se carga 3.2Volts

Solución: intente realizar una extracción simulada de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Si la pantalla aún no se enciende, tendrá que iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, este podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 No está recibiendo notificaciones

Problema: no recibo ninguna notificación de que tengo un mensaje de texto o un correo electrónico. Esto acaba de suceder en la última semana más o menos. Lo siento, pero no tengo idea de qué versión tiene mi teléfono y no sé cómo resolverlo. Así que estaré adivinando abajo

Solución: Lo primero que deberá verificar en este caso es la configuración de sonido del teléfono. Asegúrese de que no está configurado para silenciar. Si es necesario, arrastre el control de volumen hasta su nivel máximo. Una vez hecho esto, vaya a la configuración de notificación de bloqueo de pantalla y asegúrese de que está configurado correctamente. Tenga en cuenta que si tiene una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync configurada en el teléfono, la configuración predeterminada será "No mostrar notificaciones".

• Desde una pantalla de inicio, navegue hasta Aplicaciones, luego Configuración, luego Pantalla de bloqueo y seguridad.
• Pulse Notificaciones en la pantalla de bloqueo.
• Presiona Contenido en la pantalla de bloqueo
• Toque Mostrar contenido

Una vez hecho esto, vaya a la configuración de notificación avanzada del teléfono y luego asegúrese de que la mensajería y las notificaciones por correo electrónico estén configuradas correctamente.

• Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para revelar la Sombra de notificación.
• Toque en el botón Configuración en la esquina superior derecha
• Toque en el botón de notificaciones
• Alterne el control deslizante de la aplicación para la que desea habilitar / deshabilitar las notificaciones

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.