Samsung Galaxy S7 está atascado en el logotipo de Samsung después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7 es un antiguo modelo emblemático que sigue siendo muy popular hoy en día. En realidad, es una de las mejores opciones a considerar para los consumidores que desean un teléfono de excelente rendimiento que no cueste tanto como los últimos modelos estrella. Algunas de las mejores características de este teléfono incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas, procesador octa core con 4GB de RAM, una cámara de 12MP de doble píxel y una batería de 3000mAh, solo para nombrar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 atascado en el parpadeo del logotipo de Samsung luego de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Stuck In Flashing Samsung Logo después de la actualización del software

Problema: Hola, tengo un Samsung S7 que funcionó bien hasta que hice una actualización del sistema hace 2 noches. Tan pronto como presioné actualizar, el logotipo de Samsung comenzó a parpadear en mi teléfono. Lo dejé a cargo por la noche y cuando me desperté todavía estaba parpadeando. No se apagaría. Mantuve presionado el botón de abajo y el inicio para reiniciar, pero simplemente hizo lo mismo cuando se encendió. Luego mantuve presionado el botón de inicio, el botón de encendido y el botón de encendido para realizar una reinstalación, pero simplemente se congeló en esa pantalla. Llamé a Samsung, quien me dijo que realizara el reinicio y que volviera a instalarlo antes de que me recomendaran llevarlo a su tienda. Lo tomé pero me dijeron que debido a que había una grieta en la parte delantera y trasera no estaba cubierta por la garantía de 24 meses. Me cobraron £ 25 por conectarlo y me dijeron que no era un problema de software y que probablemente significaría que necesita una nueva placa base pero que no la arreglarían a menos que pagara £ 250 por una pantalla frontal nueva y la primera. ¿Puede aconsejarme? También ...... Ahora estoy tratando de usar mi teléfono de trabajo como un reemplazo. Es un Samsung J5 pero solo tiene 8 GB de memoria con funciones de trabajo que ocupan 3 GB, por lo que no hay espacio para ninguna aplicación. He insertado un micro sd estándar de 4 gb de mi cámara, pero no se pueden transferir aplicaciones o casi ningún dato. ¿Importa el tipo de tarjeta sd? ¿No hay opción de transferir a la tarjeta SD en el administrador de archivos? Gracias de antemano por su consejo

Solución: con respecto al problema con su J5, no podrá instalar aplicaciones en la tarjeta microSD. Solo puede transferir datos a esta tarjeta, como las imágenes tomadas por su cámara o sus archivos de música y video.

Pasando al S7, lo primero que querrá hacer en este caso es quitar la tarjeta microSD si tiene una instalada. Una vez hecho esto, reinicie el teléfono presionando y manteniendo presionados tanto el botón de encendido como el de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debe reiniciarse después de esto. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. Asegúrese de que aparezca el símbolo de carga.
Con el teléfono aún conectado al cargador, inicie el dispositivo en modo de recuperación. Luego limpie la partición de caché del teléfono. Sigue esto con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que perderá todos los datos almacenados en su teléfono si realiza este procedimiento.
Reinicie el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que se trate de un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso debe solucionarlo en un centro de servicio.

Pantalla S7 Negra Con Luz LED Azul

Problema: mi teléfono fue a una pantalla negra y se apagó solo. Intenté cargarlo y luego encenderlo, a veces solo se enciende el logotipo de Samsung y eso es todo, se vuelve a encender, no se enciende y hay una luz azul encendida que permanece encendida. Mi teléfono no ha funcionado En más de 2 meses, realmente extrañé mi teléfono. Probé todas las opciones de resolución de problemas, pero nada funciona. ¿Puedes por favor ayudarme?

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, le recomiendo que la quite de su teléfono primero y luego realice una extracción simulada de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Limpie el puerto de carga del teléfono y luego deje que se cargue con un cargador de pared durante 20 minutos.
Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante 10 segundos.
Si el teléfono no se enciende, intente iniciarlo en modo de recuperación. A partir de aquí realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 no responde

Problema: tengo una galaxy s7 que no responde a nada. incluso cuando lo cargue, no carga ni responde en absoluto. Traté de mantener presionado todos los botones de solución de problemas y casi todas las formas diferentes que he visto en línea sobre cómo solucionar el problema, pero nada de eso funciona. qué debo hacer

Solución: Si su teléfono no responde, lo primero que deberá hacer es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para cargar el teléfono.

Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de que se elimine toda la suciedad o los residuos atascados en ella.
Cargue el teléfono con un cargador de pared durante 20 minutos.
Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
Retire la tarjeta microSD del teléfono si una está instalada.
Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación y desde aquí realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 borra el código de área de los mensajes de texto

Problema: Galaxy S7. Al recibir textos de ciertos contactos, elimina el código de área. Entonces solo aparece un número de 7 dígitos. Recibo bien el texto, pero cuando voy a responder no pasa. Luego tengo que reenviar mi respuesta al contacto guardado en mi teléfono. El contacto guardado en mi teléfono tiene el número de teléfono y el código de área, y luego el mensaje pasa. Ya he intentado reiniciar el teléfono y volver a entrar en los contactos efectuados. Lo he estado haciendo con algunos de mis contactos y no puedo encontrar un vínculo común entre ellos. Hay una variedad de códigos de área entre los contactos para los que no funciona y todos han sido contactos en mi teléfono durante mucho tiempo. Mi proveedor es Bell.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que los números en su lista de contactos también incluyan el código de área. Si ya lo está, elimine el contacto y vuelva a ingresarlo con el código de área correcto. Una vez hecho esto, borre la memoria caché y los datos del marcador y la aplicación de almacenamiento del marcador desde el administrador de la aplicación. Haz lo mismo con la aplicación de mensajería. También debe eliminar el mensaje de texto afectado y luego iniciar una nueva cadena de mensajes.

Si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S7 solo instala actualizaciones del sistema hasta un 31%

Problema: mi teléfono celular quería actualizar, pero cuando inició la actualización solo está instalando la actualización del sistema al 31%, luego se apaga y aparece el Galaxy S7 con la pantalla de Android. luego vuelve a la actualización del sistema de instalación azul al 31%. Simplemente sigue dando vueltas y vueltas. ¿qué debo hacer?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y, a continuación, borrar la partición del caché y hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

S7 Verizon desbloqueado MMS no funciona en Rogers

Problema: Hola. hemos comprado un S7 desbloqueado de Verizon (originalmente) y lo usamos en la red de Canada Rogers. Una vez que ingresamos a la configuración APN dada por el soporte técnico de Rogers, 4g y SMS funcionan. MMS no lo haría, lo que significa que todas las fotos están bloqueadas sin importar el tamaño (probamos una aplicación MMS que ofrece la reducción de tamaño de las fotos). Probamos una configuración APN alternativa para MMS, pero no hay alegría. El problema, ahora, creo que es el APN principal que es el tipo "predeterminado". Este turrón ya no ofrece más opciones para elegir entre “Internet + MMS, etc., en breve historia, no podemos usar archivos adjuntos multimedia en SMS (MMS). ¿Tiene alguna sugerencia? En este punto, sospechamos que algunos Apn de Verizon no desaparecen incluso cuando reinicializamos (eliminamos) todos los APN. y el tipo dice que fue hecho para Verizon y que debe esperarse una cierta incompatibilidad. No podemos resignarnos a no usar MMS y no quisiéramos recurrir a un enraizamiento complejo y las consecuencias inesperadas.

Solución: Debido a que Verizon usa una red CDMA y Rogers usa una red GSM, el S7 que tiene tendrá problemas para ejecutarse en Rogers incluso si está desbloqueado. El problema común es la incapacidad del dispositivo para enviar o recibir MMS. Si no puede cambiar o usar la configuración APN correcta, se recomienda encarecidamente actualizar el teléfono con otra versión de firmware. Debería considerar visitar el sitio web del Foro de Desarrolladores de XDA para tener una idea de cómo se hace esto.