Error de la cámara Samsung Galaxy S8 + y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S8 + es el mejor dispositivo estrella de Samsung que puede obtener ahora mismo (es decir, hasta que llegue la Nota 8). Sus especificaciones de gama alta lo hacen capaz de ofrecer una experiencia de usuario fluida, mientras que su gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas lo hace ideal para varios propósitos multimedia. Mucha gente está usando este teléfono en este momento como su principal controlador diario sin experimentar ningún problema. Sin embargo, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error de la cámara Galaxy S8 + y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Error en la cámara S8 +

Problema: Mi s8 plus tiene un mes de antigüedad. Recientemente he tenido problemas con la cámara. Siempre muestra fallas en la cámara. Revisé la cámara frontal y el escáner de iris utilizando los servicios. Ambos funcionan bien, aunque la cámara trasera aún no se abre. . He intentado todo en la red, pero en vano. ¿Cómo puedo solucionar esto? Debo dárselo a la tienda. ¿Mi garantía cubre la cámara?

Solución: Mientras no haya caído el teléfono, la garantía cubre el problema de la cámara que está experimentando. Antes de llevar el teléfono a un centro de servicio, primero debe realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, que generalmente solucionan este problema en particular.

  • Borre el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones.
  • Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Si el teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente extraerla.
  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Mensaje de texto S8 + no enviado pero recibido por el destinatario

Problema: los mensajes de texto que envío se están enviando porque la mayoría de las personas responden, pero están pasando por un retraso súper y cuando se envían se muestra un signo de exclamación rojo en un círculo al lado de mi mensaje enviado (se muestra como si no estuviera yendo a través de pero es). Entonces, si la gente no responde, no estoy seguro de si realmente los obtuvieron o si no fue así. Podría estar equivocado, pero creo que intenté reiniciar mi teléfono ... idk qué más hacer.

Solución: intente realizar los pasos de solución de problemas enumerados a continuación para solucionar este problema en particular.

  • Extracción y reinserción de SIM.
  • Reiniciar teléfono, con y sin SIM.
  • Intenté una aplicación de mensaje diferente.
  • Limpiando el caché de mensajes.
  • Limpiando el caché del sistema.
  • Limpiando todo el teléfono. (Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso)

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá actualizar su teléfono a la última versión del software, ya que es muy probable que se deba a una falla en el software.

S8 + cámara frontal dejó de funcionar

Problema: Tengo un Samsung s8 + que acabo de recibir hace unos 4 meses y la cámara frontal dejó de funcionar, lo devolvió a la mejor compra que a Verizon y también se llama Samsung. El teléfono aún no funciona y quieren que pague para que solucione el problema que todavía pago por un teléfono de 900 dólares que no funciona correctamente.

Solución: Si este problema se debe a una falla en el software, entonces los pasos de solución de problemas enumerados a continuación deben resolver el problema. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si lo hace, entonces debe proceder al siguiente paso.

  • Borre el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones.
  • Inicia el teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no funcionen, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso debería solucionarlo en un centro de servicio.

La pantalla S8 + se queda en negro durante una llamada

Problema: Hola, siempre que estoy en una llamada telefónica (altavoz), la pantalla se pone en negro y no puedo presionar # 'o colgar a menos que presione el botón lateral, para que se ilumine el fu ... retroceda para que pueda tener acceso (ver!) la pantalla de nuevo. Primero Samsung. Viene de un iPhone y luego un HTC (- "One M8 ″ - ¡¡Excelente Teléfono !!). Parece un defecto de diseño (léase: ... "¡No se puede arreglar!") En un teléfono barato, ¡falla! Totalmente decepcionado Además, la pantalla táctil no tiene calibración de sensibilidad y también tiene problemas de "toque". Definitivamente no se puede usar un protector de pantalla. ¡Por favor ayuda! ¡Gracias!

Solución: cuando atiende una llamada y coloca el teléfono junto a su oído, la pantalla se apagará. Esto evita que los oídos presionen accidentalmente el menú del teléfono. También es una forma de ahorrar en la vida de la batería. Sin embargo, si la pantalla permanece en negro durante una llamada, incluso si no está colocando el teléfono en su oído, entonces esto es un problema. Para solucionar esto, simplemente siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Borre el caché y los datos de la aplicación del teléfono desde el administrador de aplicaciones.
  • Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S8 + mensaje de texto de un contacto está en blanco

Problema: sé mucho acerca de los teléfonos y cómo solucionarlos, así que ya he intentado todo lo que sé y nada ha funcionado, así que lo que está mal es que todos mis mensajes de texto son normales cuando envío mensajes a personas. Puedo ver la conversación. está bien y solo una persona que es mi madre, la conversación no aparece si escribo su número o su nombre para enviarle un mensaje de texto, me permite escribirle, pero en el momento en que presiono la tecla ingresar, está en blanco toda la conversación. cuadro cómo puedo solucionar esto, literalmente he intentado todo gracias

Solución: Para solucionar este problema, primero intente eliminar el hilo de conversación de su teléfono. Una vez hecho esto, borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de la aplicación. Compruebe si el problema persiste. Si es así, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.