Samsung Galaxy S8 no acelera el problema de carga y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S8 es actualmente uno de los mejores, si no el mejor, smartphone que puede obtener en el mercado hoy en día. Este modelo mejora el diseño de su predecesor al tener un espacio real de pantalla mucho más grande de 5, 8 pulgadas, que se logra al eliminar el botón de inicio de la parte frontal. Lo que obtienes ahora mismo es un teléfono cuya parte frontal está compuesta principalmente por la pantalla. En términos de rendimiento, este teléfono tiene el poder de ofrecer una experiencia de usuario fluida. Aunque este es un teléfono confiable, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S8 no carga rápidamente el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S8 no carga rápido

Problema: Hola chicos, tengo un Samsung S8. Recientemente, cuando el cable se está cargando, descubrí que la carga rápida simplemente se niega a activarse. Estoy usando un adaptador de carga rápida, el cable adecuado y la carga rápida están habilitados. También fui al modo de recuperación y limpié mi partición de caché y reinicié y reinicio suave. No hay suerte hasta ahora. ¿Alguien tiene consejos sobre cómo resolver esto?

Solución: Lo que debe hacer en este caso es limpiar primero el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Su objetivo es eliminar cualquier suciedad o residuos que puedan quedar atrapados en el puerto, lo que podría provocar problemas de carga. Intenta comprobar si la carga rápida ahora funciona. Si todavía no funciona, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Con respecto al cargador de pared, asegúrese de que esté certificado como Quick Charge 2.0 y que tenga una salida de al menos 2.0 A.

Si el problema persiste, debe verificar si un problema de software está causando el problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se complete el reinicio, asegúrese de que la carga rápida esté habilitada en Configuración - Mantenimiento del dispositivo - Batería - Configuración avanzada y luego active la carga rápida del cable.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Pantalla negra S8 pero la luz LED está funcionando

Problema: el teléfono está encendido con pantalla negra, la luz LED funciona y el teléfono vibra cuando se toca. Nada hasta ahora ha funcionado.

Solución: La mayoría de las veces este problema se puede solucionar simulando una extracción de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto.

S8 dejó de trabajar después de mojarse

Problema: Mi galaxy 8 dejó de funcionar después de que me mojé, solo estuvo bajo el agua durante unos segundos, no se cargará.

Solución: Aunque este teléfono tiene una función de resistencia al agua, todavía existe la posibilidad de que entre agua en el teléfono, por ejemplo, cuando la bandeja de la tarjeta SIM no está bien colocada o los sellos de goma del teléfono no están apretados. Lo que querrá hacer en este caso es primero limpiar el teléfono con un paño seco, asegurándose de que no haya agua en el cuerpo externo del teléfono. También debe asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté seco. Este puerto generalmente se secará naturalmente después de dejarlo durante 2 horas. También puede utilizar una aspiradora para eliminar la humedad dentro de este puerto. Una vez que no haya más presencia de agua en el teléfono, intente encenderla. Si no se enciende, cárguelo durante al menos 20 minutos antes de intentar encenderlo nuevamente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Error de actualización disponible de S8 Edge

Problema: Hola, cuando abro la función de borde en mi S8 hay una N en el logotipo de configuración en la parte inferior. Cuando abro la configuración, indica que hay una actualización disponible. Cuando presiono actualizar, recibo 3 mensajes sobre aplicaciones que ya no están disponibles, luego aparece una pantalla en blanco que dice "Sin datos". Cuando finalmente cierre esta pantalla, volverá a indicarme que hay una actualización de Edge disponible. ¿Algunas ideas? Gracias.

Solución: Es probable que este problema se deba a un problema de software. Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego limpie su partición de caché. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a una conexión a Internet estable cuando realice la comprobación. En caso de que el problema persista, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

El identificador de llamadas S8 sigue parando

Problema: a partir de esta mañana, cada vez que toco el ícono del teléfono aparece una pequeña ventana que se abre sobre mi registro de llamadas que dice "El identificador de llamadas sigue deteniéndose" y debajo de "Cerrar aplicación" con una pequeña "x" verde al lado. Lo toco una vez y vuelve enseguida. Cuando lo vuelvo a tocar, cierra la función del teléfono en mi pantalla. Tengo un Samsung Galaxy S8 que compré con mi servicio, Boost Mobile, hace poco más de 2 meses. Este es el primer problema que he experimentado. He hecho una restauración. He hecho un reinicio suave, así como un reinicio duro. Sigue sucediendo.

Solución: cuando se produce este problema en su teléfono, la forma habitual de solucionarlo es borrar el caché y los datos de la aplicación de identificación de llamadas del administrador de la aplicación. Id esto no funciona, entonces se recomienda un restablecimiento de fábrica. Realice el restablecimiento desde el modo de recuperación y asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento.

S8 no recibe mensaje de texto de un número

Problema: no puedo recibir mensajes de texto en mi S8 de un amigo que tiene un S7. Al usar mi S6 Edge, los mensajes saldrían bien y podría ver cuando respondía como si (alguien estuviera escribiendo) en la parte superior de la pantalla debajo del nombre de contacto como un chat, no un mensaje de texto, pero ahora puedo enviarle un mensaje. Mensajes pero si ella responde no los recibo.

Solución: la razón más probable por la que esto está sucediendo es que es posible que haya bloqueado el número de su amigo en la aplicación de mensajes. Para desbloquear este número, simplemente siga los pasos que se indican a continuación.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Mensajes.
• Toque el icono de 3 puntos.
• Presiona Configuraciones.
• Presiona Bloquear mensajes.
• Toque números de bloque.
• Toque el signo menos junto al número que desea eliminar.
• Toque la flecha hacia atrás cuando haya terminado.

S8 no envía mensajes de texto al azar

Problema: tengo un Galaxy S8 que elegirá al azar a las personas que no enviarán mensajes de texto. Intentaré enviar un mensaje y no saldrá. Entonces probaré con alguien más y estaré bien. Revisé para ver si inadvertidamente se bloquea, no lo hice.

Solución: A veces, este problema puede deberse a una mala recepción de la red. Trate de verificar si la señal es buena en su área. Si no es así, intente ir a una ubicación diferente y luego verifique si el problema persiste.

Una vez que se haya asegurado de que esto no sea un problema de red, deberá realizar los siguientes pasos que se enumeran a continuación para solucionar el problema del teléfono.

• Reinicie el teléfono. El reinicio generalmente resuelve este tipo de problema ya que restablecerá la conexión del teléfono a la red y actualizará su software.
• Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería desde el administrador de aplicaciones.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.