Samsung Galaxy S8 + mantiene el problema de congelación y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S8 + es el último dispositivo estrella de la compañía que usa una pantalla infinita revolucionaria que es una pantalla de extremo a extremo que se derrama en el costado del teléfono. Aunque la pantalla Super AMOLED del teléfono tiene una medida de 6, 2 pulgadas, todavía es un dispositivo muy compacto y puede caber fácilmente en su bolsillo. El teléfono tiene varias características destacadas que lo convierten en uno de los mejores teléfonos inteligentes disponibles en el mercado. Sin embargo, hay casos en que ciertos problemas pueden ocurrir en este teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 +, el problema de la congelación y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S8 + mantiene la congelación

Problema: Tengo un nuevo Galaxy s8 plus en la tienda Sprint y desde el principio comenzó a congelarse. Lo devolví, se lo envían al técnico. ¡Lo recuperé y aún se está congelando hasta que la batería está totalmente descargada! Esto es una mierda! Dime qué hacer

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, entonces debería intentar quitar esta tarjeta ya que esto podría estar causando el problema.

También debe intentar hacer un restablecimiento de fábrica para eliminar la posibilidad de que un problema de software cause este problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que el problema ya podría estar causado por un componente interno defectuoso.

El anuncio de S8 + aparece cuando se desbloquea el teléfono

Problema: Cada vez que desbloqueo mi pantalla aparece un anuncio de Google. Como lo detengo. Intenté ir a la configuración y debajo de las aplicaciones y lo detuve, pero no funcionó. No agregué nada al teléfono, simplemente comenzó de la nada.

Solución: intente verificar si esto se debe a una de las aplicaciones que instaló iniciando el teléfono en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, es muy probable que sea causado por una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

La pantalla S8 + no funciona, pero los mensajes están llegando

Problema: Hola, esta tarde mi S 8 Plus murió. ¿Yo creo que? Estaba afuera y lo recogí, vi que se mostraba la hora habitual y noté que tenía un mensaje, así que intenté desbloquearlo con mi PIN pero no pude acceder a la siguiente pantalla presionando la tecla de inicio virtual. Mi amigo acaba de llegar e intentó reiniciarlo porque tampoco estaba sucediendo Soft. Lo siguiente que me muestra es mi pantalla casi blanca, pero aparentemente tiene un código binario escrito en el fondo hasta que te acercas y ves que solo son verdes y rojos débiles. Tomé una foto de esto en mi iPad. Más tarde, esta víspera, volví a jugar con ella presionando la tecla de volumen hacia abajo y la tecla de apagado al mismo tiempo. ¡No tuve suerte, pero de repente pude escuchar mis mensajes y un nuevo correo! Todavía es blanco, en ocasiones se vuelve negro y luego vuelve a ser blanco. No es 2 meses todavía. Ayuda si puedes. Gracias

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es simular un tirón de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Inicia el teléfono en modo seguro. ¿Está su teléfono funcionando en este modo? Si es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 + carga incluso si no está conectado al cargador

Problema: Mi teléfono primero me dijo que tenía humedad en mi puerto, pero no hice una restauración de fábrica. Ahora el conector USB dice. Se desconectó, dice que se conectó 2 segundos después. También sigue diciendo que la batería está baja y estoy usando el El teléfono, como cargador, no soy mi LDI, es blanco, por lo que no es un daño líquido. Todo comenzó después de usar mis auriculares VR defectuosos, lo que me podría dar la caja blanca en la esquina. ¿Podría ayudarme a solucionarlo? no se puede rechazar gracias

Solución: Parece que el teléfono tiene un puerto de carga dañado. Intente limpiar este puerto primero con una lata de aire comprimido y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 + El mensaje de texto recibido va por encima del mensaje enviado

Problema: tengo samsung galaxy S8 plus. Estoy teniendo un problema con la aplicación de mensajería. Enviaré un mensaje de texto. El texto de recepción irá por encima del mensaje que envié. No he respondido a muchos mensajes debido a esto. Mi esposo tiene el mismo teléfono, la red y usa la misma aplicación sin problemas. Espero que puedas ayudar. Realmente no quiero restablecer de fábrica mi teléfono. Gracias de antemano por su tiempo y ayuda.

Solución: El borrado del caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones generalmente solucionará este tipo de problema.

Pantalla S8 + tiene un tono amarillento

Problema: ¡ Hola! Tengo el s8 plus y mi pantalla tiene una franja gruesa de un tono amarillento / translúcido y también una conectada a ella en forma vertical. Es muy sutil, pero sigue presente y presenta un ligero cambio de color. Por favor ayúdame con este asunto.

Solución: Necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces la pantalla podría estar defectuosa. Necesita tener esto revisado en un centro de servicio.

S8 + no recibe mensajes de texto

Problema: Compré este teléfono hace aproximadamente una semana y media. Todo iba bien hasta que dejé de recibir mensajes de texto entrantes. Llamé a AT&T y no pudieron hacer nada por mí. Ellos sugirieron que es un dispositivo defectuoso y que tendré que cambiarlo por uno nuevo (pero es nuevo. ¿Cómo puede ser defectuoso?). ¡¡Ayuda!!

Solución: La mejor manera de verificar si el problema es causado por el propio teléfono es quitar la tarjeta SIM e insertarla en otro teléfono. Verifique si está recibiendo mensajes de texto cuando la tarjeta está insertada en otro teléfono. Si el problema persiste, debes tener la tarjeta SIM marcada. En caso de que esté recibiendo mensajes de texto, entonces el problema está en el teléfono.

La mejor manera de solucionar problemas con el teléfono ahora es siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Vuelva a insertar la tarjeta SIM en su teléfono.
  • Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si está recibiendo mensajes de texto en este modo. Si se reciben mensajes de texto, entonces el problema podría ser causado por una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.