Samsung Galaxy S8 Plus no se enciende después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # S8Plus es un teléfono estrella lanzado el año pasado que es la versión más grande del S8. Ambos modelos comparten un diseño similar con el S8 Plus que tiene una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas mucho más grande y una batería de 3500 mAh de mayor capacidad. Este modelo está dirigido a los consumidores que desean un dispositivo que sea excelente para ver varios contenidos multimedia. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el #Galaxy # S8Plus que no se enciende después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 Plus o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

S8 Plus no se enciende después de la actualización del software

Problema: comencé una actualización en mi teléfono anoche sin estar seguro de lo que sucedió, pero no se encendió y no se estaba cargando cuando lo revisé un rato después de que empezara. He intentado todos los métodos de reinicio. El modo de recuperación no funcionará o simplemente me llevará a la pantalla de instalación de la actualización. La actualización irá al 100%, pero luego el teléfono se apaga y no se vuelve a encender. El modo de descarga me ha llevado a una pantalla con texto pequeño en la parte superior y el logotipo de Android con "descargar no desactiva el objetivo", no pasa nada después de eso. Tengo una imagen del texto pequeño en la parte superior izquierda, pero es muy difícil de leer, no puedo leer la lista de títulos, pero esto es lo que puedo hacer de la información:

Modo Odin (Alta Velocidad)

información del modelo

Samsung Offlolol (Estoy seguro de que no dice lolol pero es una imagen realmente mala y me imagino que puedes entender lo que realmente dice, ya que estarás más familiarizado con lo que aparecerá allí).

Offlolol

Apagado

0x0

Qualcomm Secureboot: Habilitar (CSB)

RP S1, T3, R1, A (5 o 6), P1

Descarga segura: Habilitar

Inicio UDC

El modo seguro me entrega el logotipo con "Arranque de recuperación ..." en la esquina superior izquierda, pero termina con él nuevamente al instalar la actualización del sistema nuevamente, que llega al 100% pero nunca se completa. Este es un S8 plus. No estoy seguro de qué versión del sistema operativo se está ejecutando ahora. Solo lo devolveré, pero realmente me gustaría entrar en él por última vez e intentar obtener mi información personal. He tenido esta cosa ya improvisada en una actualización desde que la obtuve y la pospuse. No tengo idea de por qué pensé que debería dejarlo funcionar anoche. Si tuviera alguna idea sobre lo que puedo hacer para volver a meterme en esto, estaría muy agradecido. Voy a dejar de meterme con él en este momento porque no puedo cargar la batería y parece que no estoy llegando a ningún lado con las opciones de arranque enumeradas.

Solución: Para solucionar este problema, primero deberá quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. Una vez hecho esto, asegúrese de que la batería tiene suficiente carga. Si no es así, le sugiero que cargue el teléfono primero durante al menos 20 minutos. Realice los pasos de solución de problemas enumerados a continuación.

• Realice un reinicio suave. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto.
• Acceda al modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Asegúrese de que el teléfono está apagado. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada. Cuando se muestre el logotipo de Android, suelte todas las teclas ('Instalar actualización del sistema' se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android). Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer la configuración de fábrica. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora". Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que el problema persista después de realizar los pasos enumerados anteriormente, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 Plus se apaga si no está conectado al cargador

Problema: mi S8 plus se cargó al 100% y, de repente, se apagó y no respondió hasta que lo enchufó nuevamente al cargador. Cuando vuelva, estará en 1% -7%. Estoy usando un cable de blackberry porque perdí el cable original. Sin embargo, el cargador sigue siendo el que estoy usando. ¿Qué crees que pasó? La primera vez que encontré este problema, descargué un juego y lo jugué durante unos minutos, luego se apaga. Ya lo desinstalé. El problema sigue repitiéndose. 8 veces a partir de hoy ya. Cada vez que lo quité del cargador y abrí las aplicaciones, se apaga. Ahora estoy cargando mi teléfono mientras escucho música porque podría apagarse nuevamente.

Solución: Parece que el problema ya está causado por una batería débil o defectuosa. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar si el problema persiste. Si es así, es probable que esto ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.