La pantalla del Samsung Galaxy S8 comenzó a parpadear poco después de una actualización de firmware [Guía de solución de problemas]

Un problema de parpadeo en la pantalla puede ser un signo de un problema menor en el firmware que a menudo se manifiesta después de una actualización. Esto se debe a que algunas de las memorias caché o los archivos del sistema pueden haberse corrompido u obsoleto y esto, de alguna manera, resulta en un problema menor de rendimiento. Sin embargo, también podría ser un signo de un problema grave de hardware relacionado con la pantalla, especialmente si el teléfono muestra signos de daños físicos o líquidos.

En esta publicación, abordaré este problema una vez más con el Samsung Galaxy S8 como el tema de nuestra solución de problemas. Intentaremos descartar la posibilidad de que esto sea solo un problema menor de firmware para que pueda llevar su teléfono a un técnico inmediatamente en caso de que el problema no se solucione. Recuerde, cuando se trata de problemas de hardware, solo los técnicos autorizados pueden abrir el teléfono porque, si lo hace usted mismo, la garantía quedará anulada y es posible que tenga que comprar uno nuevo si el problema es grave. Por lo tanto, sigue leyendo ya que este artículo tal vez pueda ayudarte.

Ahora, antes de pasar a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S8, ya que hemos publicado muchos artículos que abordan los problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos publicado soluciones a sus problemas. Por lo tanto, intente encontrar problemas similares a los suyos y use la solución que sugerimos. Si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas de parpadeo de pantalla con Galaxy S8

Problema : hubo una actualización que descargué hace unos días y después de que se instaló, la pantalla de mi teléfono parece encenderse y apagarse muy rápido para que pueda parecer una estática o algo así. No afecta la forma en que funciona el teléfono, pero es molesto tener un teléfono nuevo que tiene este problema. Solo para el registro, el problema no se produjo antes de la actualización, por lo que podría haber sido la nueva versión de Android la que desordenó mi teléfono. ¿Sabes cómo arreglar ésto? Gracias.

Solución de problemas : sabemos un par de cosas que puede hacer para solucionar este problema, siempre que sea un problema con el firmware. Los problemas relacionados con el hardware, por otro lado, necesitan un técnico que pueda verificar el teléfono físicamente y solo podemos hacer mucho al respecto. Lo mejor que podemos hacer por nuestra parte es descartar la posibilidad de que solo algunas aplicaciones o un problema de firmware provoquen esto y, dicho todo esto, esto es lo que sugiero que haga al respecto:

Paso 1: hacer el procedimiento de reinicio forzado

Hemos visto problemas de parpadeo antes causados ​​por fallas del sistema o algunos problemas menores con las aplicaciones. Estos problemas se pueden solucionar fácilmente extrayendo la batería del teléfono para actualizar su memoria y cargar todos los servicios necesarios durante el inicio. Sin embargo, su Galaxy S8 no tiene una batería extraíble, por lo que todo lo que puede hacer es el reinicio forzado.

Simplemente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 7 a 10 segundos. Luego, su teléfono se reiniciará como lo hace normalmente y una vez que se active y esté listo para usar, obsérvelo para saber si el parpadeo continúa. Si lo hace, continúe con el siguiente paso.

Paso 2: inicia tu teléfono en modo seguro

Ahora descartaremos la posibilidad de que este problema se deba a algunas aplicaciones de terceros que podrían bloquearse en segundo plano. Al arrancar el teléfono en modo seguro, en realidad estás deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Entonces, si uno de ellos está causando el problema, el parpadeo no debería ocurrir en este modo. Así es como arrancas tu Galaxy S8 en este entorno:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Si el parpadeo no se produce en modo seguro, deberá encontrar la aplicación que está causando el problema y luego desinstalarla.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Configuración> Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
4. Toque la aplicación deseada.
5. Presiona Desinstalar.
6. Presiona Desinstalar nuevamente para confirmar.

Sin embargo, si el parpadeo continúa incluso en modo seguro o después de desinstalar las aplicaciones que sospecha que están causando el problema, continúe con el siguiente paso.

Paso 3: Realice una copia de seguridad de todos sus archivos y datos y reinicie su teléfono

Este es el último procedimiento que debe hacer para determinar si el problema está relacionado con el firmware o no. Después de que el restablecimiento y el parpadeo sigan ocurriendo, debe llevar el teléfono a la tienda y dejar que el técnico realice algunas pruebas que pueden indicar cuál es el problema realmente.

Antes del restablecimiento, no olvide realizar una copia de seguridad de los archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Después de eso, siéntase libre de seguir estos pasos para reiniciar su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esto ayude de una manera u otra.