Samsung Galaxy S8 comenzó a aparecer el error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" después de una actualización [Guía de solución de problemas]

Los problemas relacionados con las aplicaciones son muy comunes en Android y se producen incluso en dispositivos con altas especificaciones como el Samsung Galaxy S8. Más a menudo, las aplicaciones de terceros son las que siguen fallando y le dan el error sobre la aplicación que dejó de funcionar. Lo que no es común es cuando una aplicación incorporada muy importante como la Configuración comienza a fallar. La configuración es muy importante, ya que abarca casi todas las aplicaciones, características y funciones de su teléfono y cuando se bloquea, puede ser una señal de que algo realmente grave está sucediendo en su dispositivo y es posible que deba verlo en el momento en que lo vea. el error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido".

Por lo tanto, en esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su S8 que aparece en el mensaje de error "La configuración se ha detenido". Analizaremos todas las posibilidades e intentaremos descartarlos uno por uno hasta que podamos determinar cuál es el problema realmente. es. De esa manera, podemos intentar formular una solución que pueda solucionar el problema para siempre y hacer que su teléfono vuelva a funcionar normalmente. Si usted es uno de los propietarios del teléfono y actualmente tiene este problema, continúe leyendo a continuación, ya que esta publicación puede ayudarlo a solucionarlo.

Pero antes que nada, si está experimentando diferentes problemas con su teléfono, le sugiero que visite nuestra página de solución de problemas del Samsung Galaxy S8 para que ya hayamos empezado a brindar soporte a nuestros lectores que poseen este dispositivo. Entendemos que su teléfono aún es nuevo y debería funcionar perfectamente sin problemas, pero ni Samsung puede garantizar que no habrá ningún problema. Lo que hacemos aquí es proporcionar ayuda a nuestros lectores lo mejor que podamos, así que si no hemos publicado publicaciones sobre su inquietud, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas de su Galaxy S8 con el error "La configuración se ha detenido"

Entiendo que es posible que ya hayas almacenado muchos archivos y datos en tu teléfono, pero no puedes hacer una copia de seguridad, ya que las aplicaciones de Configuración siguen apareciendo de vez en cuando o cuando intentas hacer algo importante. Por lo tanto, intentaremos solucionar los problemas de su teléfono teniendo en cuenta sus archivos y datos. Intentaremos realizar algunos procedimientos que sean seguros y luego avanzaremos hacia procedimientos que tengan un impacto en el firmware. Con eso se dice, esto es lo que debe hacer acerca de este error ...

Paso 1: forzar el reinicio de su teléfono si aparece un error por primera vez

Los fallos ocurren todo el tiempo y cuando ocurren, pueden surgir problemas de rendimiento que incluyen bloqueos de aplicaciones. Si bien la aplicación de configuración rara vez falla, aún es posible y podría deberse a un error en una de las aplicaciones o un problema menor con el firmware.

Los problemas menores se pueden solucionar haciendo el procedimiento de reinicio forzado. Simplemente presione y mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y encendido durante 7 a 10 segundos y su teléfono se reiniciará normalmente, pero su memoria ya se ha actualizado. Esto podría ser lo único que tiene que hacer con este problema y también es seguro para su dispositivo y sus datos.

Paso 2: reinicia tu teléfono en modo seguro

Si el error sigue apareciendo después de realizar un reinicio forzado, entonces debe intentar arrancar su teléfono en modo seguro y observar si sigue apareciendo el mismo error. Ahora estamos tratando de averiguar si hay aplicaciones de terceros que quizás estén causando este problema. Arrancar el teléfono en modo seguro no soluciona el problema, pero deshabilitará temporalmente todos los elementos de terceros. Por lo tanto, si el error no aparece en este modo, significa que una o algunas de las aplicaciones que instaló están causando el problema. Necesitas encontrar esa aplicación y hacer algo al respecto. Primero, así es como inicia su dispositivo en modo seguro ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Suponiendo que el error no se muestre en este modo, debe encontrar la aplicación que está causando el problema y luego desinstalarla. Es posible que tenga que desinstalar más de una aplicación para solucionar este problema y que deba reiniciar su dispositivo en el modo normal para verificar si el problema se ha solucionado y luego reiniciar de nuevo en modo seguro para desinstalar otra aplicación. En otras palabras, puede llevarle un par de horas y mucha paciencia poder hacer que su teléfono vuelva a funcionar normalmente.

Así es como desinstalas aplicaciones de tu Galaxy S8:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
4. Toque la aplicación deseada.
5. Presiona Desinstalar .
6. Presiona Desinstalar nuevamente para confirmar.

Paso 3: restablecer todas las configuraciones en su teléfono

Si el mensaje de error no aparece en modo seguro, pero la desinstalación de las aplicaciones que sospecha que están causando el problema no sirvió de nada, entonces esto debería ser lo siguiente que debe hacer. Básicamente, hace que todas las configuraciones vuelvan a su configuración original, como un restablecimiento, pero sus archivos y datos no se eliminarán, por lo que es realmente seguro.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Copia de seguridad y reinicio .
3. Toque Restablecer configuración .
4. Toque Restablecer configuración, para confirmar.
5. Si corresponde, ingrese el PIN, contraseña o patrón .
6. Toque Restablecer configuración .

Cuando se trata de cuestiones como esta, este procedimiento es muy efectivo porque, como he dicho hace un momento, es lo mismo que el restablecimiento sin eliminar sus archivos y datos.

Paso 4: reinicie su teléfono en modo de recuperación y limpie la partición del caché

Realice este método si el problema persiste después de realizar los primeros tres pasos o si el error sigue apareciendo incluso en modo seguro porque, en ese caso, puede que ya sea un problema de firmware. Pero como estamos tratando de proteger sus datos, primero tenemos que buscar los cachés del sistema, ya que algunos de ellos pueden estar dañados u obsoletos. Para hacerlo, inicie su teléfono en modo de recuperación y borre la partición de caché:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el error sigue apareciendo después de esto, entonces no tiene otra opción que realizar el siguiente paso.

Paso 5: intente hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego reinicie su teléfono

Una vez más, puede ser difícil hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que su teléfono sigue mostrando el error "La configuración se ha detenido", pero haga lo mejor para salvar los más importantes. Después de lo cual, es hora de restablecer su teléfono y tome nota de su ID y contraseña de Google, ya que lo utilizará para configurar su cuenta después del restablecimiento.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Este es el final de esta solución de problemas y espero que esta guía pueda ayudarlo. Mientras el firmware no se haya modificado de alguna manera, el restablecimiento siempre será el final de este problema.