Samsung Galaxy S8 no se encenderá después de la actualización de Oreo para Android 8.0 (solución fácil)

Algunos de nuestros lectores informaron que sus unidades Samsung Galaxy S8 se apagaron y no se volverán a encender después de actualizarlas a Android 8.0 Oreo. El problema, por supuesto, dejó la impresión de que el problema fue causado por una mala actualización, pero realmente no podemos estar seguros de que ese sea realmente el caso. Necesitamos hacer algunos procedimientos básicos de resolución de problemas para poder determinar de qué se trata realmente el problema y, a partir de ahí, podremos formular algo que podríamos usar para intentar solucionarlo.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S8 que ya no se encenderá después de ser actualizado a Android Oreo. Y como en el pasado me he encontrado personalmente con este problema, compartiré contigo la solución que he usado para arreglar mi teléfono. Entonces, si usted es uno de los propietarios del Galaxy S8 que se actualizó y ya no se enciende, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Qué hacer con el Galaxy S8 que no se enciende después de la actualización de Android Oreo

Me he dirigido a un par de nuestros lectores que se han encontrado con este tipo de problema y, según ellos, sus teléfonos se apagaron porque se quedaron sin batería, pero cuando intentaron cargarlo, no responderá. Les pregunté si existe la posibilidad de que sus dispositivos hayan sufrido daños físicos y líquidos, pero dijeron que no. Entonces, esto es lo que les pedí que hicieran ...

Primera solución: reinicio forzado

Es solo un procedimiento muy simple, pero podría ser lo único que debe hacer para que su teléfono responda nuevamente. Lo que hace es refrescar la memoria de su teléfono simulando el procedimiento de extracción de la batería. También recargará todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más. El dispositivo puede iniciarse normalmente después de esto, pero si no, intente esto en su lugar:

  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
  2. Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
  3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Básicamente, lo mismo que en el primer procedimiento es que intentamos asegurarnos de que presionas y mantienes presionada la tecla de encendido después del botón para bajar el volumen, ya que hacerlo de otra manera no te dará el mismo resultado. Si el firmware se bloqueó después de una actualización de firmware, entonces su teléfono ya debería estar arrancando, pero si no, debería intentar el siguiente procedimiento.

PUNTOS RELEVANTES:

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  • Qué hacer si el Galaxy S8 no se enciende o si la pantalla no se vuelve a encender [guía de solución de problemas]
  • Problemas con la batería del Galaxy S8: la batería se agota rápidamente, se apaga cuando se desenchufa del cargador, no se queda encendida

Segunda solución: reinicio de carga y fuerza

Debe realizar este procedimiento para descartar la posibilidad de que el problema se deba tanto a una batería agotada como a un fallo del sistema. Cuando la batería ya se encuentra en un nivel muy bajo y aún está utilizando el teléfono, es posible que se agote si todavía se está utilizando el teléfono, lo que provocará un bloqueo del sistema, ya que el hardware y el firmware no se apagarán correctamente. Entonces, en realidad estás lidiando con un par de problemas aquí en lugar de uno.

Dije que su teléfono siempre responderá cuando las teclas de bajar volumen y de encendido se mantengan juntas durante un cierto tiempo, pero si se agota la batería, no hay forma de que su teléfono se encienda realmente. Entonces, trata de hacer esto:

  1. Enchufe el cargador a un tomacorriente de CA que funcione. Utilice un cargador con cable para esto.
  2. Usando el cable original, conecte su teléfono a su cargador.
  3. Independientemente de si su Galaxy S8 muestra los signos de carga o no, déjelo conectado a su cargador durante 10 minutos.
  4. Ahora, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
  5. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  6. Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.

Si su teléfono agotó su batería y su firmware se estrelló, debería iniciarse ahora después de haber realizado este procedimiento. Sin embargo, si sigue sin responder y no ha notado ninguna mejora, es hora de traerlo de vuelta a la tienda o tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.

PUNTOS RELEVANTES:

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  • Qué hacer con el Samsung Galaxy S8 que no se apaga o tiene una tecla de encendido que no responde [Guía de solución de problemas]
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