La pantalla del Samsung Galaxy S9 Plus comienza a parpadear después de una actualización. Esto es lo que debes hacer ...

Cuando se trata de problemas con la pantalla, siempre hay dos posibilidades; es un problema menor relacionado solo con el firmware o un problema serio con el hardware. Los problemas de firmware pueden solucionarse sin la ayuda de un técnico, pero si se trata de un problema de hardware, realmente necesita un técnico que lo arregle por usted.

Algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy S9 Plus se han quejado de un problema de parpadeo en la pantalla que, según se informa, comenzó después de una actualización. Es posible que hayamos abordado este problema en el pasado, pero para beneficio de nuestros lectores que se tomaron el tiempo de explicarnos el problema, lo abordaremos nuevamente. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo, o cualquier teléfono inteligente Android, continúe leyendo, ya que esta publicación le puede dar una idea de cómo solucionar el problema con su teléfono.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Solución de problemas del Galaxy S9 Plus con una pantalla parpadeante

Antes de nada, es mejor revisar su teléfono para detectar posibles signos de daños físicos y de líquidos, porque si hay alguno, entonces no tiene que pasar por todas las molestias de la solución de problemas de su dispositivo. Busque rasguños, abolladuras o grietas en la pantalla o cualquier cosa en su teléfono. Si su dispositivo ha estado sumergido en agua durante mucho tiempo y luego comenzó este problema, es posible que algunos circuitos se hayan desordenado y esa podría ser la razón por la que la pantalla parpadea. Pero asumiendo que no hay signos de daño físico ni líquido, entonces esto es lo que debe hacer al respecto:

Primera solución: ejecuta tu teléfono en modo seguro

Ejecutar su teléfono en modo seguro no solucionará el problema, pero le dará una idea si el problema es causado por una aplicación de terceros. Cuando se encuentra en este modo, todas las aplicaciones y servicios de terceros se desactivan temporalmente, por lo que si el problema no se produce o si la pantalla no parpadea mientras el teléfono está en modo seguro, significa que hay una aplicación de terceros que está causando el problema. Aquí le mostramos cómo reiniciar su S9 Plus en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Mientras se encuentra en el Modo seguro, ahora puede desinstalar aplicaciones que están causando un problema y así es como lo hace:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
5. Presiona DESINSTALAR > OK .

Después de hacer esto, continúe observando su teléfono para saber si la pantalla aún parpadea y si aún lo hace, luego continúe con el siguiente procedimiento.

Segunda solución: Wipe Cache Partition

He encontrado algunos problemas de parpadeo en el pasado que fueron causados ​​por el caché del sistema dañado y es muy posible en esta situación ya que acaba de actualizar el firmware. Es posible que la memoria caché no esté dañada, pero ya está obsoleta, ya que su teléfono ahora está ejecutando una nueva versión de su firmware. Por eso es muy importante que intentes borrar el contenido de la partición del caché, ya que no solo estás eliminando esos archivos, sino que los estás reemplazando por otros nuevos. Así es como odias eso:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Observe atentamente su teléfono después de hacer esto para saber si el problema con el parpadeo de la pantalla se ha resuelto y, si aún no lo ha hecho, intente con la siguiente solución.

PUNTOS RELEVANTES:

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Tercera solución: respalde sus archivos y reinicie su teléfono.

Después de realizar los dos primeros procedimientos y su teléfono aún tiene una pantalla parpadeante, entonces no tiene otra opción que restablecerla. Descartará la posibilidad de que el problema esté relacionado con el firmware y si el problema continúa después del restablecimiento, ese es el momento en que lleva el dispositivo a la tienda para que un técnico pueda echarle un vistazo.

Antes de que realmente reinicies tu teléfono, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos y datos importantes, ya que pueden borrarse y no podrás recuperarlos después. Estos son los pasos para restablecer su Galaxy S9 Plus de manera efectiva:

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de resolución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desee compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.