Lento proceso de sincronización de correo electrónico para Galaxy S6, otros problemas de aplicaciones

Hemos compilado hoy algunos de los problemas de la aplicación #Samsung # GalaxyS6 que nos ha compartido nuestra comunidad. Algunas de las preguntas no requieren necesariamente una solución, pero proporcionamos explicaciones para guiar a otros usuarios de Android.

Estos son los temas específicos tratados en este artículo:

  1. Los contactos del Galaxy S6 enlazan con otros automáticamente.
  2. Las pistas de música del Galaxy S6 no se muestran en el estéreo del automóvil
  3. Galaxy S6 no sincroniza correos electrónicos automáticamente
  4. Los contactos de Facebook no se muestran en el Galaxy S6
  5. Lento proceso de sincronización de correo electrónico para Galaxy S6
  6. Comparación entre Galaxy S5 y S6 tomas de fotos.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: los contactos del Galaxy S6 se vinculan automáticamente con otros

Durante la semana pasada, algunos de mis contactos se enlazan automáticamente. No están relacionados y yo no los vinculé. Cuando están vinculados, solo uno de los nombres está visible, por lo que puedo llamar o enviar mensajes de texto a la persona equivocada, es decir, Brenda está incrustada en el contacto de Patt. Brenda ha sido eliminada de mi lista de contactos y Patt tiene su número de teléfono y Brenda aparece como si perteneciera a Patt. Si elijo el número que pertenece a Brenda, se muestra como Patt en mi teléfono al llamar o enviar mensajes de texto.

Si busco Brenda, no se encuentra el contacto. Sin embargo, cuando intento volver a agregar a Brenda, me dicen que ella ya es un contacto.

Muy frustrante porque no sé quién o cuándo volverá a suceder. Revisé mis contactos y me aseguré de que ninguno estuviera vinculado y tuve dos contactos aleatorios vinculados ayer.

Cualquier ayuda que puedas dar será apreciada. Gracias. - Joyce

Solución: Hola Joyce. ¿Has intentado eliminar el caché de la aplicación Contactos? Si no, por favor hazlo. Después, asegúrese de que también borra la partición de caché del teléfono. Aquí están los pasos para hacer estas cosas:

Cómo borrar el caché de una aplicación

  • Ir a la configuración.
  • Continuar con las solicitudes.
  • Seleccione Administrar aplicaciones.
  • Presiona la pestaña Todo.
  • Elige el nombre de la aplicación que se ha ido deshaciendo.
  • Desde allí, verá el botón Borrar caché.

Cómo limpiar la partición de caché

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
  • Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
  • Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
  • Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  • Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Estos procedimientos están destinados a solucionar problemas de caché obsoletos o dañados en la aplicación Contactos o en el teléfono. Si no sucede nada, asegúrese de hacer un restablecimiento de fábrica y, a continuación, vuelva a agregar los contactos.

Problema nº 2: las pistas de música del Galaxy S6 no se muestran en el estéreo del automóvil

Cuando tenía mi teléfono antiguo (Galaxy S4), mi teléfono podía conectarse al estéreo de mi auto (Honda Civic) y se mostrarían todos los detalles de la lista de pistas y del artista. Después de una actualización, este ya no era el caso, ya que el auto aún podía conectarse y reproducir música pero no se mostraba información de la canción. Esperaba que con la compra de mi nuevo teléfono (Galaxy S6) la información de la lista de pistas reapareciera, pero este no es el caso. He utilizado el stock de música reproducido, no he descargado ninguna aplicación relacionada con la música. Incluso he eliminado toda mi música y la he vuelto a agregar en caso de que hubiera un error de formato con los nombres de los archivos, pero el problema persiste. - Katie

Solución: Hola Katie. El problema puede estar relacionado con los sistemas Bluetooth que se ejecutan en su teléfono y en el sistema de información y entretenimiento de su automóvil. Hemos visto muchos casos como el tuyo y el culpable más probable es un infoentretenimiento Bluetooth obsoleto en los vehículos. Intente llamar al fabricante de su automóvil o al concesionario y ver si hay alguna manera de actualizar el sistema Bluetooth en su automóvil.

Para obtener más información sobre este tema, consulte esta publicación .

Problema # 3: Galaxy S6 no sincroniza correos electrónicos automáticamente

Dears, te he estado enviando mi problema durante los últimos 10 días, pero sin ninguna respuesta. Por favor considere responder lo antes posible. A continuación se muestra el mensaje enviado de nuevo.

1- El correo electrónico no se sincroniza automáticamente. Tengo que actualizar manualmente la bandeja de entrada para los mensajes recién recibidos. Cuando se selecciona la casilla de verificación sincronizar correo electrónico, aparece un mensaje de texto que dice "la sincronización maestra ha sido desactivada" (extraño). Cuando está sin marcar, el texto muestra "sincronización desactivada" (normal).

2- Los contactos se comportan de manera irracional. al agregar un nuevo contacto, por ejemplo, "Dr Sami", debe estar almacenado bajo la letra D. Durante los últimos 3 meses no actúa de esta manera, en lugar del contacto guardado bajo la letra S. Estoy terminando ahora con un puñado de nombres ordenados incorrectamente

Otro problema es obtener contactos duplicados (2, 3 o 4 cuentas para el mismo contacto). No tengo idea de por qué se comporta de esta manera. ¿Se debe al acceso a un contacto de este tipo desde otras aplicaciones como Whatsapp y Viber? Algunas de esas cuentas duplicadas se niegan a ser eliminadas incluso. !!!

Atentamente. - Walid

Solución: Hola Walid. Debido a la gran cantidad de lectores que nos envían sus solicitudes de asistencia todos los días, ya no podemos publicar respuestas tan rápido como antes. A veces puede llevar días o incluso semanas reunir todas sus preguntas y organizarlas en una publicación. Esperamos que esta respuesta le llegue bien y aún sea relevante en este momento.

De todos modos, para su primera preocupación, debe asegurarse de que la función de sincronización maestra de su teléfono esté habilitada para recibir correos electrónicos en tiempo real. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

  • Ir a la pantalla de inicio.
  • Baje la barra de notificaciones.
  • Toque en Editar en la parte superior derecha.
  • Busca Sync y tócalo .

Para la segunda preocupación, asegúrese de seleccionar solo una única fuente de contacto si no desea tener duplicados. Puede hacer esto abriendo la aplicación Contactos, yendo al menú / configuraciones, tocando Contactos para mostrar .

También puede encontrar más información útil de esta publicación anterior.

No hay nada que podamos hacer con respecto a cómo la aplicación de Contactos ordena la lista. Por lo que sabemos, la clasificación se realiza por orden alfabético según el primer carácter del contacto. Es posible que una actualización haya cambiado esto, por lo que lo mejor que puede hacer es modificar la lista de contactos para su conveniencia o dejar que la clasificación sea.

Problema # 4: los contactos de Facebook no se muestran en el Galaxy S6

No puedo sincronizar Facebook con mis contactos (para la foto). Borré los datos y el caché como su artículo decía. Luego dijo que eliminar Facebook y volver a instalar. No puedo borrar Facebook. Solo puedo eliminar actualizaciones de Play Store. Tenía las fotos en mi Nota 3. ¿Por qué las empresas tienen que seguir ensuciando las cosas? Por favor ayuda. Gracias. - Mike

Solución: Hola Mike. El sistema operativo Android evoluciona y no todos los usuarios aceptan algunos cambios. Si desea utilizar las imágenes de perfil de sus contactos de Facebook, asegúrese de que Facebook como contacto para mostrar esté seleccionado en la configuración de la aplicación Contactos. Simplemente siga las instrucciones proporcionadas para Walid arriba.

Problema nº 5: proceso lento de sincronización de correo electrónico para Galaxy S6

Noté que hay una diferencia en el comportamiento de sincronización de correo electrónico entre mi SGS6 actual y SGS2. Mi SGS2 solo descarga lo que es nuevo en el teléfono y los correos se clasifican por fecha. Me resulta muy fácil de recuperar.

Sin embargo, el S6 descargaría los nuevos correos electrónicos Y volvería a revisar todos los correos electrónicos de la bandeja de entrada web que ya se habían descargado anteriormente. Esto es muy molesto porque ralentiza la sincronización y la visualización del contenido.

El otro inconveniente de este método de sincronización es que consume mi uso de datos móviles.

¿Hay alguna forma de controlar el método de sincronización para descargar solo correos electrónicos nuevos y no revisar los correos electrónicos antiguos que ya se descargaron en cada sincronización? - Ernest

Solución: Hola Ernesto. La sincronización de correo electrónico es solo un proceso de replicación que garantiza que todos los dispositivos y / o, en su caso, los clientes de correo electrónico, tengan la misma información o copias de los correos electrónicos. Cuando un correo electrónico llega a su servidor de correo, se envía automáticamente a los agentes de usuarios de correo (también conocidos como clientes de correo electrónico o, en su caso, teléfono inteligente). Si abrió su cuenta de correo electrónico en múltiples dispositivos o teléfonos inteligentes, el proceso de sincronización se asegura de que también descarguen una copia del correo electrónico, especialmente si configuró sus dispositivos para usar el protocolo IMAP. Por lo tanto, es normal que el proceso de sincronización se asegure de que su bandeja de entrada web también descargue una copia de los correos electrónicos.

No sabemos qué tan rápido debe ser el proceso de sincronización, pero la velocidad debe ser determinada por sus proveedores de servicios de correo electrónico e Internet. El problema no tiene nada que ver con su teléfono Samsung Galaxy S6.

Problema # 6: Comparación entre las fotos de Galaxy S5 y S6

Hice una foto de comparación entre Galaxy S5 y S6 Edge. Descubrí que la foto S6 Edge supera al S5 en la parte enfocada de la foto pero las esquinas están borrosas. La foto S5 es estable en toda la foto. ¿Se debe a que el S6 Edge tiene OIS que solo hizo que el área enfocada se vea mejor pero que sacrifique el resto?

Tomé una foto del periódico y la foto S6 Edge es mucho más clara en el área enfocada, pero el área de la esquina (no enfocada) está borrosa. Aunque la foto S5 no es tan clara o brillante como la S6 Edge, puedo leer las noticias de la esquina de la esquina. - Bruce

Solución: Hola Bruce. El objetivo principal de la Estabilización de imagen óptica u OIS es permitir una captura más suave de videos e imágenes en condiciones de poca luz. Por lo general, se necesitan exposiciones más largas en estas situaciones, lo que significa que hay una mayor probabilidad de que la mano se sacuda al tomar fotos. Su teléfono compensa las sacudidas con el uso de OIS.

En cuanto a hardware y software, el Galaxy S6 es superior al S5. El S6 está equipado con una estabilización de imagen óptica inteligente para permitir la captura de mejores imágenes. Es una mejora de un sistema ya probado, por lo que no sabemos cómo puede degradar la calidad general de sus fotos.

Otra cosa que hace que la cámara trasera S6 sea mejor que la de su predecesora, la S5, es su mayor tamaño de apertura de f1.9. Esto permite un 34% más de luz sobre la cámara de un S5. En fotografía, más luz casi siempre equivale a fotos y videos de mayor calidad. Además de eso, una mayor apertura también proporciona una menor profundidad de campo, lo que se traduce en una mejor salida durante los disparos de enfoque.